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客戶滿意度調(diào)查管理制度匯編-資料下載頁

2025-04-08 22:38本頁面

　　

【正文】填表單位（蓋章）：　電話回訪匯總表其中帶顏色部分?jǐn)?shù)據(jù)取自運(yùn)維服務(wù)CASE記錄表。城市申告日期申告內(nèi)容處理結(jié)果故障分類回訪人電話回訪結(jié)果不滿意原因客戶服務(wù)滿意度調(diào)查表合同號(hào)　合同名稱合同有效期____年____月____日至____年____月____日評(píng)價(jià)時(shí)段____年____月____日至____年____月____日調(diào)查內(nèi)容（請(qǐng)打“√”）　　　　　工作人員的工作態(tài)度：是否了解我司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的人員情況：工作人員是否遵守網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)規(guī)定：是否接到過對(duì)我司人員的投訴或抱怨：運(yùn)維工作的整體成效：溝通與協(xié)作配合是否良好：提交的工作報(bào)告和資料文檔：工作進(jìn)度是否按與貴司協(xié)商后的計(jì)劃完成：您認(rèn)為工程技術(shù)人員需改善的方面有哪些？（可多選） ※總體評(píng)價(jià)：　※總體量化評(píng)分（1～5分）：分其他意見、要求或建議：填表人：　日期：　填表單位（蓋章）：　

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