【正文】 （包括部件）的非預期使用和交付，對不合格品進行標識及控制。有關不合格品處理的控制及相應的責任和權限在《不合格品控制程序》中予以規(guī)定。被識別為不合格的產(chǎn)品應采用以下的手段進行控制。在退回之前應對其進行標識并隔離保管。，應按照文件化的程序進行評審，評審后可能：178。 返工，使其滿足最初的要求；178。 選別，使其滿足預期的使用要求；178。 特采，在不影響預期使用目的的前提下經(jīng)返修或不經(jīng)返修作為讓步接受（特別采用）；178。 改作他用（利用）；178。 報廢；，須對其實施再檢驗。進行修正時要根據(jù)需要進行記錄。，并在指定的場所予以保管。注：在產(chǎn)品最終檢驗存在問題時，為實施特別采用須向客戶提出讓步報告。，由品保部實施該不合格品的原因調查，協(xié)同相關部門提出對策并實施相應的措施。，以實施預防措施。，該記錄按《文件控制程序》進行保管。（HSF）超標時，需立即單獨標識隔離，并通知管理者代表，需追究原材料供應商責任，若產(chǎn)品已交付，需通知客戶。不合格品控制的具體內容見《不合格品控制程序》。 數(shù)據(jù)的分析，判斷品質/HSF管理體系的適合性和有效性，以及明確可能實施的改善措施。收集并分析與以下事例相關的數(shù)據(jù)（），并根據(jù)需要按統(tǒng)計技術的手法：應用調查表、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖等方法，進行數(shù)據(jù)分析和處理。、期望及滿意度的調查結果。，產(chǎn)品不符合客戶要求的原因傾向。（含HSF超標）的產(chǎn)生原因。 適當時，為消除所有有害物質的持續(xù)改進方面的努力。 、整理、計算、分析，并向品保部反映品質/HSF信息和提供品質/HSF數(shù)據(jù)。、協(xié)調、處理，提供品質/HSF改進的建議。數(shù)據(jù)分析的具體內容見《統(tǒng)計分析控制程序》。 持續(xù)改進：最高管理者為適應不斷變化的客戶的需要和期待，以及確保組織自身充滿活力和競爭力并安定地運營，利用品質/HSF方針、目標、審核結果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預防措施以及管理評審的同時，對本公司的品質/HSF管理體系（含HSF過程管理）的持續(xù)改善所必須的過程進行策劃并實施運行控制。 糾正措施本公司為防止不合格品的再發(fā)生，消除不合格品（含HSF超標）發(fā)生的原因，制定《糾正和預防措施控制程序》，并按照其要求實施糾正措施。糾正措施提出時，應考慮不合格品的影響程度。相關部門應對以下要求的實施進行控制。（含HSF超標）的原因，并記錄結果（含HSF超標）不再發(fā)生，針對不合格品所采取的糾正措施的適合性和必要性進行評價。，應對其效果的確認實施控制 預防措施本公司為防止?jié)撛诘牟缓细衿罚ê琀SF超標）的發(fā)生并消除其原因，確定并實施預防措施。實施的程序在《糾正和預防措施控制程序》中予以規(guī)定。所實施的預防措施應與所發(fā)生問題的影響程度相適應。預防措施的責任部門應對以下要求的實施進行控制：、分析、消除潛在不合格（含HSF超標）原因，有效地利用與產(chǎn)品品質/HSF有影響的所有過程及作業(yè)、特別采用、審核結果、品質/HSF記錄、服務報告書、客戶的投訴等；；（含HSF超標）事項及其原因；（含HSF超標）的發(fā)生對活動的必要性進行評審；，對其實施的效果進行控制；；，對所實施的預防措施進行評審；。本公司各部門及所有人員都應遵守上述各章節(jié)的要求，為公司品質/HSF管理體系的有效運行貢獻自己的力量。178。 