分公司辦事處工作規(guī)章制度-資料下載頁
2025-04-07 20:35本頁面
【正文】 對轄區(qū)范圍的市場環(huán)境分析并提出開拓方案； 主管辦事處的重大外交事務(wù)； 協(xié)調(diào)各部門的運作關(guān)系； 處理內(nèi)外的重大突發(fā)事件； 有隨時召集召開各部門會議的權(quán)力，并作出會議記錄； 負(fù)責(zé)市場人員也差情況的安排并對出差時限審批； 負(fù)責(zé)客戶投訴處理； 處理一些特殊訂單（低價單、大客戶、特殊行業(yè)用戶、特殊行業(yè)貿(mào)易） 質(zhì)量、防火第一責(zé)任人； 對公司的人、財、物負(fù)全面責(zé)任； 負(fù)責(zé)所有管理表格（月度費用統(tǒng)計表格、銷售回款統(tǒng)計表、三天內(nèi)預(yù)計四項計劃、存貨日報表、進(jìn)銷存表、業(yè)務(wù)員銷售回款情況統(tǒng)計表、一周工作總結(jié)、新客戶業(yè)務(wù)處理反饋清單、樣品外借、收回情況統(tǒng)計表）的審核和按時傳回總公司； 每月130日檢查倉庫壞品區(qū)，對壞品交加回總部處理。5 辦事處技術(shù)部職責(zé) 負(fù)責(zé)處理公司對客戶的技術(shù)支持；a 客戶購買公司產(chǎn)品后，不會使用；b 客戶使用公司產(chǎn)品時，出現(xiàn)技術(shù)問題； 負(fù)責(zé)處理對辦事處內(nèi)部的技術(shù)支持；a 臨時性的整機裝配；b 對外購品的入庫檢測；c 客戶退貨品由業(yè)務(wù)員和技術(shù)人員共同判斷是否為本公司產(chǎn)品，對屬于本公司的產(chǎn)品進(jìn)檢測。 銷售業(yè)務(wù) 市場人員：嚴(yán)格業(yè)務(wù)作風(fēng)，培養(yǎng)技術(shù)型銷售工程師，控制業(yè)務(wù)費用，每位業(yè)務(wù)必須 掌握3~5個長期客戶； 市場鞏固及開拓：對原有市場的鞏固和分析，開拓新的市場； 市場信息收集及反饋：建立客戶源庫，做到行業(yè)資源共享，分析行業(yè)特點，便于市場定位，并及時反饋總部； 建立權(quán)威雜志檔庫，同行業(yè)商家情報文檔庫，技術(shù)支持文檔庫； 業(yè)務(wù)研討會，總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，對暴露出問題應(yīng)及時反饋并解決，制定計劃（日、周、月）； 業(yè)務(wù)每日晚匯報當(dāng)天工作情況，集體參考，并作出下一步計劃，由經(jīng)理安排下日的工作； 對疑難案例當(dāng)日填寫疑難案例反饋表傳回總部，總部負(fù)責(zé)人員集體參考后作出方案，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員的下一步行動。6 / 6
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