【正文】 劃表l 迭代運營計劃表完成階段考核lll運營負責(zé)人根據(jù)產(chǎn)品計劃表上的時間節(jié)點，對產(chǎn)品在該周期內(nèi)的市場指標、用戶情況等進行說明，撰寫產(chǎn)品運營報告。產(chǎn)品運營報告由運營負責(zé)人主導(dǎo)，產(chǎn)品經(jīng)理輔助撰寫。 產(chǎn)品運營評審時間嚴格按照運營計劃表上的預(yù)定時間，當(dāng)運營計劃表上設(shè)定的目標周期結(jié)束即開始運營評審流程。原則上運營評審流程開始到運營評審單產(chǎn)生不超過15個工作日。在此期間，運營負責(zé)人需完成產(chǎn)品運營報告的撰寫、審核，并與評審委員會成員約定產(chǎn)品運營評審會的召開時間、地點。各相關(guān)人員需認真履行自己責(zé)任和義務(wù)，在規(guī)定的周期內(nèi)積極反饋、配合工作，保證會議按時召開，確保產(chǎn)品運營評審流程在期限內(nèi)完成。該階段的執(zhí)行情況相關(guān)考核與月度KPI掛鉤。（1）需求滿足： 是否滿足用戶需求、有無新需求，產(chǎn)品優(yōu)化思路/方案（2）運營計劃： 執(zhí)行情況及效果（3）產(chǎn)品運營目標：目標完成情況及新一輪目標的設(shè)定 （4）資源支持： （5）指標體系：針對產(chǎn)品所處生命周期進行判定的關(guān)鍵指標值。運營負責(zé)人需要初步審核產(chǎn)品運營報告等評審資料，確保無誤，并邀約產(chǎn)品委員會成員。運營負責(zé)人將產(chǎn)品運營報告以及評審會的時間、地點，上傳至ITP系統(tǒng)，組織召開產(chǎn)品運營評審會，與會人員應(yīng)在會議召開前熟悉相關(guān)評審資料。產(chǎn)品評審委員會由產(chǎn)品中心總監(jiān)、產(chǎn)品規(guī)劃總監(jiān)、運營中心總監(jiān)、產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)組成，其他參會人員包括：產(chǎn)品規(guī)劃/管理經(jīng)理、運營負責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、相關(guān)用戶研究人員等。（1）召開產(chǎn)品運營評審會運營負責(zé)人需按照計劃組織召開產(chǎn)品運營評審會。評審會過程中各參會人員需嚴格按照會議議題進行會議評審，由運營負責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理陳述產(chǎn)品運營報告，評審委員根據(jù)自己專業(yè)領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求滿足情況、運營目標完成情況、運營計劃等進行評估，并對產(chǎn)品的優(yōu)化、運營目標的設(shè)定提供意見和建議。產(chǎn)品規(guī)劃中心需詳細記錄評審會過程及決議。（2）評審意見簽批及審批評審結(jié)束后，產(chǎn)品規(guī)劃中心經(jīng)理/顧問根據(jù)會上討論內(nèi)容及結(jié)果，以產(chǎn)品運營評審的形式發(fā)予相關(guān)與會人員，評審委員簽批評審意見。運營負責(zé)人對評審結(jié)論的匯總簽批需在評審結(jié)束后兩個工作日完成，并提交產(chǎn)品運營評審單至ITP系統(tǒng)。產(chǎn)品優(yōu)化分為運營優(yōu)化和產(chǎn)品優(yōu)化兩個方面。運營優(yōu)化主要表現(xiàn)為運營計劃表的更新迭代。產(chǎn)品優(yōu)化則根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)狀（市場表現(xiàn)、用戶反饋等）又分為產(chǎn)品原始需求審核、產(chǎn)品定義審核、業(yè)務(wù)需求審核三個方面。（1） 運營優(yōu)化：制定新的運營計劃表。（2） 產(chǎn)品優(yōu)化：結(jié)合產(chǎn)品運營報告綜合考慮市場、用戶、競品等因素對產(chǎn)品進行優(yōu)化迭代。216。 原始需求審核：產(chǎn)品市場表現(xiàn)與預(yù)期嚴重不符，各項指標遠遠低于期望值，而造成該現(xiàn)狀的原因是市場沒有對產(chǎn)品的需求或需求不明顯。216。 