錢啤集團(tuán)管理組織和管理體系和流程(編輯修改稿)
2025-05-06 11:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 展和變化，并定期向市場部和上級領(lǐng)導(dǎo)報告； 嚴(yán)格執(zhí)行并落實集團(tuán)公司制定的價格政策和銷售政策； 積極配合市場部，進(jìn)行銷售工作的調(diào)查、分析和研究工作； 認(rèn)真、規(guī)范地完成經(jīng)銷商的管理、銷售和服務(wù)支持等的一系列業(yè)務(wù)過程；1 負(fù)責(zé)銷售市場內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、建設(shè)、維護(hù)和合理布局；1 按照銷售中心銷售回款的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真完成銷售貨款的結(jié)算和銷售貨款上繳工作；1 設(shè)立、管理和監(jiān)督駐外辦事處、分公司的正常運作；1 制定銷售業(yè)務(wù)人員的各項工作規(guī)范，并予以檢查、督導(dǎo)、控制和考評；1 制定有針對性的專業(yè)技能培訓(xùn)計劃，提高銷售人員的專業(yè)和技術(shù)能力，建立良好的員工素質(zhì)培訓(xùn)體系，并確保其執(zhí)行；1 預(yù)測銷售網(wǎng)絡(luò)的危機(jī)，并提出解決建議，上報上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理；1 檢查銷售網(wǎng)絡(luò)的運行情況，并按時向市場部和上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；1 按照銷售終端的管理、展示、陳列、宣傳品的使用等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行相關(guān)工作的檢查和落實；1 對銷售終端的銷售狀況進(jìn)行緊密跟蹤，并收集了解各銷售終端的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，整理后報上級領(lǐng)導(dǎo)； 根據(jù)市場的發(fā)展和變化，提出產(chǎn)品、價格、促銷等的建議和方案；2 全面接受拓展部移交的銷售市場，確保移交工作的順利和穩(wěn)定實施，保證銷售系列工作有序、有效的運行；2 處理客戶投訴，做好售后服務(wù)，維護(hù)企業(yè)形象、產(chǎn)品形象。 三、市場部市場部的職能1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品和品牌營銷戰(zhàn)略的設(shè)計和規(guī)劃；2. 負(fù)責(zé)銷售中心銷售計劃和市場拓展計劃的最終制定；3. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市方案的全面設(shè)計和規(guī)劃，報批并協(xié)助銷售部和銷售部實施；4. 根據(jù)銷售計劃和市場拓展計劃，綜合制定年度媒體發(fā)布計劃和媒體費用預(yù)算，報批并實施；5. 負(fù)責(zé)市場工作中相關(guān)費用的使用，并負(fù)責(zé)對銷售中心制定的銷售費用和成本進(jìn)行控制；6. 負(fù)責(zé)收集和整理市場信息資料、分析和研究并形成報告，報上級領(lǐng)導(dǎo)；7. 經(jīng)常性的保持與銷售部、拓展部、財務(wù)部之間的雙向溝通；8. 掌握社會媒體信息和產(chǎn)品媒體運作信息等各種傳播媒介信息；關(guān)注環(huán)境，適時參與社會重大事件，把握時機(jī)，樹立品牌形象；9. 根據(jù)銷售計劃和市場拓展計劃，設(shè)計、組織、實施各種行之有效的促銷活動；10. 提出廣告主張及訴求，與廣告專業(yè)公司合作，監(jiān)督制作廣告片、宣傳品、產(chǎn)品包裝設(shè)計等；11. 以消費者需求為中心展開市場調(diào)查與研究，為全面市場策劃和新產(chǎn)品開發(fā)提供市場基礎(chǔ)資料，以產(chǎn)品 定位、包裝、價格、推廣、公關(guān)活動、廣告等進(jìn)行市場效果的跟蹤與調(diào)研；12. 根據(jù)市場的發(fā)展和變化，提出產(chǎn)品、價格、促銷等的建議和方案；13. 對集團(tuán)所處行業(yè)進(jìn)行信息搜集、分析、洞察行業(yè)和市場發(fā)展趨勢，并做出經(jīng)濟(jì)形勢判斷；14. 對競爭者的內(nèi)部資源、經(jīng)營管理、市場營銷戰(zhàn)略及策略等進(jìn)行長期、持續(xù)地動態(tài)追蹤與分析；15. 負(fù)責(zé)對銷售工作和市場拓展工作進(jìn)行調(diào)查、分析和研究并形成報告，報上級領(lǐng)導(dǎo)；16. 制定市場工作的各項工作規(guī)范，并予以檢查、督導(dǎo)、控制和考評；17. 制定市場業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)實施、檢查；18. 認(rèn)真接受銷售中心安排的專業(yè)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研、督導(dǎo)、策劃和執(zhí)行的能力及水平，努力提高自身業(yè)務(wù)能力；19. 配合銷售部和拓展部做好銷售促進(jìn)、宣傳推廣等活動；20. 監(jiān)督和檢查各項銷售中心制定的市場操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策的執(zhí)行和落實；21. 逐步規(guī)劃和啟動企業(yè)CIS系統(tǒng)；22. 參與銷售中心重大活動的實施。 四、物流部物流部的主要職能1. 負(fù)責(zé)向銷售部和拓展部提供全面、及時的物流后勤支持；2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的調(diào)度、配送、運輸?shù)忍峁╉椆ぷ鞯墓芾?、設(shè)計、執(zhí)行、控制、檢查和綜合考評；3. 負(fù)責(zé)根據(jù)物流計劃和生產(chǎn)、倉庫管理等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保物流工作的順利和有效實施；4. 負(fù)責(zé)合理安排物流計劃和合理控制物流管理成本；5. 負(fù)責(zé)本部門各項管理、規(guī)章、制度的執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、控制和綜合考評；6. 制定本部門的各項工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并予以檢查、監(jiān)督、控制和考評；7. 制定本部門專業(yè)技能的培訓(xùn)計劃
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