市場(chǎng)管管理部各類規(guī)章制度-資料下載頁(yè)
2025-04-07 23:07本頁(yè)面
【正文】 修垃圾是否清理干凈）二、 早班管理員輪流吃早餐時(shí)間按樓層秩序交替實(shí)行。吃早餐樓層管理員的管轄區(qū)由其他樓層管理員交替值巡。（7：00—7：30）三、 早班管理（6：30—8：00） 巡查所管轄樓層消防設(shè)備器材是否完好，是否有安全隱患，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象立即通知安全部并做好記錄。 按市場(chǎng)要求規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶的模特、貨架、POP廣告擺放、處理占道經(jīng)營(yíng)。‘ 接受市場(chǎng)業(yè)主、顧客的服務(wù)要求，調(diào)解市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)糾紛并做好記錄，治安糾紛通知安全部處理，做好記錄。 對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行雙排、單排扶梯、觀光電梯、貨梯進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常通知?jiǎng)恿Σ恐蛋嗳藛T做好記錄。 檢查、督促保潔員做好保潔工作。四、 早班管理員向各樓層所管轄樓層主管通報(bào)各樓層早班情況：7：55—8：00)五、 8:10 —11：30 根據(jù)早班管理員反映的情況，各樓層經(jīng)理必須及時(shí)處理好遺留問(wèn)題。 清理市場(chǎng)通道各項(xiàng)秩序。 整治市場(chǎng)模特、貨架、POP廣告、雜物的擺放，對(duì)違規(guī)商鋪進(jìn)行處理。 要求：①市場(chǎng)所有貨架必須緊靠商鋪玻璃門，模特與貨架不能重疊擺放，兩者選一。模特必須穿衣，寬度不超過(guò)50公分。 ②檢查各商鋪門口的拖把、水桶、雜物放入店鋪內(nèi)。 ③對(duì)所有拐角商鋪的門面進(jìn)行清查是否開(kāi)門，商鋪是否用簾子遮擋。 ④對(duì)所有商鋪的門頭招牌進(jìn)行檢查是否脫落、脫膠。 ⑤對(duì)所有商鋪玻璃門衛(wèi)生是否干凈進(jìn)行督促業(yè)主清理，及市場(chǎng)外圍商鋪柱子是否有廣告粘貼督促清理干凈。 ⑥所有商鋪玻璃門上特價(jià)、招聘紙張必須按市場(chǎng)要求張貼規(guī)范整齊。 對(duì)市場(chǎng)各商鋪經(jīng)營(yíng)服裝是否按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位，對(duì)部符合市場(chǎng)樓層定位經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行處理并做好記錄。 檢查督促各經(jīng)營(yíng)業(yè)主將用餐器具放置商鋪內(nèi)（8：30—14：00）市場(chǎng)各商鋪門口無(wú)餐具。對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行處理。 檢查市場(chǎng)雙排、單排扶梯、貨梯是否運(yùn)行正常，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象立即通知?jiǎng)恿Σ烤S修電工并做好記錄。 監(jiān)督教育好業(yè)主愛(ài)護(hù)市場(chǎng)衛(wèi)生，不要隨地吐痰、扔瓜子殼、紙屑等。 制止處理市場(chǎng)內(nèi)吸煙、禁止使用大功率電器等（范圍：取暖器、熱得快、電飯煲）。 節(jié)假日及寒暑假期間，監(jiān)教育制止小孩不要在電扶梯、觀光電梯上玩耍及各樓層玻璃護(hù)欄上攀爬。 對(duì)不按市場(chǎng)規(guī)定的商鋪進(jìn)行制止及處理，做好記錄。六、 做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的信息資料收集、存檔。掌握經(jīng)營(yíng)戶的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通，提出合理化建議，將了解情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。七、 調(diào)解：接受市場(chǎng)業(yè)主、顧客的服務(wù)請(qǐng)求或投訴，不推諉并及時(shí)處理，調(diào)解各類糾紛并做好記錄。不能或處理不好的及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)（不越級(jí)）。八、 早班管理員用中餐（11：30—12：00）12：00—13：00時(shí)間段的管理員職責(zé)同8：10—11：30早班管理員下班后，由各樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)安排管理員接替早班管理員工作，職責(zé)同8：10—11：30.九、 市場(chǎng)按規(guī)定時(shí)間關(guān)攤、清場(chǎng)（16：00—17：30） 巡查市場(chǎng)，檢查督促各經(jīng)營(yíng)戶商鋪是否管好落鎖，商鋪內(nèi)所有電源開(kāi)關(guān)是否斷電等。 檢查市場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備及消防設(shè)施是否有異常，通知?jiǎng)恿Σ考鞍踩孔龊糜涗洝?檢查商鋪裝修情況是否違規(guī)操作，對(duì)其進(jìn)行制止處理。 督促市場(chǎng)保潔員做好保潔工作。 打掃好市管員辦公室，關(guān)好門，切斷各種電源開(kāi)關(guān)。十、值守（7：00—7：50；9：00—11：00；13：00—15：00）由各樓層經(jīng)理安排中廳值班臺(tái)必須有人坐值（以上時(shí)段，各班人員進(jìn)行輪值）。
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