產(chǎn)品定義審核：產(chǎn)品的功能點定位有偏差或功能點不清晰。216。 業(yè)務(wù)需求審核：產(chǎn)品退市管理規(guī)范產(chǎn)品退市管理是通過數(shù)據(jù)指標監(jiān)控、分析，判斷產(chǎn)品進入衰退期以后，圍繞產(chǎn)品進行革新以重新滿足市場或產(chǎn)品直接退出市場評估決策的管理。其目的在于通過全面、客觀的分析針對衰退期產(chǎn)品進行有效處理，從而降低成本、把握更好的投資機會。產(chǎn)品退市管理主要分為數(shù)據(jù)監(jiān)控分析、退市評審以及總結(jié)歸檔三個階段。數(shù)據(jù)監(jiān)控分析階段216。 數(shù)據(jù)分析：通過產(chǎn)品運營計劃表中的指標體系，對產(chǎn)品運營情況進行監(jiān)控、分析，把握產(chǎn)品所處的產(chǎn)品生命周期。當(dāng)判定產(chǎn)品進入衰退期時，產(chǎn)品部門根據(jù)產(chǎn)品研究報告撰寫指南寫作產(chǎn)品研究報告。216。 退市評審申請：將產(chǎn)品研究報告上傳至ITP系統(tǒng)，并通知相關(guān)部門、人員茶農(nóng)退市評審會議的時間、地點。退市評審階段：216。 評估決策：評審委員會對產(chǎn)品研究報告等材料進行評審、分析，從而對產(chǎn)品繼續(xù)運營、產(chǎn)品改革創(chuàng)新或者直接退出市場進行決策。216。 產(chǎn)品退市評審單：產(chǎn)品規(guī)劃中心將評審結(jié)果通過產(chǎn)品退市評審單上傳至ITP系統(tǒng)反饋給相關(guān)部門?？偨Y(jié)歸檔階段216。 總結(jié)：通過撰寫產(chǎn)品總結(jié)對整個產(chǎn)品生命周期過程中出現(xiàn)的問題、解決方法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等總結(jié)，為其他產(chǎn)品開發(fā)管理提供參考、借鑒。216。 歸檔：將產(chǎn)品退市總結(jié)按照產(chǎn)品類別進行歸檔保存。產(chǎn)品退市管理流程如圖71圖71產(chǎn)品退市管理流程部門人員職責(zé)產(chǎn)品中心l 產(chǎn)品負責(zé)人/產(chǎn)品經(jīng)理l 負責(zé)產(chǎn)品退市研究報告文檔的撰寫l 評審會的組織l 對產(chǎn)品退市研究報告進行陳述l 撰寫產(chǎn)品總結(jié)報告l 用戶研究人員l 提供可能的用戶研究數(shù)據(jù)和建議運營中心l 運營負責(zé)人/運營經(jīng)理l 對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)測，輔助撰寫產(chǎn)品退市研究報告l 產(chǎn)品退市研究報告的陳述輔助規(guī)劃中心l 產(chǎn)品管理經(jīng)理/顧問l 提供產(chǎn)品退市研究報告撰寫指南l 跟蹤產(chǎn)品運營情況，為產(chǎn)品退市提供意見l 反饋評審結(jié)果，ITP評審流程的提交研發(fā)中心l 技術(shù)負責(zé)人/技術(shù)經(jīng)理l 提供產(chǎn)品關(guān)于系統(tǒng)支持方面的意見評審委員會l 產(chǎn)品中心總監(jiān)l 規(guī)劃中心總監(jiān)l 運營中心總監(jiān)l 研發(fā)中心總監(jiān)l 對產(chǎn)品退市進行評審，對產(chǎn)品退出做出決議l 為可能的產(chǎn)品退市后續(xù)關(guān)聯(lián)工作提供指導(dǎo)意見階段工作項產(chǎn)出里程碑?dāng)?shù)據(jù)監(jiān)控分析l 數(shù)據(jù)監(jiān)控分析l 產(chǎn)品研究報告撰寫指南l 產(chǎn)品研究報告l 評審申請l 產(chǎn)品研究報告l 產(chǎn)品研究報告完成退市評審l 召開產(chǎn)品退市評審會l 產(chǎn)品退市評審單l 會議紀要l 產(chǎn)品退市評審單l 產(chǎn)品退市評審?fù)瓿煽偨Y(jié)歸檔l 撰寫產(chǎn)品總結(jié)報告l 歸檔l 產(chǎn)品總結(jié)報告l 產(chǎn)品總結(jié)報告完成階段考核lll當(dāng)判定產(chǎn)品運營報告中的指標體系判定產(chǎn)品處于衰退期后，產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品負責(zé)人則根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃中心提供的產(chǎn)品研究報告撰寫指南主導(dǎo)產(chǎn)品研究報告的撰寫工作，運營負責(zé)人協(xié)助撰寫。 