供應鏈系統(tǒng)績效評估-資料下載頁
2025-04-09 11:23本頁面
【正文】 ◎服務品質旨在反映產品之售后服務品質。表310服務水準構面之績效指標資料來源：修改自林采羚(2001)表311組裝加工構面之績效指標15期望值完成品良率為望大特性單位生產時間為望小特性加工成本為望小特性服務品質為望大特性改善對策◎提升研發(fā)與生產技術能力，以降低加工成本、生產時間，并提升完成品之良率與服務品質。資料來源：修改自林采羚(2001)參考文獻1.Beamon，.，”SupplyChainDesignandAnalysis：ModelsandMethods”，ProductionEconomics，1998，281294.2.Beamon.,“Measuringsupplychainperformance”,InternationalJournalofOperationsamp。ProductionManagement,19(3),1999,275292.3.CharlesParker,“Performancemeasurement”WorkStudy,Vol49,2000,pp.6366.4.Eccles，，Pyburn，，”CreatingaComprehensiveSystemtoMeasurePerformance”，ManagementAccounting，October1992，1444.5.Fisher，Joseph，”UseofNonfinancialMeasure”，CostManagement，Spring1992，3138.6.GunasekaranA.，PatelC.，E.Tirtiroglu，2001”Performancemeasuresandmetricsinasupplychainenvironment”InternationalJournalofOperationsamp。ProductionManagementVolume21Number1/2，7187.7.Grady.,“PerformanceMeasurement：ImplementingStrategy”,ManagemetnAccounting,1991,4953.8.Ishii,K.,Takahashi,K.amp。Muramatsu,R.,“Integratedproduction,inventoryamp。distributionsystems”,EuropeanJournalofOperationsResearch,26(3),1998,473482.9.Kaplan.amp。Norton.,“UsingtheBalancedScorecardasaStrategicMangementSystem”,HarvardBusinessReview,1996,757610.Lee，.，S.Whang，“InformationDistortioninaSupplyChain：TheBullwhipEffect”，ManagementScience，43/4，1997，546558.11.Lee,.amp。Billington,C.,“Materialmanagementindecentralizedsupplychains”,OperationsResearch,41(5),1993,835847.1612.MeganWalters,“Performancemeasurementsystemsacasestudyofcustomersatisfaction”,Facilities,Vol17,1999,97104.”13. Maloni， Ichael， and Benton， .， Supply ChainPartnerships：OpportunitiesforOperationsResearch”，EuropeanJournalofOperationalResearch，101，1997，419429.14.Neely,A.,Gregory,M.amp。Platts,K.,“Performancemeasurementsystemdesign”,InternationalJournalofOperationsamp。ProductionManagement,15(4),1995,80116.15.Toni.，TonchiaS.，”PerformancemeasurementsystemsModels，characteristicsandmeasures”，InternationalJournalofOperationsamp。ProductionManagementVolume21Number1/2,2001,4671”16.徐健評，企業(yè)導入供應鏈管理系統(tǒng)之研究”，碩士論文，國立臺灣大學國際企業(yè)學研究所，2000年?！?7.陳麗玉，全球化供應鏈管理績效評估與探討”，碩士論文，國立政治大學資管研究所，2000年。18.王立志，系統(tǒng)運籌與供應鏈管理，滄海書局：臺中市，初版，民88?！?9. 蕭志銘，供應鏈中各環(huán)節(jié)績效指標對整體績效之影響”，碩士論文，國立中正大學信息管理學系，1999年?！?0.王通成，筆記型計算機廠制造流程分析：電路板組裝線”，碩士論文，國立清華大學工業(yè)工程研究所，2000年?！?1.林采羚，供應鏈中BTO/CTO配銷流程分析與再造－以筆記型計算機產業(yè)為例”，碩士論文，中央大學工業(yè)管理研究所，2001。17
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