20xx年中國(guó)網(wǎng)通項(xiàng)目后評(píng)價(jià)質(zhì)詢會(huì)匯報(bào)材料-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】采用多維度量化指標(biāo)加權(quán)評(píng)分方法，評(píng)估項(xiàng)目實(shí)際情況與預(yù)計(jì)情。評(píng)價(jià)關(guān)鍵指標(biāo)為：投資完成偏離度、ARPU值差異率、客戶到達(dá)。對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定權(quán)重，最終通過(guò)加權(quán)平均得出項(xiàng)目總體評(píng)分。75分以上的有0個(gè)項(xiàng)目，50－75分的有1個(gè)項(xiàng)目，低于50分的有6個(gè)。項(xiàng)目；即基本成功和成功的共有1個(gè)項(xiàng)目，不成功的有6個(gè)項(xiàng)目。導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果非常不理想主要原因?yàn)橛捎趯?shí)際發(fā)展客戶數(shù)、實(shí)際?！緟⒁?jiàn)省公司后評(píng)價(jià)小組文件“附件－州市分公司客戶。部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，完成技術(shù)方案并進(jìn)行投資估算?市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人。四區(qū)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化小組負(fù)責(zé)人。綜合市場(chǎng)支撐組接口人。務(wù)量、業(yè)務(wù)收入數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估；網(wǎng)視通公司反饋：預(yù)測(cè)太樂(lè)觀，實(shí)際銷售效果差；入駐率偏低。網(wǎng)視通公司反饋：預(yù)測(cè)數(shù)是根據(jù)客戶要求填報(bào)；客戶分批搬遷。預(yù)計(jì)覆蓋：住戶200戶。語(yǔ)音業(yè)務(wù)方面，寫(xiě)字樓商企客戶及單點(diǎn)客戶ARPU值預(yù)測(cè)偏差。撤出或減弱銷售力量。
【正文】 項(xiàng)目 1）考核原則 ? 項(xiàng)目評(píng)審原則上仍要求投資回收期在 2年以內(nèi)，特殊項(xiàng)目投資回收期在 2年以上的，需要專門申報(bào) ? 根據(jù)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)得分，對(duì)發(fā)起需求的合作伙伴進(jìn)行現(xiàn)金形式的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 2）獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn) ? 考評(píng)分值超過(guò) 90分的項(xiàng)目，對(duì)合作伙伴進(jìn)行現(xiàn)金一次性獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額按項(xiàng)目開(kāi)通至考核時(shí)點(diǎn)（原則上三個(gè)月）累計(jì)業(yè)務(wù)收入的 3～ 5%計(jì)算 ? 考評(píng)分值在 50~90分之間的項(xiàng)目，不進(jìn)行獎(jiǎng)懲 ? 考評(píng)分值在 50分以下的項(xiàng)目，對(duì)合作伙伴進(jìn)行現(xiàn)金一次性處罰，處罰金額按項(xiàng)目總投資的 3～ 5%計(jì)算 企業(yè)通用業(yè)頻道 17 第四部分 改進(jìn)措施 直銷部門發(fā)起項(xiàng)目 1）考核原則 ? 項(xiàng)目評(píng)審原則上仍要求投資回收期在 2年以內(nèi)，特殊項(xiàng)目投資回收期在 2年以上的，需要專門申報(bào) ? 根據(jù)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)得分，對(duì)發(fā)起人（及發(fā)起部門）的月度績(jī)效考評(píng)成績(jī)進(jìn)行加分或扣分 2）獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn) ? 在涉及立項(xiàng)需求的發(fā)起人（及發(fā)起部門）的業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)中 加入項(xiàng)目管理考評(píng)內(nèi)容，權(quán)重占 20%； ? 每月參加考評(píng)項(xiàng)目的考評(píng)分值平均分即對(duì)應(yīng)業(yè)績(jī)考評(píng)中項(xiàng)目管理考評(píng)的分值 企業(yè)通用業(yè)頻道 18 第四部分 改進(jìn)措施 二、針對(duì)考評(píng)不成功項(xiàng)目的整改措施 項(xiàng)目開(kāi)通至考核時(shí)點(diǎn)，原則上三個(gè)月，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)得分在 50分以下的，視為項(xiàng)目不成功。項(xiàng)目不成功的，取消對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)方在該項(xiàng)目的業(yè)務(wù)發(fā)展保護(hù)，允許其它營(yíng)銷力量介入并安排其它營(yíng)銷力量進(jìn)入營(yíng)銷，原有銷售力量暫時(shí)推出。 3個(gè)月后再對(duì)新進(jìn)入的營(yíng)銷力量進(jìn)行考核，考核得分在 60分以下的，視為不成功，再換銷售力量。 三、提高 ARPU值預(yù)算的準(zhǔn)確性 通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)點(diǎn)收入歷史數(shù)據(jù)的整理，根據(jù)測(cè)算平均值的方法，確定幾類典型客戶群的 ARPU值，提供給項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審人參考。例如：住宅小區(qū)客戶、批發(fā)市場(chǎng)客戶。 企業(yè)通用業(yè)頻道 19 第四部分 改進(jìn)措施 四、規(guī)范項(xiàng)目與業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息 規(guī)范業(yè)務(wù)點(diǎn)名稱的命名，規(guī)范業(yè)務(wù)受理，以保證項(xiàng)目與業(yè)務(wù)點(diǎn)收入客戶數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系準(zhǔn)確，確保絕大部分項(xiàng)目能開(kāi)展后評(píng)價(jià)工作。 謝 謝 ！ 敗則拼力相救，勝則舉杯同慶！
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