【總結(jié)】97/98凱雅大酒店《培訓手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務第八章培訓管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,80
2025-04-16 01:32
【總結(jié)】企業(yè)全面管理提升培訓目錄市場營銷部 調(diào)查預測管理制度之一:個人調(diào)查制度 …………………………… 1 調(diào)查預測管理制度之二:競爭對手調(diào)查制度 ……………………… 2 調(diào)查預測管理制度之三:市場調(diào)查預測制度 …………………… 3 渠道管理制度之一:代理店管理制度 …………………………… 4 渠道管理制度之二:特約店管理制度 ……………………………
2025-04-15 22:14
【總結(jié)】目錄第一章 自管理與約束 2第一節(jié) 自我管理的概論 2第二節(jié) 有效管理與效能 2第三節(jié) 效率管理的要素 3第四節(jié) 授權(quán) 4第二章 管理員工 5第五節(jié) 員工管理的指導原則、目的與方法 5第六節(jié) 管理成效 9第三章 與上司相處 10第七節(jié) 概論 10第四章 管理績效 11第八節(jié) 績效管理的定義 11第九節(jié) 個人績效的種類方式 11第十節(jié) 計劃績
2025-04-18 08:24
【總結(jié)】了解你的部門促銷人員是公司與顧客及終端批零商的接觸點,也是帶動公司贏利與發(fā)展的“火車頭”,更是公司的眼睛和耳朵。在當前激烈的市場競爭中,要提高促銷人員的素質(zhì)和工作效率水平,是公司成功的必備基準。了解你的重要性我們非常榮幸的告訴你,你的工作是世紀牛公司最重要的一個銷售環(huán)節(jié),從產(chǎn)品科研、開發(fā)、生產(chǎn),到分銷商再到顧客的購物袋中,你是最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),沒有你的努力工作,就不能
2025-06-26 06:37
【總結(jié)】7-11便利店發(fā)展過程 1927年創(chuàng)立于美國德州達拉斯的7-ELEVEN,初名為南方公司,主要業(yè)務是零售冰品、牛奶、雞蛋。到了1964年,推出了當時便利服務的"創(chuàng)舉",將營業(yè)時間延行為早上7點至晚上11點,自此,"7-ELEVEN"傳奇性的名字誕生。美國7-11便利店,除經(jīng)營日常必需的商品外,還協(xié)助附近社區(qū)居民收取電費、煤氣費、保險費、水
2025-06-21 16:35
【總結(jié)】51/52海爾集團公司培訓管理手冊依據(jù)ISO10015:1999標準發(fā)布日期發(fā)送副本控制編
2025-04-12 03:51
【總結(jié)】第0章共25章第1頁,共11頁第0次修改生效期:編號:HRU00海爾集團公司培訓管理手冊依據(jù)ISO10015:1999標準發(fā)布日期發(fā)送副
2025-04-12 22:16
【總結(jié)】招聘指導手冊目錄一、招聘原則二、機構(gòu)設置及人員配置草案(中高層)三、機構(gòu)設置及人員配置草案(中層以下)四、各崗位任職資格要求五、面試的相關(guān)要項六、判斷應聘者表述的真實性七、結(jié)構(gòu)化面試題庫八、部門面試題目九、部門在向應聘者介紹公司信息時需要注意的事項十、部門面試評分表十一、錄用
2025-06-20 12:23
【總結(jié)】第一章:銷售是什么???銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。本篇過后,關(guān)于銷售的新認識有助于您開發(fā)和應用新的技能,并且取得最大的收獲?! ∈裁词卿N售呢?我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的
2025-06-29 06:27
【總結(jié)】銷售管理操作手冊●銷售管理銷售管理模塊是用于進行倉庫機頂盒的銷售管理。銷售管理主要包括機頂盒(含IC卡)的銷售、查詢和審核等。注意:必須以網(wǎng)點號為營業(yè)網(wǎng)點編號、營業(yè)網(wǎng)點操作員身份登錄系統(tǒng)進行銷售操作。嚴禁以系統(tǒng)管理員、倉庫操作員或客服操作員等身份登錄系統(tǒng)進行銷售業(yè)務的操作。此外,業(yè)務操作流程要注意如下事項:(1)銷售過程所銷售的機卡只能是在銷售庫中
2025-04-08 00:40
【總結(jié)】員工培訓手冊第一章行業(yè)認識員工職業(yè)道德總則:敬業(yè)、愛司、奉獻 1、熱情友好賓客至上(謙虛謹慎,尊重客人,牢記服務宗旨,對客熱情友好)2、真誠公道信譽第一(真誠對客,拾金不昧,實事求是,知錯就改)3
2025-06-18 03:24
【總結(jié)】內(nèi)衣營銷培訓手冊目錄導購篇第一章專業(yè)知識的普及前言一、產(chǎn)品的分類及功能1、胸圍類2、調(diào)整型3、家居服4、睡衣類5、季節(jié)性產(chǎn)品二、產(chǎn)品部位名稱及其功能三、常用面料的名稱及作用1、萊卡2、力萊3、棉4、花邊四、根據(jù)女性身材如何選擇內(nèi)衣1、乳房的結(jié)構(gòu)
2025-06-25 04:43
【總結(jié)】新概念顧問管理公司2022年5月稿2/150目錄 前言 營運部職能 營運部崗位工作要求第一節(jié)營運經(jīng)理的工作第二節(jié)營運主管的工作第三節(jié)理貨員的工作 營運部各部門工作內(nèi)容及責任 營運部門的工作內(nèi)容 營運與采購會議營運部的工作內(nèi)容 工作責任 商品的營運管理
2025-06-29 06:02
【總結(jié)】推銷人員對顧客態(tài)度對應練習手冊 推銷,最主要的目的,就是要發(fā)掘出你的產(chǎn)品能滿足客戶的那些需要。當你在進行調(diào)查客戶需要的同時,你也發(fā)覺到客戶的各種不同反應和態(tài)度。 □接受、懷疑、冷淡、異議的問答練習 (一)客戶對你的產(chǎn)品的反應,通常可分為四類:*接受:客戶對你的產(chǎn)品表示滿意。*懷疑:客戶對產(chǎn)品的某項特性非常感興趣,但是懷疑你的產(chǎn)品是否真的具備這個優(yōu)點。*冷淡:客戶因
2025-06-18 04:16
【總結(jié)】消費品工作人員培訓教材□消費品業(yè)務員的教育訓練規(guī)則(一)新進業(yè)務員的教育訓練,使之對本公司產(chǎn)品有所了解,則可提高推銷能力。:(1)本公司簡介。(2)本公司人事規(guī)章。(3)本公司產(chǎn)品的行銷概況。(4)推銷專業(yè)訓練。。先隨同一位資深績優(yōu)的業(yè)務員拜訪客戶,時間約一個月。結(jié)束后正式派任。(二)老業(yè)務員的培訓班訓練,才能提高業(yè)務員素
2025-06-18 15:10