附件 附件1﹕ 組織架構 附件2﹕管理者代表任命書 附件3﹕ISO9001:2008 amp。 QC080000：2012要求 amp。 部門對照表 附件4﹕品質/HSF控制流程圖附件1：組織架構總經(jīng)理副總經(jīng)理管理者代表工程部生產(chǎn)部財務部管理部資材部業(yè)務部品保部附件2：管理者代表任命書:任 命 書為了貫徹執(zhí)行ISO9001：2008 amp。 QC080000：2012的要求，加強對品質/HSF管理體系動作的領導，特任命 為我公司的管理者代表。管理者代表的職責是： 1．確保ISO9001：2008 amp。 QC080000：2012管理體系的過程得到建立和保持；2．向最高管理者報告品質/HSF管理體系的業(yè)績，包括改進的需求；3．在整個組織內促進客戶要求意識的形成；4．就品質/HSF管理體系有關事宜對外聯(lián)絡；重慶春寶電子有限公司總 經(jīng) 理：日 期：附件3：ISO9001:2008 amp。 QC080000：2012要求 amp。 部門對照表章條款過程和要素總經(jīng)理管代管理部品保部生產(chǎn)部工程部資材部業(yè)務部4品質/HSF管理體系總要求★△△△△△△△文件要求△★△★△△△△總則△★△★△△△△品質/HSF手冊△★△★△△△△文件控制△★△★△△△△記錄控制△★△★△△△△5管理職責管理承諾★△△△△△△△以客戶為關注焦點★△△△△△△★品質/HSF/HSF方針★△△△△△△△策劃★★△△△△△△品質/HSF/HSF目標★★△★△△△△（HSF）品質/HSF管理體系策劃★★△★△△△△職責、權限與溝通★★△△△△△△職責和權限★★△△△△△△管理者代表★★△△△△△△內部溝通★★△△△△△△管理評審★★△△△△△△總則★★△△△△△△評審輸入★★△△△△△△評審輸出★★△△△△△△6資源管理資源提供★△△△△△△△人力資源★△★△△△△△總則★△★△△△△△章條款過程和要素總經(jīng)理管代管理部品保部生產(chǎn)部工程部資材部業(yè)務部能力、意識和培訓△△★△△△△△基礎設施★△△△★△△△工作環(huán)境★△★△★△△△7產(chǎn)品實現(xiàn)HSF過程與產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃△△△★△★△△與客戶有關的過程△△△△△△△★與產(chǎn)品（HSF產(chǎn)品）有關的要求和確定△△△★△△△△與產(chǎn)品（HSF產(chǎn)品）有關的要求的評審△△△★★★★★客戶溝通△△△△△△△★（HSF產(chǎn)品）采購△△△△△△★△采購過程△△△△△△★△采購信息△△△△△△★△采購產(chǎn)品的驗證△△△★△△△△生產(chǎn)和服務提供△△△△★★△△（HSF）生產(chǎn)和服務提供的控制△△△△★★△△（HSF）生產(chǎn)和服務提供過程的確認△△△△★★△△（HSF）標識和可追溯性△△△△★★△△有害物質部件的處理△△△★△△△△客戶財產(chǎn)△△△△△△△★產(chǎn)品防護△△△△★△★△（HSF過程使用）監(jiān)測和測量裝置的控制△△△★△△△△8測量分析和改進總則△★△△△△△△（HSF過程）監(jiān)視和測量△△△★★★△△客戶滿意△△△△△△△★內部審核△★△★△△△△（HSF）過程的監(jiān)視和測量△★△△△△△△（HSF）產(chǎn)品的監(jiān)視和測量△△△★★★△△（HSF）不合格品控制△△△★△△△△（HSF）數(shù)據(jù)分析△△△★△△△△（HSF過程管理體系）改進△△△★△△△△持續(xù)改進△△△★★★△△（識別HSF不符合）糾正措施△△△★★★△△預防措施△△△★★★△△備注：責任者—★ 配合者—△32 / 32