商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理制度流程-資料下載頁(yè)
2025-04-07 23:05本頁(yè)面
【正文】 水等措施； 4）物業(yè)管理部和招商部聯(lián)合催收； 5）商家仍未交納，物業(yè)管理部繼續(xù)停電、停水；招商部著手轉(zhuǎn)租工作，通知商家退場(chǎng)。 相關(guān)文件 1）《房屋租賃合同》 2）《商家退場(chǎng)通知書(shū)》 3）《租金交納溫馨提示函》 4）《商家租金催交通知書(shū)》 5）《停電通知書(shū)》 6）《發(fā)票》 商家日常經(jīng)營(yíng)管理流程早：09:0009:30中：12:0012:30晚：19:0019:30每日巡場(chǎng)招商部主管、物業(yè)管理部主管及相關(guān)人等聯(lián)合巡場(chǎng)；下午下班以后保安巡場(chǎng)。商業(yè)街區(qū)經(jīng)營(yíng)環(huán)境檢查主要涉及內(nèi)容：固定資產(chǎn)類例如戶外小品、座椅、路燈、綠化等是否有損壞或遺失，地面是否干凈，關(guān)鍵崗位上保安是否正常在崗；電梯等設(shè)備設(shè)施是否運(yùn)行正常。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題根源，找到解決方案、快速處理。有無(wú)已解決未按時(shí)開(kāi)門營(yíng)業(yè)者，電話通知商家，查明原因，備案未解決 商家店鋪開(kāi)門情況檢查商戶店內(nèi)貨品陳列、經(jīng)營(yíng)環(huán)境及時(shí)將問(wèn)題上報(bào)至分管領(lǐng)導(dǎo)尋求解決方案 了解商家近期經(jīng)營(yíng)情況，未來(lái)經(jīng)營(yíng)設(shè)想，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)建議或意見(jiàn)收集檢查和督促房租、水電等費(fèi)用的繳納處理和協(xié)調(diào)商戶、客戶投訴、建議原則上商業(yè)街區(qū)內(nèi)商戶統(tǒng)一開(kāi)門、關(guān)店時(shí)間；在中后期的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程，由于消費(fèi)習(xí)慣的差異，商戶夜間經(jīng)營(yíng)時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況順延，不作強(qiáng)制要求一定準(zhǔn)時(shí)關(guān)店歇業(yè)。商戶店鋪關(guān)店情況檢查商業(yè)街區(qū)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、常規(guī)設(shè)備設(shè)施完好、戶外夜間持續(xù)經(jīng)營(yíng)設(shè)施完好紙質(zhì)文件物業(yè)管理部留檔一份、招商部留檔一份；今目標(biāo)當(dāng)日工作日志于下班前填報(bào)。物業(yè)部填寫(xiě)當(dāng)日商戶經(jīng)營(yíng)管理工作日志物業(yè)管理部處理商業(yè)街區(qū)夜間經(jīng)營(yíng)環(huán)境治消、清潔衛(wèi)生等管控次日上午10:00前，物業(yè)管理部填寫(xiě)前日夜間管理工作日志，并上傳今目標(biāo) 目的 規(guī)范財(cái)富廣場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理管控，指導(dǎo)招商部、物業(yè)管理部負(fù)責(zé)人等按照工作程序和流程進(jìn)行對(duì)商家的日常管理；規(guī)范和確保財(cái)富廣場(chǎng)順利運(yùn)營(yíng)，防患于未然，杜絕一切影響項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)的事件發(fā)生；為商戶提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的、舒適的商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境；確保項(xiàng)目持續(xù)、良性發(fā)展。 適用范圍 本流程適用于財(cái)富廣場(chǎng)的日常商家經(jīng)營(yíng)管理工作。適用于招商部、物業(yè)管理部日常全過(guò)程經(jīng)營(yíng)管理。 工作職責(zé)扼要 1）密切關(guān)注項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)商家日常經(jīng)營(yíng)情況，提前預(yù)警商戶經(jīng)營(yíng)異常。2）了解商戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程的建議和意見(jiàn)，便于完善和修正財(cái)富廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作方式方法。 3）提前督促和清查商戶欠款情況，確保公司利益不受到侵害。 4）檢查項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)營(yíng)和日常維護(hù)，保障項(xiàng)目持續(xù)經(jīng)營(yíng)。工作程序招商部： 1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的檢查、規(guī)范，監(jiān)督物業(yè)管理部日?；A(chǔ)工作是否達(dá)標(biāo)。 2）根據(jù)商戶經(jīng)營(yíng)情況，有針對(duì)性的策劃實(shí)施項(xiàng)目商業(yè)促銷活動(dòng)，聚集項(xiàng)目人氣、商氣。 3）招商部主管掌握項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)商戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)有撤場(chǎng)征兆的商戶通知物業(yè)管理部進(jìn)行重點(diǎn)管控，對(duì)區(qū)域商業(yè)街經(jīng)營(yíng)狀況作分析，向公司提交合理化建議和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)化方案。 4）清查需繳納相關(guān)費(fèi)用明細(xì)，提前與商戶做好繳費(fèi)溫馨提醒，為項(xiàng)目按時(shí)收取租金的相關(guān)費(fèi)用做好前期鋪墊和準(zhǔn)備工作。物業(yè)管理部： 1）負(fù)責(zé)財(cái)富廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的清潔、消防安全的防患、現(xiàn)場(chǎng)商戶、商場(chǎng)固定資產(chǎn)、財(cái)務(wù)等安保工作。 2）對(duì)財(cái)富廣場(chǎng)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行合理的、必要的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)工作，確保所有設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，安全、無(wú)隱患。 3）全力配合招商部做好日常商戶的經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)裝修、轉(zhuǎn)租、退場(chǎng)等相關(guān)流程的規(guī)范化執(zhí)行。 工作要求 1）認(rèn)真記錄、填寫(xiě)當(dāng)日書(shū)面《商戶經(jīng)營(yíng)管理工作日志》 2）當(dāng)日工作日志于下班前上傳工作管理平臺(tái)“今目標(biāo)”。 上半部分完 THANKS !!!致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書(shū)，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考可修改
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