優(yōu)秀管理者必備的10大技能-資料下載頁
2025-04-07 23:00本頁面
【正文】 的一句話來表達(dá)公司的核心理念，簡單實(shí)用，變成大家的常識(shí)。太多的管理理論只是知識(shí)，未必都能形成管理的智慧，雖然筆者，也比較愚鈍，決沒有吹噓的意思) 管理是以結(jié)果為評(píng)價(jià)導(dǎo)向的，不是以對(duì)錯(cuò)。一定要追根揪底，能否解決問題，獲得結(jié)果。而我們民族的思維習(xí)慣，是喜歡評(píng)判對(duì)錯(cuò)。企業(yè)管理者最重要的是取得績效，如果讓企業(yè)虧損，甚至倒閉，沒有任何理由可以為自己辯護(hù)，你必須承擔(dān)責(zé)任。在我們的日常管理中，為什么效率總是達(dá)不到要求，甚至很低。原因在于很多人做出決定，不是馬上去執(zhí)行，而是去判斷對(duì)錯(cuò)。如果大部分企業(yè)，都能糾正這個(gè)偏差，我想執(zhí)行力和績效會(huì)大大提高?！ 」芾硎枪苁?，不是管人。管理的另一個(gè)重點(diǎn)是管事，同時(shí)要理解人和尊重人，如果有人在這個(gè)問題上，模糊不清，那么可以認(rèn)為他不懂管理。日本的企業(yè)管理為什么做得好，筆者認(rèn)為就是管人和管事分得很清楚。日本企業(yè)的現(xiàn)場管理是5S，讓每個(gè)進(jìn)入現(xiàn)場的員工做好五件事：整頓、整理、整潔、清掃、素養(yǎng)。中國企業(yè)有的講6S，甚至13S，6S還是可以接受，再多S，一定做不好?！ ∥覀兤髽I(yè)家去訪問國外企業(yè)的時(shí)候，都會(huì)不自覺首先的問這家企業(yè)的銷售額是多少，員工規(guī)模多大。而不會(huì)先想到用戶有多少，用戶的價(jià)值鏈的貢獻(xiàn)率是多大。而國外的企業(yè)家首先就會(huì)問這些這些問題的。對(duì)此，我們可以明白，差距在哪里了！世界五百強(qiáng)不是浪得虛名的，他們是真正懂得管理的行家。企業(yè)最重要的就是用戶和用戶價(jià)值。所以管理學(xué)大師德魯克先生說，什么是企業(yè)，企業(yè)就是創(chuàng)造顧客！幸福指數(shù)的提升合二為一。工作與生活協(xié)調(diào)好：然而很多團(tuán)隊(duì)并不能做到這點(diǎn)，尤其是下級(jí)與上級(jí)之間，似乎只有工作的隸屬關(guān)系，沒有生活的愜和，更沒有愛好的釋放。一天24小時(shí)，你從早上8點(diǎn)開始，到晚上1點(diǎn)都在想工作的事情，這是一種多么可怕的狀態(tài)（況且此種工作方式是不是更有效、更能提升效率）。要使團(tuán)隊(duì)幸福，關(guān)鍵就是要將生活與工作區(qū)分開來，上班就是工作，下班就要好好的享受生活。作為管理者，就要通過管理技能與方法，提升大家的工作效率，盡可能減少加班，改變大家的工作觀念，協(xié)調(diào)好大家的工作與生活。內(nèi)在外在得到成長：要讓團(tuán)隊(duì)幸福，就是要讓大家都能看到希望，希望從何而來，就是從員工的成長來。跟著一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，如果不能進(jìn)步與成長，那將是一件非常悲哀的事情。員工的成長分兩個(gè)方面，一是內(nèi)在修養(yǎng)的提升；二是外在技能的提升。領(lǐng)導(dǎo)者通過管理，讓員工內(nèi)在——思維方式、態(tài)度、觀念、意識(shí)、價(jià)值觀——得到不斷的完善與提升，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力與較高的熱情，員工就能以一個(gè)很好的狀態(tài)面對(duì)工作，進(jìn)而促進(jìn)外在技能的提升。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者也要教會(huì)大家一些工作技能，讓大家更加高效的工作，少走彎路，少辦錯(cuò)事兒，讓大家快速在工作中找到成就感。領(lǐng)導(dǎo)者在此之中的作用尤為重要，其行為是制定遠(yuǎn)景與引導(dǎo)、聯(lián)合員工、鼓舞與激勵(lì)；在管理中其行為是計(jì)劃與預(yù)算、組織與人員配
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