康樂部員工崗位職責和素質(zhì)要求(參考版)
2025-04-11 22:55本頁面
【正文】 高中畢業(yè)，有1年以上康樂服務(wù)工作經(jīng)驗?！ ?9)、負責保管與銷售泳衣、泳帽及其它體育用品，并做好盤點清核工作?！ ?7)、負責提供酒水、訂餐、派放救生圈、浴巾等服務(wù)。 (5)、提醒客人注意保管好私人物品，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上交。 (3)、有高度的安全意識，有熟練的水中救生和陸地人工呼吸搶救技術(shù)，堅守崗位，人不離池，思想集中，反應(yīng)靈活，注意觀察池內(nèi)泳客情況，發(fā)現(xiàn)危險情況及時搶救，保證泳客的生命安全?！ ∮斡境胤?wù)員及救生員工作職責： (1)、自覺遵守勞動紀律，加強請示匯報制度，服從工作安排，有責任感和吃苦耐勞的工作精神?！ ?4)、與康樂中心服務(wù)臺經(jīng)常取得聯(lián)系，確認賓客的預(yù)定時間，如賓客需要延長或提早結(jié)束游戲，應(yīng)及時通知服務(wù)臺(或領(lǐng)班)?！ ?3)、主動詢問賓客需求，提供賓客所需娛樂的棋牌?！ ∑迮剖曳?wù)員工作職責： (1)、穿著規(guī)范、整潔、能較熟練地運用外語與賓客交談并提供服務(wù)，能講解各種棋牌的運動規(guī)則及使用方法，必要時能為賓客示范。 (7)、負責設(shè)備維護工作，網(wǎng)蓬破損要及時維修?！ ?5)、負責場地的衛(wèi)生工作，保證環(huán)境清潔，整齊?！ ?3)、熟悉場規(guī)，掌握一般打球技術(shù)，能指導(dǎo)客人進行擊球訓(xùn)練?！ ∏蝾?網(wǎng)、桌、乒乓)練習場服務(wù)員工作職責： (1)、具有較好的外語對話能力，禮貌待客，穿著規(guī)范，整潔?！ ?7)、負責保管健身VCD碟、磁帶，并根據(jù)使用情況向部門申請更新補充?！ ?5)、負責運動器材的檢查、保養(yǎng)、報修工作，對電視機、音響系統(tǒng)、燈光控制管理?！ ?3)、管理健身學(xué)員檔案，熟悉發(fā)展會員、學(xué)員程序，向主管提供會員、學(xué)員情況和協(xié)助發(fā)展會員、學(xué)員?！ 〗∩矸糠?wù)員工作職責： (1)、具備較好的專業(yè)外語會話能力，儀容整潔，身體健康?！ ?10)、負責服務(wù)后恢復(fù)場地，為下一班做好準備工作。 (8)、按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供盡善盡美的服務(wù)?！ ?6)、熟悉各項營業(yè)內(nèi)容，做好推銷工作?！ ?4)、負責場所物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前的一切準備工作，保證所有的下班器皿無斑無跡，準備好所有的營業(yè)所需內(nèi)容?！ ?2)、負責擦凈所有的用具和有關(guān)餐具，搞好營業(yè)場所的衛(wèi)生工作。有2年以上康樂部工作經(jīng)驗，能夠指導(dǎo)客人開展娛樂、康樂活動，喜愛文娛體育活動。 素質(zhì)要求： 熱愛本質(zhì)工作，對工作認真負責?！ ?負責培訓(xùn)新員工與實習生?！ ?下班前為下個班次布置好場地。 及時向有關(guān)部門匯報各班財產(chǎn)、設(shè)備的損壞及丟失情況，確保及維修，使營業(yè)場所處于最佳狀態(tài)?！ 〗邮苜e客的投訴并向上匯報?！ z查營業(yè)所需的儲備用品的準備工作?！ ×私猱斎湛颓椋匾獣r向員工詳細布置當班的任務(wù)。 掌握員工的出勤情況與平時的工作表現(xiàn)，定期向上級匯報?！ 酆眠\動，工作承受力強?！ ?及時向上級匯報工作?！ T工的工作意識，行業(yè)素質(zhì)，服務(wù)技能，業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)知識的全面培訓(xùn)工作?！ z查各活動場所的清潔衛(wèi)生工作，注意場所的整潔?！ ∝撠煓z查各班組的物料用品的領(lǐng)用與耗用情況?！ ∝撠熤朴喎植康臉I(yè)務(wù)計劃與周工作小結(jié)，及時匯報反饋?！ ∝撠煂Ω鳂I(yè)務(wù)班組成員的工作安排?！ ∷刭|(zhì)要求： 要有二年酒店酒水業(yè)務(wù)知識，勤奮好學(xué)，高中學(xué)歷，長相端正，要懂國語、廣東話、英語。 在工作期間不準打爛東西，要做到走路輕，說話輕，放東西輕。 按照標準份量、程序、步驟來出品，杜絕亂出品。 調(diào)酒員 上級：酒吧領(lǐng)班 下級：無 崗位職責： 酒水的陳列、分類擺放，雪藏溫度，各類酒水的補充要提前準備?！ ≈谱鲉T工排班表，記錄員工考勤，檢查員工的行為及儀表，并向上司匯報員工工作表現(xiàn)，定期對員工作出評估?！ ⊥瓿缮霞壊贾玫娜蝿?wù)，執(zhí)行日事記錄制度及總結(jié)經(jīng)驗，反應(yīng)情況上報?！ 《綄?dǎo)員工遵守衛(wèi)生手冊規(guī)定，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生程序，保持酒吧及庫房內(nèi)通風、干凈衛(wèi)生?！ ∽龊脿I業(yè)前準備工作和收工后的檢查工作到位，負責酒吧日常運作，落實酒水、水果控制與出品程序?！ ∷刭|(zhì)要求：要有三年四星級酒店酒水管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，大專或高中，會國語、英語、日語、廣東話，有上進心?！ ?認真落實檢查出品部各類簽單、維修單、調(diào)撥單等，做到
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