產(chǎn)品退市評審流程以判定產(chǎn)品進入衰退期的運營評審會結(jié)束日期開始，產(chǎn)品總結(jié)報告完成表示產(chǎn)品退市評審流程結(jié)束。原則上運營評審流程開始到運營評審單產(chǎn)生不超過28個工作日（1個月）。在此期間，產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品負責(zé)人需完成產(chǎn)品研究報告的撰寫、審核，并與評審委員會成員約定產(chǎn)品退市評審會的召開時間、地點。各相關(guān)人員需認真履行自己責(zé)任和義務(wù)，在規(guī)定的周期內(nèi)積極反饋、配合工作，保證會議按時召開，確保產(chǎn)品退市評審流程在期限內(nèi)完成。該階段的執(zhí)行情況相關(guān)考核與月度KPI掛鉤。（1）產(chǎn)品現(xiàn)狀：主要描述產(chǎn)品各項指標情況，市場占有率、增長率，用戶使用情況、滿意度等。（2）市場（用戶）需求：主要描述用戶需求的變化情況，針對這些新需求的可行性措施：通過改革創(chuàng)新來滿足需求或者開發(fā)新產(chǎn)品以及相應(yīng)的成本、風(fēng)險等。（3）競品分析：相關(guān)競爭對手的做法是怎樣的，有何參考之處。 （4）建議：針對產(chǎn)品現(xiàn)狀的建議，維持現(xiàn)狀、產(chǎn)品創(chuàng)新或者產(chǎn)品退市。 產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品負責(zé)人需要初步審核產(chǎn)品研究報告等評審資料，確保無誤，并邀約產(chǎn)品委員會成員。并將產(chǎn)品運營報告以及評審會的時間、地點，上傳至ITP系統(tǒng)，組織召開產(chǎn)品退市評審會，與會人員應(yīng)在會議召開前熟悉相關(guān)評審資料。產(chǎn)品評審委員會由產(chǎn)品中心總監(jiān)、產(chǎn)品規(guī)劃總監(jiān)、運營中心總監(jiān)、產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)組成，其他參會人員包括：產(chǎn)品規(guī)劃/管理經(jīng)理、運營負責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、相關(guān)用戶研究人員等。（1）召開產(chǎn)品退市評審會產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品負責(zé)人需按照計劃組織召開產(chǎn)品退市評審會。評審會過程中各參會人員需嚴格按照會議議題進行會議評審，由產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品負責(zé)人陳述產(chǎn)品研究報告，評審委員從產(chǎn)品現(xiàn)狀、市場等方面對研究報告進行評估，并對產(chǎn)品是否退市提供意見和建議。產(chǎn)品規(guī)劃中心需詳細記錄評審會過程及決議。（2）評審意見簽批及審批評審結(jié)束后，產(chǎn)品規(guī)劃中心經(jīng)理/顧問根據(jù)會上討論內(nèi)容及結(jié)果，以產(chǎn)品退市評審的形式發(fā)予相關(guān)與會人員，評審委員簽批評審意見。產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品負責(zé)人對評審結(jié)論的匯總簽批需在評審結(jié)束后兩個工作日完成，并提交產(chǎn)品退市評審單至ITP系統(tǒng)。當(dāng)確定產(chǎn)品需要退市后，產(chǎn)品經(jīng)理需撰寫產(chǎn)品總結(jié)報告。對產(chǎn)品從需求到退市整個生命周期管理過程的出現(xiàn)的問題、解決方法等進行總結(jié)，為其他產(chǎn)品管理提供參考。產(chǎn)品總結(jié)：（1）（2）（3）