某公司各部門kpi指標(biāo)樣例-資料下載頁
2025-04-09 00:24本頁面
【正文】 計劃期內(nèi)，按收付實現(xiàn)制計算的凈利潤增長率旨在促進財務(wù)部通過全面預(yù)算的有效控制和對貨款回收的有效監(jiān)控，促使公司最終成果的增長財務(wù)部監(jiān)測指標(biāo)生產(chǎn)率財務(wù)人員比例計劃期內(nèi)，財務(wù)人員平均數(shù)占公司員工平均數(shù)的比例使人員規(guī)模控制在合理的范圍內(nèi)人力資源部成本控制管理費用率降低率計劃期內(nèi)，公司管理費用支出占銷售收入的比率的降低率促使財務(wù)部通過全面預(yù)算管理有效地提高管理費用支出效果和降低管理費用率財務(wù)部顧客客戶滿意服務(wù)滿意度全體員工對財務(wù)部提供的財務(wù)服務(wù)的滿意度提高財務(wù)服務(wù)的質(zhì)量員工調(diào)查內(nèi)部流程信息財務(wù)信息財務(wù)報告、報表及財務(wù)分析信息的質(zhì)量及及時性提高財務(wù)信息的及時性和質(zhì)量管理層組織學(xué)習(xí)組織氣氛部門員工士氣員工對管理者，管理體制、工作環(huán)境等方面的綜合滿意程度直接反映部門的工作效率人力資源部 附表七：行政服務(wù)部KPI指標(biāo)體系指標(biāo)衡量要素指標(biāo)名稱指標(biāo)定義設(shè)立目的數(shù)據(jù)/證據(jù)收集備注財務(wù)表現(xiàn)/投入產(chǎn)出生產(chǎn)率提高行政服務(wù)人員比例降低率計劃期內(nèi)，行政服務(wù)人員平均數(shù)占公司員工平均數(shù)的比例降低率旨在促進行政服務(wù)部減人、增效人力資源部成本控制管理費用率降低率計劃期內(nèi)，公司行政服務(wù)費用支出占銷售收入的比率的降低率促使行政服務(wù)部通過預(yù)算管理有效地提高管理費用支出效果和降低管理費用率財務(wù)部顧客客戶滿意行政服務(wù)滿意度各部門對行政服務(wù)的綜合滿意程度改善行政服務(wù)，滿足各部門及員工的合理需要人力資源部員工調(diào)查內(nèi)部流程質(zhì)量接待流程失誤次數(shù)在客戶接待中由于車輛調(diào)度、住宿安排、就餐等行政服務(wù)部負(fù)責(zé)方面出現(xiàn)的失誤次數(shù)減少接待過程中行政服務(wù)方面的失誤市場部組織學(xué)習(xí)組織氣氛部門員工士氣員工對管理者，管理體制、工作環(huán)境等方面的綜合滿意程度直接反映部門的工作效率人力資源部
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