某公司各部門(mén)kpi指標(biāo)樣例-資料下載頁(yè)
2025-04-09 00:24本頁(yè)面
【正文】 計(jì)劃期內(nèi)，按收付實(shí)現(xiàn)制計(jì)算的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率旨在促進(jìn)財(cái)務(wù)部通過(guò)全面預(yù)算的有效控制和對(duì)貨款回收的有效監(jiān)控，促使公司最終成果的增長(zhǎng)財(cái)務(wù)部監(jiān)測(cè)指標(biāo)生產(chǎn)率財(cái)務(wù)人員比例計(jì)劃期內(nèi)，財(cái)務(wù)人員平均數(shù)占公司員工平均數(shù)的比例使人員規(guī)?？刂圃诤侠淼姆秶鷥?nèi)人力資源部成本控制管理費(fèi)用率降低率計(jì)劃期內(nèi)，公司管理費(fèi)用支出占銷(xiāo)售收入的比率的降低率促使財(cái)務(wù)部通過(guò)全面預(yù)算管理有效地提高管理費(fèi)用支出效果和降低管理費(fèi)用率財(cái)務(wù)部顧客客戶滿意服務(wù)滿意度全體員工對(duì)財(cái)務(wù)部提供的財(cái)務(wù)服務(wù)的滿意度提高財(cái)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量員工調(diào)查內(nèi)部流程信息財(cái)務(wù)信息財(cái)務(wù)報(bào)告、報(bào)表及財(cái)務(wù)分析信息的質(zhì)量及及時(shí)性提高財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性和質(zhì)量管理層組織學(xué)習(xí)組織氣氛部門(mén)員工士氣員工對(duì)管理者，管理體制、工作環(huán)境等方面的綜合滿意程度直接反映部門(mén)的工作效率人力資源部 附表七：行政服務(wù)部KPI指標(biāo)體系指標(biāo)衡量要素指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)定義設(shè)立目的數(shù)據(jù)/證據(jù)收集備注財(cái)務(wù)表現(xiàn)/投入產(chǎn)出生產(chǎn)率提高行政服務(wù)人員比例降低率計(jì)劃期內(nèi)，行政服務(wù)人員平均數(shù)占公司員工平均數(shù)的比例降低率旨在促進(jìn)行政服務(wù)部減人、增效人力資源部成本控制管理費(fèi)用率降低率計(jì)劃期內(nèi)，公司行政服務(wù)費(fèi)用支出占銷(xiāo)售收入的比率的降低率促使行政服務(wù)部通過(guò)預(yù)算管理有效地提高管理費(fèi)用支出效果和降低管理費(fèi)用率財(cái)務(wù)部顧客客戶滿意行政服務(wù)滿意度各部門(mén)對(duì)行政服務(wù)的綜合滿意程度改善行政服務(wù)，滿足各部門(mén)及員工的合理需要人力資源部員工調(diào)查內(nèi)部流程質(zhì)量接待流程失誤次數(shù)在客戶接待中由于車(chē)輛調(diào)度、住宿安排、就餐等行政服務(wù)部負(fù)責(zé)方面出現(xiàn)的失誤次數(shù)減少接待過(guò)程中行政服務(wù)方面的失誤市場(chǎng)部組織學(xué)習(xí)組織氣氛部門(mén)員工士氣員工對(duì)管理者，管理體制、工作環(huán)境等方面的綜合滿意程度直接反映部門(mén)的工作效率人力資源部
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