mtbi05組織管理營銷組織結(jié)構設置指引v20-資料下載頁
2025-04-07 06:18本頁面
【正文】 部門編號部門崗位編制直接領導市場部主任平行部門：零散戶開發(fā)組、市場開發(fā)組下屬部門：功能定義作為市場部主管大客戶市場開發(fā)的下設組織，參與制定公司營銷策略，主導執(zhí)行營銷計劃，進行市場容量和競爭態(tài)勢的調(diào)查，利用公司投入資源進行大客戶市場的開發(fā)，有效地管理客戶和渠道，利用市場機會、規(guī)避市場風險，確保實現(xiàn)大客戶的銷售和市場目標具體功能描述1． 主導制定大客戶市場營銷策略并組織實施：■ 根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略和年度營銷計劃，主導制定總體及分類大客戶市場營銷策略■ 編制大客戶市場營銷計劃（市場環(huán)境分析、營銷策略和發(fā)展目標、細分市場和目標市場定位、市場開發(fā)關鍵舉措、廣告宣傳策略等）2． 負責大客戶營銷計劃的編制和落實：■ 組織編制大客戶市場年、季、月度營銷工作（促銷、市場開拓等）計劃和銷售工作（包括銷售目標、關鍵舉措等）計劃及預算■ 匯總、協(xié)調(diào)大客戶產(chǎn)品需求計劃，組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及合同款項的結(jié)算、回籠和劃轉(zhuǎn)工作3． 負責市場調(diào)查和分析：■ 在公司總體調(diào)研計劃下，主導負責公司產(chǎn)品區(qū)域市場容量的調(diào)研工作，負責組織公司產(chǎn)品和市場替代競爭產(chǎn)品在大客戶市場銷售情況的調(diào)查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場調(diào)查報告，為決策層提供參考■ 建立健全營銷信息系統(tǒng)，收集整理各類市場情報及相關行業(yè)政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持4． 負責大客戶市場運作和營銷策略的制定：■ 根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略和市場調(diào)研分析，確定公司在大客戶細分市場的主要策略并監(jiān)督實施5． 負責大客戶市場的客戶開拓、管理和維護：■ 與大客戶市場客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源■ 協(xié)助內(nèi)勤做好大客戶市場客戶信息收集和檔案管理工作■ 協(xié)助運營部建立健全企業(yè)的售后服務網(wǎng)絡和對公司客戶的售后服務，維護良好的客戶關系6． 參與廣告宣傳計劃和促銷方案的制定：■ 協(xié)助廣告宣傳員選擇合適的事件營銷主題，并參與制訂計劃、實施方案■ 協(xié)助廣告宣傳員制定廣告宣傳計劃（廣告宣傳費用投入、階段性宣傳重點、媒體選擇和廣告宣傳形式的確定、產(chǎn)品廣告和品牌廣告投入的比例等）編制審核批準生效日期 部門職責說明書文件編號部門市場開發(fā)組部門編號部門崗位編制直接領導市場部主任平行部門：大客戶開發(fā)組下屬部門：功能定義作為市場部主管市場開發(fā)的下設組織，參與制定公司營銷策略，主導執(zhí)行營銷計劃，進行市場容量和競爭態(tài)勢的調(diào)查，利用公司投入資源進行中小客戶市場的開發(fā)，有效地管理客戶和渠道，利用市場機會、規(guī)避市場風險，確保實現(xiàn)產(chǎn)品/服務的銷售和市場目標具體功能描述1． 主導制定中小型客戶市場營銷策略并組織實施：■ 根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略和年度營銷計劃，主導制定總體及分類中小型客戶市場營銷策略■ 編制中小型客戶市場營銷計劃（市場環(huán)境分析、營銷策略和發(fā)展目標、細分市場和目標市場定位、市場開發(fā)關鍵舉措、廣告宣傳策略等）2． 負責中小型客戶營銷計劃的編制和落實：■ 組織編制中小型客戶市場年、季、月度營銷工作（促銷、市場開拓等）計劃和銷售工作（包括銷售目標、關鍵舉措等）計劃及預算■ 匯總、協(xié)調(diào)中小型客戶產(chǎn)品需求計劃，組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及合同款項的結(jié)算、回籠和劃轉(zhuǎn)工作3． 負責市場調(diào)查和分析：■ 在公司總體調(diào)研計劃下，主導負責公司產(chǎn)品區(qū)域市場容量的調(diào)研工作，負責組織公司產(chǎn)品和市場替代競爭產(chǎn)品在中小型客戶市場銷售情況的調(diào)查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場調(diào)查報告，為決策層提供參考■ 建立健全營銷信息系統(tǒng)，收集整理各類市場情報及相關行業(yè)政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持4． 負責中小型客戶市場運作和營銷策略的制定：■ 根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略和市場調(diào)研分析，確定公司在中小型客戶細分市場的主要策略并監(jiān)督實施5． 負責中小型客戶市場的客戶開拓、管理和維護：■ 與中小型客戶市場客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源■ 協(xié)助內(nèi)勤做好中小型客戶市場客戶信息收集和檔案管理工作■ 協(xié)助運營部建立健全企業(yè)的售后服務網(wǎng)絡和對公司客戶的售后服務，維護良好的客戶關系6． 參與廣告宣傳計劃和促銷方案的制定：■ 協(xié)助廣告宣傳員選擇合適的事件營銷主題，并參與制訂計劃、實施方案■ 協(xié)助廣告宣傳員制定廣告宣傳計劃（廣告宣傳費用投入、階段性宣傳重點、媒體選擇和廣告宣傳形式的確定、產(chǎn)品廣告和品牌廣告投入的比例等）編制審核批準生效日期
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