【正文】 高層管理者的決心是原動力落實(shí)責(zé)任是成功的保證應(yīng)設(shè)定階段性目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)周密、切實(shí)的計(jì)劃會保證活動成功評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)結(jié)合目標(biāo)培訓(xùn)的重點(diǎn)是改變觀念試點(diǎn)是為了取得經(jīng)驗(yàn)、樹立榜樣檢查評價實(shí)現(xiàn)效果采取糾正措施、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、樹立榜樣對目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整一個新PDCA循環(huán)開始又一個PDCA循環(huán)開始□ 表示組織部門；△ 表示協(xié)助部門；○表示執(zhí)行部門。 5S檢查表的編制 案例1：整理和整頓活動檢查表（見表4）表4 AJ5S101序號檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1物品分類及存棄規(guī)則●未建立物品分類及存棄規(guī)則（1分）●物品分類及存棄規(guī)則不太完善（2分）●物品分類及存棄規(guī)則基本完善（3分）●物品分類及存棄規(guī)則較完善（4分）●物品分類及存棄規(guī)則完善（5分）●審閱文件●核對現(xiàn)場2整理●尚未對身邊物品進(jìn)行整理（1分）●已整理、但不太徹底（2分）●整理基本徹底（3分）●整理較徹底（4分）●整理徹底（5分）●查看現(xiàn)場●詢問3整頓●物品尚未分類放置和標(biāo)識（1分）●部分物品尚未分類放置和標(biāo)識（2分）●物品已基本分類放置并標(biāo)識，但取用不便（3分）●物品已分類放置和標(biāo)識，取用較方便（4分）●物品已分類放置和標(biāo)識，取用方便（5分）●查看現(xiàn)場●觀察取用方法和時間 案例2：清掃、清潔活動檢查表（見表5）表5AJ5S102序號檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1計(jì)劃和職責(zé)●無計(jì)劃、也未落實(shí)職責(zé)（1分）●計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定不明確、不完善（2分）●計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定基本完善（3分）●計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定較完善（4分）●計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定完善（5分）●查閱文件2清掃●未按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃（1分）●未嚴(yán)格按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃（2分）●基本按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施了清掃（3分）●偶爾未按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃（4分）●已按計(jì)劃和職責(zé)規(guī)定實(shí)施了清掃（5分）●查閱記錄●觀察跟蹤●詢問3清潔●未養(yǎng)成清潔習(xí)慣、環(huán)境臟亂（1分）●清潔堅(jiān)持不好，效果差（2分）●基本養(yǎng)成了清潔習(xí)慣，環(huán)境尚整潔（3分）●已養(yǎng)成清潔習(xí)慣，環(huán)境比較整潔（4分）●已養(yǎng)成清潔習(xí)慣（5分）●觀察現(xiàn)場●檢查記錄●詢問 案例3：保養(yǎng)活動檢查表（見表6）表6AJ5S103序號檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃●無行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃（1分）●有行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃，但不易理解和貫徹（2分）●行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃尚可（3分）●行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃較好（4分）●行為規(guī)范和培訓(xùn)計(jì)劃符合要求（5分）●查閱文件2培訓(xùn)●尚未很好開展培訓(xùn)（1分）●