結(jié)果驅(qū)動管理的定義-資料下載頁
2025-04-09 06:10本頁面
【正文】 略聯(lián)盟的形式使組織獲得新的核心技能。由于變化是常態(tài)，這就給組織提出如下要求：你有能力為一個新的產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計程序嗎？你能正確地認(rèn)識組織的核心技能并使它持續(xù)發(fā)展嗎？你能使并購和戰(zhàn)略聯(lián)盟最終不至于失敗嗎？如果一個組織不能向自己的員工施加這種壓力，并發(fā)展他們解決這些問題的技能，就極有可能曇花一現(xiàn)。 第六，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系動態(tài)化。一方面，要重新定義什么信息是經(jīng)理人員作出正確決策所必須的；另一方面，要具備廣闊的業(yè)務(wù)視野，不要只盯著眼前的競爭對手，而是要在整個產(chǎn)業(yè)或跨產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)，尋找、比較最佳的業(yè)務(wù)程序和管理程序。例如，高技術(shù)公司的產(chǎn)品配送系統(tǒng)，最有價值的水準(zhǔn)比較對象也許是零售企業(yè)的物流管理，而不是他們的同行。 總之，持續(xù)改善的壓力和業(yè)務(wù)視野的拓寬，是結(jié)果驅(qū)動的管理給組織帶來的兩重變化。 怎樣實施 要使結(jié)果驅(qū)動的管理富于操作性，必須大幅度提高經(jīng)理人員的技能，使他們清醒地認(rèn)識到，以經(jīng)驗自負(fù)必將被淘汰出局，并且正確地認(rèn)識到卓越的公司是建立在有效的業(yè)務(wù)程序和管理程序之上的，只能是以結(jié)果驅(qū)動的。在以下的框架內(nèi)實施結(jié)果驅(qū)動的管理，已被證明是有效的。 1 實施強有力的領(lǐng)導(dǎo)、動員。把結(jié)果驅(qū)動的概念在組織內(nèi)進行廣泛的傳播和密集的培訓(xùn)，使決策建立在為顧客和股東創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上。 2 建立能對經(jīng)營決策產(chǎn)生直接影響的公司數(shù)據(jù)庫，而且要充分注意數(shù)據(jù)之間的相互聯(lián)系。 3 定期衡量關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，并落實到關(guān)鍵的管理崗位上。 4 建立全新的報酬管理系統(tǒng)并和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)掛鉤。 5 和最佳實踐水準(zhǔn)相比較，并且確定改善的幅度和時間限制。 6 要注意適時調(diào)整經(jīng)營文化，以免僵化。6 / 6
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