【總結(jié)】酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊(cè)序言……………………………………………………….………………………………………2第一章禮儀概述……………………………………………………..…………………...……3禮儀的基本知識(shí)酒店服務(wù)禮儀第二章儀表禮儀……………………………………………………..…………………...……6儀表儀容儀態(tài)第三章言談禮儀…………………………………
2025-06-07 04:36
【總結(jié)】員工手冊(cè)年月日制訂年月日實(shí)施寧波盛豐御宴府大酒店目錄第一章總則第二章企業(yè)介紹及品牌文化第三章組織架構(gòu)圖第四章員工行為規(guī)范第五章獎(jiǎng)懲制度第六章服
2025-04-13 02:26
【總結(jié)】員工考勤管理規(guī)范一.工作時(shí)間客房部、營(yíng)銷部、保安部、工程部、餐飲部、行政部、財(cái)務(wù)部、人資部原則上實(shí)行每周六天工作日，實(shí)行八小時(shí)工作制，根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。二.考勤打卡制度1.各部門必須指定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工擔(dān)任考勤員，由人力資源負(fù)責(zé)對(duì)考勤員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.員工必須按所在部門編排的班次工作，按時(shí)上、下班。上、下班時(shí)必須按規(guī)定由本人持考勤卡在考勤機(jī)上計(jì)打
2025-04-07 23:04
【總結(jié)】第一篇：門店員工考勤管理規(guī)定 門店員工考勤管理規(guī)定 一、遲到早退 員工遲到一次，罰款10元，第二次20元，月累計(jì)三次遲到按曠工一天計(jì)算；早退按曠工處理。 二、事假 ，待批準(zhǔn)后方可休假。請(qǐng)事假...
2024-11-14 23:28
【總結(jié)】第一篇：酒店員工考勤制度和請(qǐng)假制度 酒店員工考勤制度和請(qǐng)假制度 1、酒店員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。 2、上下班認(rèn)真填寫考勤記錄，實(shí)行上、下班打卡制度。上下班考勤...
2024-11-04 12:44
【總結(jié)】第一篇：酒店員工考勤管理制度0911 員工考勤管理制度 為了加強(qiáng)酒店員工考勤管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，提高酒店服務(wù)質(zhì)量和工作效率，特制定本制度。如有違反，將按酒店有關(guān)條例進(jìn)行處罰。 一、考勤...
【總結(jié)】27/27第一章酒店員工任職一般要求 第一節(jié)??員工基本素質(zhì)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象 酒店全體員工培訓(xùn)目的 提高酒店全體員工的素質(zhì)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)要點(diǎn) 員工服務(wù)知識(shí)員工從業(yè)能力員工從業(yè)觀念 員工從業(yè)心理 酒店員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)
2025-04-09 07:19
【總結(jié)】（酒店）員工手冊(cè)第一章總則1、編制目的我們熱誠(chéng)歡迎您加入xxxx大酒店工作，為了造就一流的酒店從業(yè)人員，保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平，特編制此本《員工手冊(cè)》。冊(cè)中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)，各位員工務(wù)必全面了解并切實(shí)遵守。忠于職守，熱心勤勉及禮貌主動(dòng)是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，發(fā)揮一技之長(zhǎng)，彼此真誠(chéng)合作，共為xxxx酒店帶來光輝業(yè)績(jī)。2、
2025-04-09 07:43
【總結(jié)】1酒店員工管理手冊(cè)目錄總經(jīng)理致辭第一章酒店概況介紹第二章酒店管理及組織機(jī)構(gòu)第三章招聘及錄用第四章工作時(shí)間、薪資及假期制度第五章員工福利及設(shè)施第六章培訓(xùn)與發(fā)展第七章道德行為準(zhǔn)則第八章違紀(jì)行
2024-12-16 20:29
【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632員工手冊(cè)給新伙伴的話我們僅以無比誠(chéng)摯的心情，歡迎您加入我們的工作行列，成為酒店的一員，也恭賀您做了正確的抉擇，成為酒店人，從事極具人生意義的工作。酒店是一種高層次的服務(wù)業(yè)，是一項(xiàng)具有高度服務(wù)精神的人所擔(dān)任的工作，您的加入使我們?cè)黾右环萘α?，?jīng)由您優(yōu)異的工作表現(xiàn)與誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度，將使我們的顧客真正感受到入
2025-04-11 23:26
【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632（酒店）員工手冊(cè)第一章總則1、編制目的我們熱誠(chéng)歡迎您加入xxxx大酒店工作，為了造就一流的酒店從業(yè)人員，保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平，特編制此本《員工手冊(cè)》。冊(cè)中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)，各位員工務(wù)必全面了解并切實(shí)遵守。忠于職守，熱心勤勉及禮貌主動(dòng)是本酒店提倡的精神，深盼大家
2025-03-23 14:36
【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632（酒店）員工手冊(cè)?(上)第一章總則1、編制目的我們熱誠(chéng)歡迎您加入xxxx大酒店工作，為了造就一流的酒店從業(yè)人員，保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平，特編制此本《員工手冊(cè)》。冊(cè)中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)，各位員工務(wù)必全面了解并切實(shí)遵守。忠于職守，熱心勤勉及禮貌主動(dòng)是本酒店提倡的
【總結(jié)】國(guó)際人手冊(cè)目錄1、總經(jīng)理致詞--------------------------------------------22、北京國(guó)際飯店介紹-------------------------------------33、員工錄用---------------------
2025-04-12 13:11
【總結(jié)】酒店員工基本行為規(guī)范一、工作態(tài)度1、員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必報(bào)、有錯(cuò)必改，不得提供假情況，不得文過飾非，旭奉陰違，誣陷他人。2、真誠(chéng)待客，微笑服務(wù)，盡職盡責(zé)。對(duì)賓客服務(wù)要做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到。3、注重禮儀，舉止文雅。說話使用敬語，尊重客人意見，做到賓客至上，服務(wù)第一。4、腳踏實(shí)地，講求實(shí)效?！皶r(shí)間就是效率”，急客人所急，想客人所需，以最快的時(shí)間，最完善
2025-04-09 08:09
【總結(jié)】……………………………………………………….………………………………………2第一章禮儀概述……………………………………………………..…………………...……3禮儀的基本知識(shí)酒店服務(wù)禮儀第二章儀表禮儀……………………………………………………..…………………...……6儀表儀容儀態(tài)第三章言談禮儀……
2024-11-08 15:27
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