物業(yè)管理實(shí)務(wù)精講班第11講講義物業(yè)入住的準(zhǔn)備-資料下載頁
2025-04-12 07:46本頁面
【正文】 0pm (二)場(chǎng)地準(zhǔn)備 售樓處洽談廳：辦理入住手續(xù)，辦理電信、郵政、有線電視、銀行、派出所手續(xù)或咨詢、裝修審批或咨詢。 (三)資料準(zhǔn)備 (1)《住宅質(zhì)量保證書》(500份，建設(shè)單位準(zhǔn)備)； (2)《住宅使用說明書》(500份，建設(shè)單位準(zhǔn)備)； (3)《入住通知書》(500份，物業(yè)管理單位準(zhǔn)備)； (4)《物業(yè)驗(yàn)收須知》(500份，物業(yè)管理單位準(zhǔn)備)； (5)《業(yè)主(住戶)手冊(cè)》(800份，物業(yè)管理單位準(zhǔn)備)； (6)《裝修手冊(cè)》(800份，物業(yè)管理單位準(zhǔn)備)； (7)《業(yè)主公約》(1500份，物業(yè)管理單位準(zhǔn)備)； (8)《物業(yè)管理收費(fèi)協(xié)議》(1500份，物業(yè)管理單位準(zhǔn)備)； (9)《收款收據(jù)》(500份，物業(yè)管理單位準(zhǔn)備)； (10)《登記表格》(800份，物業(yè)管理單位準(zhǔn)備)； (11)《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收表》(1500份，物業(yè)管理單位準(zhǔn)備)。 (四)辦公用具準(zhǔn)備 (1)桌椅30套，配以絲絨臺(tái)布； (2)文件柜4個(gè)，資料袋1000個(gè)； (3)飲水機(jī)2臺(tái)，一次性水杯1000個(gè)； (4)復(fù)印機(jī)l臺(tái)，復(fù)印紙若干； (5)小禮品500份； (6)紙、筆、雙面膠； (?)平面圖、模型； (8)裝訂機(jī)、過膠機(jī)、鑰匙箱； (9)數(shù)碼相機(jī)、手提電腦。 (五)環(huán)境布置 (1)彩燈、噴繪、招貼畫； (2)指示牌(中英文)； (3)辦事流程(燈箱)； (4)樣本表格； (5)廣播、背景音樂； (6)宣傳標(biāo)語； (7)隔離樁等。 (六)交通管理 (1)通向一期住宅的路口用雪糕筒封閉(只允許一期住戶出入)； (2)入住來賓車輛全部進(jìn)地下車場(chǎng)停放； (3)車場(chǎng)出入口、步行出入口放置導(dǎo)示牌、樓棟及功能區(qū)指示牌； (4)在車場(chǎng)出入口、車場(chǎng)內(nèi)部布崗，指揮和引導(dǎo)車輛和來賓。 (七)人員配備 (1)引導(dǎo)組：2人，負(fù)責(zé)入住流程介紹，引導(dǎo)辦理手續(xù)； (2)資料組：6人，負(fù)責(zé)資料發(fā)放查驗(yàn)登記工作； (3)財(cái)務(wù)組：2人，負(fù)責(zé)收費(fèi)并簽訂《管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)協(xié)議》； (4)鑰匙組：2人，負(fù)責(zé)鑰匙發(fā)放與登記； (5)驗(yàn)房組：20人，負(fù)責(zé)引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)房，以及情況登記； (6)綜合組：4人，咨詢工作，綜合協(xié)調(diào)工作； (7)治安組：20人，治安防范，秩序維護(hù)，車輛引導(dǎo)。 (八)入住流程 (1)引導(dǎo)員引導(dǎo)來賓進(jìn)入售樓處辦理入住手續(xù)； (2)驗(yàn)證(入住通知書、準(zhǔn)住證、身份證)； (3)驗(yàn)樓，簽認(rèn)驗(yàn)收表； (4)發(fā)放資料及表格； (5)指導(dǎo)業(yè)主填寫表格； (6)簽訂公約和收費(fèi)協(xié)議； (7)繳納管理費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用； (8)發(fā)放鑰匙及記錄。 (九)其他注意事項(xiàng) 2005年元月11日起不再集中辦理入住手續(xù)，逾期沒有辦理完入住手續(xù)的， 可繼續(xù)到物業(yè)管理單位辦理。 8 / 8
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