信息交流和內(nèi)部溝通程序流程-資料下載頁(yè)
2025-04-07 23:01本頁(yè)面
【正文】 改進(jìn)驗(yàn)證a) 質(zhì)量部協(xié)助管理者代表對(duì)公司內(nèi)信息交流及溝通情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，以確定內(nèi)部溝通有效性。將內(nèi)部溝通有效性情況形成檢查記錄，作為管理評(píng)審輸入。b) 內(nèi)部溝通及信息管理所發(fā)生的糾正措施計(jì)劃，設(shè)計(jì)更改單、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、工作聯(lián)系單、質(zhì)量信息反饋單、檢查記錄等，由各部門(mén)歸檔保存。c) 內(nèi)部溝通及信息管理所發(fā)生糾正措施計(jì)劃。糾正措施計(jì)劃相關(guān)部門(mén)質(zhì)量記錄控制程序記錄管理 記錄管理信息交流和內(nèi)部溝通控制程序發(fā)生的質(zhì)量記錄，按《記錄控制程序》歸檔保存。記錄 過(guò)程績(jī)效指標(biāo)及計(jì)算方法信息反饋完成率 =信息反饋完成項(xiàng)目數(shù)/信息反饋?lái)?xiàng)目總數(shù)100%潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的意義 供應(yīng)商與SGMW之間建立溝通和快速反應(yīng)機(jī)制。鼓勵(lì)供應(yīng)商質(zhì)量主動(dòng)報(bào)警，在質(zhì)量業(yè)績(jī)考核給予適當(dāng)減免 當(dāng)供應(yīng)商報(bào)告潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，SGMW在制造、檢驗(yàn)、售前環(huán)節(jié)采取必要的遏制措施，并視供應(yīng)商需要，在質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品技術(shù)方面，提供供應(yīng)商必要的支持，以降低質(zhì)量損失潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的具體內(nèi)容 職責(zé)規(guī)定－明確該項(xiàng)工作的主責(zé)部門(mén)、相關(guān)部門(mén)及職責(zé)。內(nèi)部報(bào)告機(jī)制－當(dāng)發(fā)生符合上述潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)申報(bào)條件時(shí)，內(nèi)部報(bào)告機(jī)制如何保證及時(shí)上報(bào)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審小組。外部報(bào)告機(jī)制當(dāng)發(fā)生潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要立即通報(bào)SGMW SQE及其他被影響的通用汽車(chē)公司工廠(chǎng)評(píng)審記錄保存－如何規(guī)定潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審記錄的保存要求。對(duì)下級(jí)供應(yīng)商的要求－對(duì)下級(jí)供應(yīng)商潛在風(fēng)險(xiǎn)提出適當(dāng)方法相應(yīng)加以控制。 7
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