【導(dǎo)讀】動(dòng),本程序規(guī)定了質(zhì)量/環(huán)境信息的收集、管理及處理的方法.各部門負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)信息的收集、管理及處理,管理者代表負(fù)責(zé)監(jiān)控./環(huán)境相關(guān)的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)要求;、技術(shù)監(jiān)督局、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等的檢查結(jié)果及反饋的信息;、供應(yīng)商、政府/有關(guān)團(tuán)體等相關(guān)方反饋的信息或投訴等;/環(huán)境問題的要求/建議與提案;標(biāo)、內(nèi)審、管理評(píng)審及質(zhì)量/環(huán)境體系運(yùn)作記錄;方式獲取及傳遞,由管理部負(fù)責(zé)管理;正/預(yù)防措施程序》處理.政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)類的信息由管理部負(fù)責(zé)搜集、更新、整理、保存、發(fā)放,指標(biāo)、環(huán)境管理方案、內(nèi)部審核結(jié)果、管理評(píng)審結(jié)果等信息;2)不符合信息的處理按《糾正/預(yù)防措施程序》執(zhí)行。3)緊急信息由發(fā)現(xiàn)部門迅速用電話傳真報(bào)告管理部及總經(jīng)理/管理者代表,具體按《應(yīng)急準(zhǔn)備響應(yīng)控制程序》處理。整性并可隨時(shí)調(diào)用。