康樂部員工崗位職責(zé)和素質(zhì)要求-資料下載頁(yè)
2025-04-08 22:55本頁(yè)面
【正文】 調(diào)開關(guān)、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。 素質(zhì)要求： 熱愛本質(zhì)工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。身體健康，具有高中、旅游職業(yè)中?；蛲葘W(xué)歷。有2年以上康樂部工作經(jīng)驗(yàn)，能夠指導(dǎo)客人開展娛樂、康樂活動(dòng)，喜愛文娛體育活動(dòng)?！ 】禈贩?wù)員 上級(jí)：康樂領(lǐng)班 下級(jí)：無 崗位職責(zé)： 各崗人員總則： (1)、著裝整潔，文明禮貌，服從指揮?！ ?2)、負(fù)責(zé)擦凈所有的用具和有關(guān)餐具，搞好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生工作?！ ?3)、負(fù)責(zé)有關(guān)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 (4)、負(fù)責(zé)場(chǎng)所物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前的一切準(zhǔn)備工作，保證所有的下班器皿無斑無跡，準(zhǔn)備好所有的營(yíng)業(yè)所需內(nèi)容?！ ?5)、負(fù)責(zé)補(bǔ)充所缺的出售品。 (6)、熟悉各項(xiàng)營(yíng)業(yè)內(nèi)容，做好推銷工作?！ ?7)、熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，了解其價(jià)格，掌握服務(wù)方式?！ ?8)、按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供盡善盡美的服務(wù)。 (9)、負(fù)責(zé)將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充。 (10)、負(fù)責(zé)服務(wù)后恢復(fù)場(chǎng)地，為下一班做好準(zhǔn)備工作?！ ?11)、負(fù)責(zé)做好結(jié)束工作?！ 〗∩矸糠?wù)員工作職責(zé)： (1)、具備較好的專業(yè)外語(yǔ)會(huì)話能力，儀容整潔，身體健康。 (2)、熟練掌握各健身器材功能，為客人編排訓(xùn)練課程，指導(dǎo)客人參加運(yùn)動(dòng)?！ ?3)、管理健身學(xué)員檔案，熟悉發(fā)展會(huì)員、學(xué)員程序，向主管提供會(huì)員、學(xué)員情況和協(xié)助發(fā)展會(huì)員、學(xué)員?！ ?4)、執(zhí)行健身房各有關(guān)規(guī)定，糾正違反規(guī)則的行為，保證客人安全運(yùn)動(dòng)?！ ?5)、負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)器材的檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作，對(duì)電視機(jī)、音響系統(tǒng)、燈光控制管理?！ ?6)、按程序及標(biāo)準(zhǔn)完成衛(wèi)生工作。 (7)、負(fù)責(zé)保管健身VCD碟、磁帶，并根據(jù)使用情況向部門申請(qǐng)更新補(bǔ)充?！ ?8)、負(fù)責(zé)帶客做健身操?！ ∏蝾?網(wǎng)、桌、乒乓)練習(xí)場(chǎng)服務(wù)員工作職責(zé)： (1)、具有較好的外語(yǔ)對(duì)話能力，禮貌待客，穿著規(guī)范，整潔?！ ?2)、負(fù)責(zé)對(duì)客人的接待，登記，預(yù)約，收款和咨詢工作。 (3)、熟悉場(chǎng)規(guī)，掌握一般打球技術(shù)，能指導(dǎo)客人進(jìn)行擊球訓(xùn)練?！ ?4)、執(zhí)行球場(chǎng)規(guī)則，注意客人安全，勸阻無關(guān)人員的參觀，游覽?！ ?5)、負(fù)責(zé)場(chǎng)地的衛(wèi)生工作，保證環(huán)境清潔，整齊。 (6)、負(fù)責(zé)提供球拍，球及有關(guān)體育器材的租用服務(wù)?！ ?7)、負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)工作，網(wǎng)蓬破損要及時(shí)維修?！ ?8)、負(fù)責(zé)酒水，飲料銷售、補(bǔ)充和申報(bào)補(bǔ)充物品工作?！ ∑迮剖曳?wù)員工作職責(zé)： (1)、穿著規(guī)范、整潔、能較熟練地運(yùn)用外語(yǔ)與賓客交談并提供服務(wù)，能講解各種棋牌的運(yùn)動(dòng)規(guī)則及使用方法，必要時(shí)能為賓客示范?！ ?2)、營(yíng)業(yè)前仔細(xì)檢查各類設(shè)備，清潔好所有器械、家具，準(zhǔn)備好紙筆，供客人記分使用?！ ?3)、主動(dòng)詢問賓客需求，提供賓客所需娛樂的棋牌。當(dāng)賓客娛樂完后，立即清點(diǎn)棋牌，將棋牌放入盒內(nèi)，整理好，準(zhǔn)備給下一位賓客提供服務(wù)。 (4)、與康樂中心服務(wù)臺(tái)經(jīng)常取得聯(lián)系，確認(rèn)賓客的預(yù)定時(shí)間，如賓客需要延長(zhǎng)或提早結(jié)束游戲，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)臺(tái)(或領(lǐng)班)。 (5)、主動(dòng)與酒吧聯(lián)系，及時(shí)向賓客提供飲料服務(wù)?！ ∮斡境胤?wù)員及救生員工作職責(zé)： (1)、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)制度，服從工作安排，有責(zé)任感和吃苦耐勞的工作精神?！ ?2)、嚴(yán)格執(zhí)行泳池規(guī)定，維持場(chǎng)地秩序，禮貌勸阻泳客違反規(guī)則的行為和非泳客入內(nèi)游玩，拍照?！ ?3)、有高度的安全意識(shí)，有熟練的水中救生和陸地人工呼吸搶救技術(shù)，堅(jiān)守崗位，人不離池，思想集中，反應(yīng)靈活，注意觀察池內(nèi)泳客情況，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況及時(shí)搶救，保證泳客的生命安全?！ ?4)、熟練掌握池水凈化工作，注意觀察池水變化，每日化驗(yàn)水質(zhì)并根據(jù)化驗(yàn)數(shù)據(jù)給泳池下藥(—，—)，保持池水清澈，透明，無雜物，無沉淀物，無青苔?！ ?5)、提醒客人注意保管好私人物品，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)上交?！ ?6)、負(fù)責(zé)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生和凈化物品及工具的保管?！ ?7)、負(fù)責(zé)提供酒水、訂餐、派放救生圈、浴巾等服務(wù)?！ ?8)、負(fù)責(zé)制定購(gòu)買凈化藥物和其他物資補(bǔ)充的計(jì)劃，并提前上報(bào)倉(cāng)庫(kù)保管員?！ ?9)、負(fù)責(zé)保管與銷售泳衣、泳帽及其它體育用品，并做好盤點(diǎn)清核工作?！ ∷刭|(zhì)要求： 熱愛本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，身體健康，儀表端莊大方。高中畢業(yè)，有1年以上康樂服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。14 / 14
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