全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試-資料下載頁
2025-04-08 12:44本頁面
【正文】 定前期物業(yè)管理服務目標，并結合項目情況劃分為階段性目標。 (6)物業(yè)管理財務收支測算 物業(yè)管理財務收支測算包括物業(yè)管理服務費用的構成和收支測算、專項維修資金的籌集和使用計劃等。 物業(yè)管理服務費用的測算包括服務總價和各分項服務單價，需要列明各項物業(yè)管理費用測算明細表。 (7）接管驗收工作準備和實施 1)組織驗收小組。 2)明確驗收標準。 3）確定驗收方案。 4)準備驗收資料。 5)參與竣工驗收。 6)實施接管驗收及接管驗收后與建設單位協(xié)商解決遺留問題。 (8)客戶入住實施方案 包括成立客戶入住小組、入住程序制定、入住時間確定、建立物業(yè)管理檔案、劃分各部門責任及協(xié)助內容、模擬培訓等。 (2）物業(yè)管理公司拒絕向這兩位業(yè)主出售燃氣的做法是沒有法律依據(jù)的，是錯誤的，應向業(yè)主承認錯誤，并賠禮道歉。 (3）物業(yè)管理公司應當按照物業(yè)服務合同的約定提供相應的服務。因雙方之間的其他矛盾，物業(yè)公司未給兩位業(yè)主購買燃氣提供服務，致使矛盾激化，物業(yè)公司是有責任的。 ： (1)根據(jù)物業(yè)公司與業(yè)主之間的約定，業(yè)主購買燃氣，應當?shù)轿飿I(yè)公司購買，物業(yè)公司應該按照約定向業(yè)主出售燃氣。 (2)如果物業(yè)管理公司要追究業(yè)主損壞自己辦公用品的責任，要求其賠償損失，則必須保留足夠的證據(jù)。若沒有證據(jù)能證明自己有財產(chǎn)損失，則不能向業(yè)主提出索賠要求。 (3)物業(yè)管理公司要向業(yè)主追討拖欠的物業(yè)服務費，則需另行起訴。在正式起訴之前，可以向有管轄權的人民法院申請支付令，即根據(jù)法律提起督促程序。 (4）為了起訴欠費的業(yè)主，物業(yè)公司應為訴訟準備充足的證據(jù)，包括物業(yè)服務合同、收費依據(jù)和對方欠費的證據(jù)等。物業(yè)公司作為原告應當向人民法院遞交起訴書，并要在起訴書中寫明具體的訴訟請求和事實、理由。 (5）接到法院決定開庭受理案件的通知后，物業(yè)公司作為原告應當派代表按時到庭參加庭審，在法庭調查和法庭辯論中陳述事實、理由和訴訟請求，進行發(fā)言和答辯。 (6）收到判決書后，若不服地方人民法院第一審判決，物業(yè)公司有權在判決書送達之日起十五日內向上一級人民法院提起上訴。第二審人民法院的判決、裁定，是終審的判決、裁定。若敗訴方拒絕履行發(fā)生法律效力的判決，勝訴方可以向法院申請強制執(zhí)行。7 / 7
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