公司質(zhì)詢會(huì)制度-資料下載頁(yè)
2025-04-12 01:35本頁(yè)面
【正文】 決這個(gè)問題，并現(xiàn)場(chǎng)確定時(shí)間、參加人、議題，由COO記錄，由歸口管理部門主管領(lǐng)導(dǎo)召集。 、流程不清楚或不完善的情況，可以當(dāng)場(chǎng)提出新流程或規(guī)則，在征求現(xiàn)場(chǎng)意見達(dá)成一致后，請(qǐng)COO記錄，會(huì)后進(jìn)入公司制度體系。 完成率較高的，重點(diǎn)結(jié)果較好的，通過，并給予1分鐘的點(diǎn)評(píng)、鼓勵(lì)；完成率不高的，工作業(yè)績(jī)不好的，不通過，安排改進(jìn)會(huì)，并給予1分鐘的點(diǎn)評(píng)、批評(píng)或警告。2. COO質(zhì)詢要點(diǎn) COO要重點(diǎn)關(guān)注未能完成的情況，追蹤原因、措施與新承諾； 可以建議召開“改進(jìn)會(huì)”，或者專題會(huì)； 在匯報(bào)結(jié)束之后，根據(jù)自己過程的檢查情況，用1分鐘時(shí)間提出表?yè)P(yáng)與批評(píng)，幫助同事?lián)P長(zhǎng)避短； 在匯報(bào)與質(zhì)詢過程中，要催促匯報(bào)人、質(zhì)詢?nèi)俗ゾo時(shí)間發(fā)言，沒有發(fā)言時(shí)，立即進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，提高質(zhì)詢效率； 本月沒有完成的情況，要定義到下一個(gè)月的計(jì)劃中，并注意在下一個(gè)環(huán)節(jié)的月計(jì)劃匯報(bào)中，這個(gè)結(jié)果是否已經(jīng)定義到計(jì)劃中。3. 主管領(lǐng)導(dǎo)與其他部門中層 具有檢查和統(tǒng)計(jì)職能的部門領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)在結(jié)果是否完成的實(shí)施與數(shù)據(jù)上，做第三方證明； 就本月執(zhí)行中，對(duì)部門之間協(xié)作出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)意見，或者對(duì)協(xié)作很好的部門表示感謝，提出表?yè)P(yáng)給予肯定； 對(duì)部門之間出現(xiàn)的配合問題，現(xiàn)場(chǎng)一時(shí)解決不了的，而且事項(xiàng)比較重大的，可以提議召開專題會(huì)解決。月度質(zhì)詢會(huì)“月計(jì)劃”質(zhì)詢要點(diǎn)總經(jīng)理與COO質(zhì)詢要點(diǎn) 結(jié)果定義：多不多，少不少，對(duì)不對(duì)； 過程分解，不知措施如何的，要告訴原則與方法，提供資源！ 重點(diǎn)結(jié)果是否清楚； 獎(jiǎng)罰承諾是不是重點(diǎn)； 注意職責(zé)、KPI、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重是是否合理、準(zhǔn)確；學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 誠(chéng)信 奮進(jìn)
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