大型公司售后技術服務管理辦法-資料下載頁
2025-04-07 21:00本頁面
【正文】 1）培訓效果調查：當研討會結束的后，營銷主管將事先設計好的研討會效果調查表發(fā)放給與會人員，并在問卷發(fā)放后的1個小時內(nèi)進行回收，調查問卷回收率不得低于參會人員的98%技術培訓會。（2）疏散參會人員離開賓館。（3）營銷主管協(xié)助有關人員（主任/財務）與賓館進行結算。第二十九條 會后總結 會議結束之后，營銷主管負責寫技術推廣會分析報告，總結本次會議成功的的經(jīng)驗和成功或失敗的關鍵因素分析以及本次辦會的宗旨和目的是否達到，現(xiàn)存的主要問題、未來改進的措施和方法等。 第七章 技術服務效果評估第三十條 評估主要指標（一）會議形式的創(chuàng)新性（二）會議的技術含量（三）會議帶來的社會影響力（三）客戶的綜合滿意度（四）會議的組織質量第三十一條 評估方法（一）評估時間周期 會議召開之日起，6個月、12個月之后分別對市場作一次調查，了解會議的社會影響力，同時爭取客戶的反饋意見。（二）評估方法主要以會后市場調查問卷和對目標客戶進行電話訪談相結合的方式，經(jīng)過統(tǒng)計分析后，進行綜合評估。第八章 附則第三十二條 本管理辦法由人力資源部負責解釋。第三十三條 本管理辦法的擬定或者修改由人力資源部負責，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。本管理辦法自頒布之日起實施。6 / 6
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