【總結(jié)】大豐市醫(yī)療衛(wèi)生單位窗口服務(wù)規(guī)范一、醫(yī)療單位(一)醫(yī)院掛號(hào)室、收費(fèi)處1、提前15分鐘掛牌上崗。著裝規(guī)范、儀表端莊。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,接待病人時(shí)不接打手機(jī)或閑談?wù)f笑。對(duì)初診病人,指導(dǎo)其完整填寫(xiě)門(mén)診病歷中各項(xiàng)信息。2、了解醫(yī)學(xué)常識(shí),熟悉物價(jià)及醫(yī)保等方面的政策,及時(shí)解答病人對(duì)收費(fèi)的疑問(wèn),指導(dǎo)病人掛號(hào)。常規(guī)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),提供費(fèi)用清單。3、計(jì)算機(jī)操作技能熟練。備足零錢(qián),不拒收大面額
2025-01-17 23:09
【總結(jié)】第一篇:鎮(zhèn)江中山男科醫(yī)院主要窗口服務(wù)規(guī)范 鎮(zhèn)江中山男科醫(yī)院服務(wù)培訓(xùn) 服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。醫(yī)院服務(wù)培訓(xùn)通過(guò)讓醫(yī)院服務(wù)人性化來(lái)不斷完善醫(yī)院運(yùn)行流程和細(xì)節(jié),是醫(yī)院服務(wù)更加貼合醫(yī)患需求...
2025-10-16 03:27
【總結(jié)】 車(chē)管所窗口服務(wù)規(guī)范[5篇材料] 車(chē)管所窗口服務(wù)工作規(guī)范 第一條 著裝標(biāo)準(zhǔn) (一)民警著裝標(biāo)準(zhǔn) 1、民警必須嚴(yán)格遵守上級(jí)公安機(jī)關(guān)警容風(fēng)紀(jì)規(guī)定著裝。 2、佩戴統(tǒng)一制發(fā)的工作卡,不得佩戴任何...
2025-09-22 04:33
【總結(jié)】第一篇:長(zhǎng)陽(yáng)行政服務(wù)中心文書(shū)代理窗口服務(wù)指南 長(zhǎng)陽(yáng)土家族自治縣行政服務(wù)中心文書(shū)代理窗口 服務(wù)指南 一、窗口簡(jiǎn)介 長(zhǎng)陽(yáng)行政服務(wù)中心文書(shū)代理窗口成立于2009年6月,是經(jīng)長(zhǎng)陽(yáng)行政服務(wù)中心管理委員會(huì)...
2025-10-27 03:50
【總結(jié)】第一篇:窗口服務(wù) 門(mén)禁業(yè)務(wù)管理科推進(jìn)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 年初以來(lái),武保部門(mén)禁業(yè)務(wù)管理科強(qiáng)化服務(wù)職能,突出“窗口服務(wù)生產(chǎn)大局”保障作用,開(kāi)展崗位“標(biāo)準(zhǔn)化、效率化、系統(tǒng)化”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),規(guī)范工作流程,完善...
2025-10-04 19:27
【總結(jié)】 窗口服務(wù)四制度 首問(wèn)負(fù)責(zé)制 第一條首問(wèn)負(fù)責(zé)制是指對(duì)公民、法人或其他組織(以下統(tǒng)稱行政相對(duì)人)到各級(jí)機(jī)關(guān)咨詢或辦理相關(guān)事項(xiàng)時(shí),首位接待或受理的工作人員認(rèn)真解答、負(fù)責(zé)辦理或引薦到相關(guān)部門(mén)的制度。首...
2025-09-22 01:01
【總結(jié)】 窗口服務(wù)季度總結(jié) 篇一:政務(wù)服務(wù)中心—窗口工作人員工作總結(jié) 政務(wù)服務(wù)中心 窗口工作人員工作總結(jié) 自從到中心窗口工作以來(lái),在中心領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,以及各位同事的關(guān)心幫助下,按照審批提...
2025-09-22 01:07
【總結(jié)】醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)主講:2023年月BEAConfidential.|2目錄醫(yī)護(hù)人員形象禮儀2醫(yī)護(hù)人員為什么要學(xué)習(xí)禮儀1附:醫(yī)護(hù)人員服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范5醫(yī)護(hù)人員溝通禮儀4醫(yī)護(hù)人員儀態(tài)禮儀3BEAConfidential.
2025-02-11 17:02
【總結(jié)】 窗口服務(wù)投訴制度 為加強(qiáng)窗口服務(wù)工作,進(jìn)一步提高窗口服務(wù)質(zhì)量,使投訴事件得到公正、快捷的處理,特制定本制度。 一、投訴受理部門(mén)及電話 受理部門(mén):縣局監(jiān)督室 投訴電話:72241 37、7...
【總結(jié)】第一篇:便民服務(wù)中心窗口服務(wù)限時(shí)辦結(jié)制度 湯道河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心 限時(shí)辦結(jié)制度 為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),改進(jìn)服務(wù)方式,提高辦事效率,為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù),依據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)...
2025-10-27 12:07
【總結(jié)】第一篇:滿意窗口服務(wù)心得 滿意窗口服務(wù)心得 作為一名銀行窗口工作人員,應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。所以,我...
2025-10-27 00:59
【總結(jié)】第一篇:各個(gè)窗口服務(wù)用語(yǔ) 豐縣中醫(yī)醫(yī)院文明服務(wù)規(guī)范用語(yǔ) 一、基本十字服務(wù)用語(yǔ): 請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn) 二、文明服務(wù)規(guī)范用語(yǔ): 1、您好,請(qǐng)問(wèn)你需要什么幫助? 2、對(duì)不起,請(qǐng)您再說(shuō)一...
2025-10-20 02:33
【總結(jié)】窗口服務(wù)禮儀—塑造職業(yè)形象XXXXXX人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!髯樱ㄖ袊?guó)思想家)儀禮是禮儀的一種特殊形態(tài),指社會(huì)對(duì)在服務(wù)關(guān)系中承擔(dān)服務(wù)人員角色個(gè)人所要求的行為規(guī)范,包括營(yíng)業(yè)人員在服務(wù)關(guān)系中所應(yīng)有的儀容
2025-01-19 21:42
【總結(jié)】 醫(yī)院效勞培訓(xùn)? 效勞水準(zhǔn)的上下是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。醫(yī)院效勞培訓(xùn)通過(guò)讓醫(yī)院效勞人性化來(lái)不斷完善醫(yī)院運(yùn)行流程和細(xì)節(jié),是醫(yī)院效勞更加貼合醫(yī)患需求。醫(yī)院效勞水平的提高重點(diǎn)是要增強(qiáng)醫(yī)院效勞意識(shí)...
2025-11-10 03:23
【總結(jié)】立足小窗口,服務(wù)大社會(huì)20xx年度全省公安機(jī)關(guān)戶政管理工作先進(jìn)個(gè)人事跡材料王璐,女,1986年6月出生,中共黨員,現(xiàn)任**市公安局XX派出所戶籍內(nèi)勤民警,同時(shí)兼辦華強(qiáng)派出所戶籍工作。該同志自參加工作以來(lái)一直工作在基層,她愛(ài)崗敬業(yè),積極做好本職工作,從事戶籍民警工作以來(lái),堅(jiān)持立足小窗口,服務(wù)大社會(huì),腳踏實(shí)地地為人民群眾辦好每一件實(shí)事,在一點(diǎn)一滴的
2025-01-08 10:03