恒大地產(chǎn)集團(tuán)品牌建設(shè)及維護(hù)管理辦法-資料下載頁(yè)
2025-04-12 03:19本頁(yè)面
【正文】 響的事件。第四十條 集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心為集團(tuán)品牌危機(jī)預(yù)防和處理的管理執(zhí)行單位，各分公司營(yíng)銷(xiāo)中心具體負(fù)責(zé)分公司品牌危機(jī)的預(yù)防和處理工作。第四十一條 集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心和各分公司營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)全體員工的品牌危機(jī)預(yù)防及處理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，樹(shù)立全員危機(jī)意識(shí)，提高集團(tuán)系統(tǒng)各單位、各分公司在出現(xiàn)品牌危機(jī)時(shí)的應(yīng)急處理能力、技巧和效率。第四十二條 集團(tuán)系統(tǒng)各單位、各分公司應(yīng)對(duì)各種潛在的品牌危機(jī)保持高度敏感和警惕，以便最大限度的將可能出現(xiàn)和擴(kuò)大的品牌危機(jī)事件（含負(fù)面新聞報(bào)道）予以化解。第四十三條 集體系統(tǒng)各單位、各分公司一旦發(fā)現(xiàn)任何品牌危機(jī)苗頭，必須第一時(shí)間將相關(guān)情況（含時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、內(nèi)容、特點(diǎn)、危害分析及目前處理結(jié)果等）口頭或書(shū)面匯總后報(bào)請(qǐng)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心處理執(zhí)行。第四十四條 集團(tuán)系統(tǒng)各單位、各分公司一旦發(fā)生重大突發(fā)品牌危機(jī)事件，必須以最快速度和最有效方式向集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心匯報(bào)，營(yíng)銷(xiāo)品牌中心請(qǐng)示集團(tuán)總裁或董事局主席后立即予以處理、執(zhí)行。第四十五條 未經(jīng)允許，任何人不得就相關(guān)危機(jī)事件擅自接受媒體采訪(fǎng)或公開(kāi)發(fā)表言論。第十一章 品牌責(zé)任機(jī)制與處理第四十六條 集團(tuán)系統(tǒng)各單位、各分公司必須將品牌建設(shè)及維護(hù)方面的內(nèi)容納入對(duì)員工的綜合考評(píng)和 “失職問(wèn)責(zé)”的管理工作中。第四十七條 根據(jù)不同情況和情節(jié)，建立如下責(zé)任機(jī)制和處理辦法：未按集團(tuán)品牌視覺(jué)形象（VI）手冊(cè)或品牌宣傳推廣標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)使用者，扣罰相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月獎(jiǎng)金500元、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理300元；未按照本辦法規(guī)定的審批流程發(fā)布廣告和宣傳信息，扣罰相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月獎(jiǎng)金1000元、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理500元；未經(jīng)許可，擅自對(duì)外發(fā)布信息或接受媒體采訪(fǎng)，給予相關(guān)責(zé)任人降一級(jí)工資以上的處分；集團(tuán)系統(tǒng)各單位、各分公司若在公共關(guān)系活動(dòng)中的某些言行引起公眾反感或非議并導(dǎo)致在媒體或其他公共場(chǎng)合曝光、造成對(duì)集團(tuán)品牌形象的負(fù)面影響者，一經(jīng)查實(shí)，給予降級(jí)降薪直至開(kāi)除的處分；相關(guān)當(dāng)事單位（個(gè)人）發(fā)現(xiàn)品牌危機(jī)事件而未及時(shí)上報(bào)或瞞報(bào)、不進(jìn)行如實(shí)上報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，給予降級(jí)降薪直至開(kāi)除的處分；相關(guān)單位（個(gè)人）發(fā)生品牌危機(jī)事件后，未及時(shí)處理或未能按照相關(guān)審批意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理，給予降級(jí)降薪直至開(kāi)除的處分；品牌危機(jī)事件發(fā)生及處理后，營(yíng)銷(xiāo)品牌中心須將相關(guān)材料匯總報(bào)集團(tuán)管理監(jiān)察中心（同時(shí)抄報(bào)集團(tuán)總裁），由管理監(jiān)察中心及時(shí)進(jìn)行調(diào)查后給出具體處理意見(jiàn)。附則第四十八條 本辦法最終解釋權(quán)歸集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)品牌中心。第四十九條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，如有文件規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
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