培訓(xùn)計(jì)劃性差、效果差（2分）●培訓(xùn)基本按計(jì)劃進(jìn)行、效果尚可（3分）●培訓(xùn)已按計(jì)劃執(zhí)行、效果較好（4分）●培訓(xùn)已按計(jì)劃執(zhí)行，效果好（5分）●查閱記錄●抽查培訓(xùn)效果（抽檢考核與員工交談等）●觀察實(shí)際效果3溝通與自律●員工間溝通和自律尚未形成習(xí)慣（1分）●溝通和自律較差（2分）●溝通和自律一般（3分）●溝通和自律較好（4分）●溝通和自律好（5分）●座談●觀察4激勵和獎懲●未進(jìn)行必要的激勵和獎懲活動（1分）●激勵和獎懲活動偶爾進(jìn)行（2分）●激勵和獎懲活動已進(jìn)行，但效果一般（3分）●激勵和獎懲活動已進(jìn)行，效果較好（4分）●激勵和獎懲活動已進(jìn)行，效果好（5分）●座談●抽查案例●觀察效果 案例4：整理和整頓效果檢查表（見表7）表7AJ5S104序號檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1辦公室●物品未分類雜亂放置（1分）●尚有較多物品雜亂放置（2分）●物品已分類，且已基本整理（3分）●物品已分類，整理較好（4分）●物品已分類，整理好（5分）●現(xiàn)場觀察●抽查2辦公臺●有較多不使用的物品在桌上或抽屜內(nèi)雜亂存放（1分）●有15天以上才使用一次的物品（2分）●有較多7天以上才使用的物品（3分）●基本為7天內(nèi)使用的物品，且較整齊（4分）●基本為7天內(nèi)使用的物品，且整齊（5分）●現(xiàn)場觀察●抽查3生產(chǎn)現(xiàn)場●產(chǎn)品堆放雜亂、設(shè)備、工具零亂、尚未標(biāo)識（1分）●僅有部分產(chǎn)品、設(shè)備、工具標(biāo)識，現(xiàn)場仍很亂，有較多不用物品（2分）●產(chǎn)品、設(shè)備、工具已標(biāo)識、產(chǎn)品堆放、設(shè)備和工具放置基本整齊，尚有少量不用物品在現(xiàn)場（3分）●產(chǎn)品已標(biāo)識、產(chǎn)品堆放、設(shè)備和工具放置較整齊，基本無不用物品在現(xiàn)場（4分）●符合要求（5分）●現(xiàn)場觀察●抽查 案例5：清掃、清潔效果檢查表（見表8）表8AJ5S105序號檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1公共場所●垃圾多、無人管（1分）●有人管、但不整潔（2分）●基本整潔，有少量臟物（3分）●比較整潔（4分）●整潔、無臟物（5分）●現(xiàn)場觀察等2辦公臺(作業(yè)臺)●物品、文件、工具、臺面臟亂（1分）●物品、文件、工具、臺面比較臟亂（2分）●基本整潔（3分）●比較整潔（4分）●整潔（5分）●觀察現(xiàn)場3設(shè)備工具●臟亂（1分）●較臟亂（2分）●基本整潔（3分）●較整潔（4分）●整潔（5分）●觀察現(xiàn)場4窗、天花板、墻面●長久失修、也未打掃、清潔（1分）●修理不及時、不常打掃、清潔（2分）●基本整潔（3分）●比較干凈（4分）●干凈、明亮（5分）●觀察現(xiàn)場5洗手間●嚴(yán)重失修、臟亂、臭味薰天（1分）●失修、較臟亂、有臭味（2分）●基本干凈（3分）●比較干凈（4分）●干凈、明亮無異味（5分）●觀察現(xiàn)場6倉庫●垃圾長久未清臟亂（1分）●較臟亂（2分）●基本干凈（3分）●比較干凈（4分）●干凈、整潔（5分）●觀察現(xiàn)場 案例6：修養(yǎng)效果檢查表（見表9）表9AJ5S106序號檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1日?！?S”活動●無日?！?S”活動（1分）●偶爾活動（2分）●基本按計(jì)劃活動（3分）●按計(jì)劃活動，效果較好（4分）●按計(jì)劃活動，參與積極，效果好（5分）●查閱記錄●觀察●座談2觀念●較多員工對“5S”無認(rèn)識（1分）●認(rèn)識膚淺（2分）●有基本認(rèn)識（3分）●認(rèn)識較好（4分）●觀念正確，行動積極（5分）●交談●考察3行為規(guī)范●舉止粗魯，語言不美，不講禮貌（1分）●部分員工不講衛(wèi)生，不廛禮貌（2分）●個人表現(xiàn)較好，團(tuán)隊(duì)精神較差（3分）●個人表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)精神較好（4分）●團(tuán)隊(duì)精神好，個人表現(xiàn)好（5分）●觀察●抽查●座談4服裝●不按規(guī)定著裝、衣冠不整（1分）●常不按規(guī)定著裝、亂戴標(biāo)卡（2分）●基本按規(guī)定著裝、配戴標(biāo)卡（3分）●執(zhí)行著裝、戴卡規(guī)定較好（4分）●堅(jiān)持按規(guī)定著裝、戴卡（5分）●觀察5儀容●不修邊幅、又臟又亂（1分）●部分員工不修邊幅、臟亂、但無糾正（2分）●基本整潔、精神（3分）●比較注重儀容，觀念較好（4分）●重視儀容，觀念良好（5分）●觀察41 / 4