錢啤集團管理組織和管理體系和流程-資料下載頁
2025-04-09 11:00本頁面
【正文】 、手勤二、銷售人員的素質(zhì)要求： 誠實可靠，認真負責(zé)； 敬業(yè)精神； 身體強?。? 產(chǎn)品知識豐富；說服能力強； 洞察與應(yīng)變能力；鍥而不舍的精神；三、市場部人員的素質(zhì)要求： 對工作的負責(zé)精神； 洞察能力； 具有經(jīng)濟頭腦； 分析能力； 具有一定的快速記憶能力；對市場的敏銳感覺；四、后勤服務(wù)人員的素質(zhì)要求： 專業(yè)技能； 溝通能力； 禮儀知識； 協(xié)調(diào)能力； 誠實可靠的品德； 原則性； 第六部分 錢江啤酒集團銷售中心營銷人員保密制度銷售中心制定的營銷人員保密制度是為了加強和保證銷售中心各項營銷信息和資料的安全，不使信息和資料資源外泄，保障銷售中心的權(quán)益。一、內(nèi)部資料：執(zhí)行人項目營銷人員部門經(jīng)理備注內(nèi)部資料保密應(yīng)保密的資料銷售中心非公開的資料產(chǎn)品資料/信息廣告資料/信息促銷資料/信息銷售資料/信息價格資料/信息成本資料/信息市場分析、研究資料服務(wù)資料／信息上述資料如需在公司規(guī)定時間之外向經(jīng)銷商提供，需向主管申請。監(jiān)控 確認資料不會損害正常業(yè)務(wù)包括本資料監(jiān)督人事行政部監(jiān)督資料的保密性確認工作完成二、客戶資料執(zhí)行人項目營銷人員部門經(jīng)理備注客戶資料保密不得向任何第三者（其它客戶）提供有關(guān)客戶資料客戶網(wǎng)絡(luò)資料／信息客戶銷售資料／信息欠款資料／信息帳期/帳額發(fā)貨情況其它監(jiān)控監(jiān)督人事行政部監(jiān)督資料的保密性確認工作完成 第七部分 錢啤集團銷售中心營銷人員助銷工作規(guī)范助銷工作主要由銷售部和拓展部的業(yè)務(wù)人員執(zhí)行，其核心工作為幫助代理經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品、發(fā)展下級銷售網(wǎng)點、收集市場信息、了解產(chǎn)品庫存等項內(nèi)容。1. 根據(jù)銷售計劃和工作的安排，制定詳細的助銷工作，對所負責(zé)的客戶進行貼身服務(wù)，該計劃經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行；2. 工作中進行有效的市場跟蹤和調(diào)查，了解市場、競品信息，并依照流程上報；3. 詳細了解客戶的產(chǎn)品忠誠度、資金、輻射范圍、庫存能力等資料信息，并依照流程上報；4. 做好客戶的拜訪工作，及時、準確地了解客戶的庫存，不得出現(xiàn)斷貨、缺貨、產(chǎn)品過期等情況，并詳細填寫拜訪記錄和工作日報表；5. 做好客戶貨款的上繳工作，不得出現(xiàn)呆賬、死賬；6. 根據(jù)銷售中心終端管理的規(guī)范，協(xié)助客戶對下級銷售網(wǎng)點的鋪貨、產(chǎn)品陳列、張貼及派發(fā)各種宣傳品，協(xié)調(diào)客戶與各銷售網(wǎng)點的關(guān)系；7. 對客戶輻射范圍內(nèi)的銷售網(wǎng)點進行定期拜訪，了解產(chǎn)品終端銷售的情況，查看產(chǎn)品在終端的庫存、陳列、展示等情況，及時補充產(chǎn)品、宣傳品等；8. 在促銷、宣傳和推廣活動開展前，保代理經(jīng)銷商和各銷售網(wǎng)點充足的產(chǎn)品存貨量，并保證相關(guān)政策的切實落實；9. 對促銷人員工作的管理、指導(dǎo)。 第八部分 錢啤集團銷售中心市場督導(dǎo)工作規(guī)范市場督導(dǎo)工作由市場部市調(diào)督導(dǎo)人員負責(zé)執(zhí)行，確保各項營銷計劃、政策、要求和規(guī)范、標準等的執(zhí)行情況，對業(yè)務(wù)人員和代理經(jīng)銷商的營銷行為進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并提出處理建議。1. 監(jiān)督、檢查銷售業(yè)務(wù)人員和拓展業(yè)務(wù)人員的營銷行為；2. 監(jiān)督、檢查代理經(jīng)銷商的經(jīng)營行為；3. 檢查市場秩序，維護良好的市場銷售環(huán)境；4. 檢查各市場產(chǎn)品鋪貨率，及各項終端管理規(guī)范和標準的執(zhí)行與落實情況；5. 在促銷、宣傳、推廣工作執(zhí)行的過程中，監(jiān)督、檢查其執(zhí)行的情況和效果；6. 監(jiān)督、檢查廣告、傳播工作的執(zhí)行情況，并對其進行監(jiān)測；7. 調(diào)查銷售網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和變化，調(diào)查代理經(jīng)銷商的利潤水平，協(xié)調(diào)代理銷售商與銷售中心的關(guān)
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