大型公司售后技術(shù)服務(wù)管理辦法-資料下載頁
2025-04-07 21:00本頁面
【正文】 1）培訓(xùn)效果調(diào)查：當(dāng)研討會結(jié)束的后，營銷主管將事先設(shè)計好的研討會效果調(diào)查表發(fā)放給與會人員，并在問卷發(fā)放后的1個小時內(nèi)進(jìn)行回收，調(diào)查問卷回收率不得低于參會人員的98%技術(shù)培訓(xùn)會。（2）疏散參會人員離開賓館。（3）營銷主管協(xié)助有關(guān)人員（主任/財務(wù)）與賓館進(jìn)行結(jié)算。第二十九條 會后總結(jié) 會議結(jié)束之后，營銷主管負(fù)責(zé)寫技術(shù)推廣會分析報告，總結(jié)本次會議成功的的經(jīng)驗和成功或失敗的關(guān)鍵因素分析以及本次辦會的宗旨和目的是否達(dá)到，現(xiàn)存的主要問題、未來改進(jìn)的措施和方法等。 第七章 技術(shù)服務(wù)效果評估第三十條 評估主要指標(biāo)（一）會議形式的創(chuàng)新性（二）會議的技術(shù)含量（三）會議帶來的社會影響力（三）客戶的綜合滿意度（四）會議的組織質(zhì)量第三十一條 評估方法（一）評估時間周期 會議召開之日起，6個月、12個月之后分別對市場作一次調(diào)查，了解會議的社會影響力，同時爭取客戶的反饋意見。（二）評估方法主要以會后市場調(diào)查問卷和對目標(biāo)客戶進(jìn)行電話訪談相結(jié)合的方式，經(jīng)過統(tǒng)計分析后，進(jìn)行綜合評估。第八章 附則第三十二條 本管理辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第三十三條 本管理辦法的擬定或者修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。本管理辦法自頒布之日起實施。6 / 6
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