【總結(jié)】目 錄第1章服務(wù)概論 1服務(wù)理念 1服務(wù)精神 1“最佳”目標(biāo) 1服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)? 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4營業(yè)員 4總則 4儀表標(biāo)準(zhǔn) 5電話禮儀 7服務(wù)顧客 7恭候顧客 8保持服務(wù)形象 8微笑服務(wù) 9飾物佩戴 9著裝標(biāo)準(zhǔn)
2025-07-15 00:17
【總結(jié)】百貨商場運(yùn)營簡介主講:袁東TEL:13427728225課程緣起n特許經(jīng)營在國外品牌進(jìn)入中國和國內(nèi)品牌的市場網(wǎng)絡(luò)拓展中的應(yīng)用比較普遍;n品牌服飾的銷售終端一般有專賣店和百貨專柜兩種形式,這兩種形式都是單店的表現(xiàn)形式;n作為加盟商除了要了解品牌服飾的運(yùn)作特點(diǎn)外,還要對單店的
2025-03-01 12:19
【總結(jié)】茂業(yè)百貨(金帝店)1F統(tǒng)裝規(guī)范?化妝品?珠寶?名品?餐飲目錄化妝品(中島)統(tǒng)裝文字規(guī)范......................................
2024-11-09 11:34
【總結(jié)】百貨商場運(yùn)營手冊百貨是關(guān)系國計(jì)民生的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)百貨商場運(yùn)營手冊-----商品管理制度(一)商品銷售管理1,必備商品知識1)導(dǎo)購員要熟悉和掌握本柜經(jīng)營的商品.(1)商品的種類,類別,檔次,商品的貨號,品名,規(guī)格,價(jià)格和顏色等.(2)商品的產(chǎn)地,商標(biāo),包裝,生產(chǎn)時(shí)期.(3)商品的性能,質(zhì)量,用途,
2025-08-14 14:22
【總結(jié)】**體育第一章商場管理概述一、商場管理內(nèi)容:商場經(jīng)營是經(jīng)營者通過其創(chuàng)造性勞動(dòng)(服務(wù)),促進(jìn)商品流通,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者預(yù)付資金的回收和增值。包括:鋪位租憑、合作經(jīng)營和品牌代理等形式。結(jié)合公司的管理運(yùn)作系統(tǒng),商場管理就是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的而實(shí)施服務(wù)性管理,主要有商場日常事務(wù)管理、保潔衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、商品管理、客戶服務(wù)管理和物業(yè)維修管理等內(nèi)容。對商場進(jìn)行專業(yè)化的管理,
2025-04-14 07:16
【總結(jié)】北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司道易成百貨商場方案建議書道易成百貨商場方案建議書北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司中國.北京北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司
2024-11-11 05:43
【總結(jié)】目錄第一章忠信介紹---公司簡介‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥02第一節(jié)公司概況‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥04第二節(jié)管理優(yōu)勢‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥07第三節(jié)公司榮譽(yù)‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥08第二章物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥11第一節(jié)管理理念‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
2025-04-12 04:07
【總結(jié)】2010年7月,是全國某百貨商場集團(tuán)成員企業(yè),是一家集購物、娛樂、餐飲、休閑于一體的大型現(xiàn)代化、時(shí)尚化、精品化的購物中心。為進(jìn)一步強(qiáng)化某百貨商場的經(jīng)營管理,特制訂本《企業(yè)管理制度》,把某百貨商場的各項(xiàng)經(jīng)營管理各項(xiàng)工作納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的軌跡。某百貨商場的各級人員——從總經(jīng)理到一般員工,在制度面前人人平等。各部門之間、上下級之間必須加強(qiáng)溝通和協(xié)作,全力提升執(zhí)行力度,實(shí)踐“‘某百貨商場’
2025-04-18 00:12
【總結(jié)】百貨商場營運(yùn)管理方案第一部分百貨營運(yùn)部整體營業(yè)流程一、營業(yè)前工作:1、8:20---8:30營業(yè)員進(jìn)場內(nèi)容:值班經(jīng)理同防損員站在員工通道打卡機(jī)的位置,迎接員工列隊(duì)打卡入場,檢查工裝工牌及儀容儀表。要求:防損員檢查各通道門鎖無異常情況后開啟員工通道,并進(jìn)入各自賣區(qū),電工開啟照明設(shè)備,并檢查各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況;2、8:30-
2024-12-15 17:53
【總結(jié)】第一篇:百貨商場春節(jié)促銷方案 百貨商場春節(jié)促銷方案 (一)活動(dòng)目的:通過春節(jié)期間的促銷活動(dòng),提高商場銷售額,預(yù)計(jì)在活動(dòng)期間 提高平均銷售額達(dá)20%以上,提升百貨商場在消費(fèi)者心中的地位。 (二)...
2024-10-28 19:48
【總結(jié)】裊袀節(jié)莂螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薆袂羆羋荿螈羅蒀薅螄羄膀蕆蝕羄節(jié)蚃薆羃蒞蒆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆肀艿蠆薂聿莁蒂袁肈膁芅袇肈芃薁螃肇莆莃蠆肆肅蕿薅肅膈莂袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂肂薅薁膂芄莈羀膁莆蚄袆膀葿蕆螂腿膈螞蚈螅芁蒅薄螅莃蝕袃襖肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂莇蒁蟻袁蒀莄罿袀腿薀裊袀節(jié)莂螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薆袂羆羋荿螈羅蒀薅螄羄膀蕆蝕羄節(jié)蚃薆羃蒞蒆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆肀艿蠆薂聿莁蒂袁肈膁芅袇肈芃薁螃肇莆莃蠆肆肅蕿薅肅
2025-09-02 00:25
【總結(jié)】,也是招商引進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),裝修效果及施工安全和對環(huán)境的保護(hù)不容忽視。因此對品牌進(jìn)場裝修施工做如下規(guī)定:一、品牌進(jìn)場裝修應(yīng)是在簽訂了合同,辦理了聯(lián)銷手續(xù),商品質(zhì)量合格,完全具備進(jìn)場銷售條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。二、招商部負(fù)責(zé)品牌平面圖,立面圖,裝修效果圖的審批及把關(guān),并報(bào)請主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。三、品牌進(jìn)場施工時(shí)間一般應(yīng)避開雙休日及節(jié)假日,以夜間施工為主。如夜間不能完成施工,現(xiàn)場必須進(jìn)行封擋。營
2025-08-23 11:02
【總結(jié)】第一篇:百貨商場商戶管理制度 品牌進(jìn)場管理規(guī)定 1、品牌登記 商場運(yùn)營手冊1)所有進(jìn)場品牌均需審核,對品牌的風(fēng)格、價(jià)位、鋪貨商場、銷售情況、商品檔次、廠方或代理商聯(lián)系方式、商戶要求等逐項(xiàng)填寫清楚...
2024-11-15 22:45
【總結(jié)】百貨商場開業(yè)慶典活動(dòng)策劃與百貨商場開業(yè)策劃匯編 第24頁共24頁 百貨商場開業(yè)慶典活動(dòng)策劃 鑒于本商場“引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi),倡導(dǎo)精致生活”的經(jīng)營理念,所以,如何針對性地吸引高端消費(fèi)者,如何...
2024-11-23 00:07
【總結(jié)】第一篇:百貨商場停電緊急預(yù)案 瑞秀百貨商場停電緊急預(yù)案 商場停電緊急預(yù)案 防止停電造成商品丟失,顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。 適用于一期2F—4F全體員工及地下-1F、辦公區(qū)人員 3.1...
2025-10-08 18:39