【正文】 都可在系統(tǒng)中得到高效、迅捷的應(yīng)用圖 111 趨勢圖.. . . ..學習參考圖 112 環(huán)比圖 KPI 管理結(jié)合各項 KPI 設(shè)定以及當前 KPI 情況，分析企業(yè)各項 KPI 達標情況，從而更有效的通過企業(yè)各項 KPI 指標觀察企業(yè)當前運營狀態(tài)。監(jiān)控企業(yè)關(guān)鍵指標的狀態(tài)及趨勢，通過一個頁面就可以全面了覽企業(yè)的整體運營、達到“一頁知全局”的分析廣度，為決策者提供最具價值的決策依據(jù)。KPI 指標監(jiān)控功能是借助表格和圖形方式，對公司 KPI 指標的完成情況進行實時的監(jiān)控，使分析人員和各級管理者能夠及時了覽目前各項指標的完成進度，且對不同指標之間、不同部門之間的完成進度進行比較分析。KPI 指標監(jiān)控作為企業(yè)溝通和策略管理的組件，它能在第一時間提供組合信息給決策分析人員，提高企業(yè)的管理績效及減少決策時的錯誤。管理決策層可將其用在任何管理方法學上，更能集成自身所有報表、OLAP、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，其它文件、Web、HTML、報表戒其它工具的報表于統(tǒng)一平臺中展示。? KPI 項管理? KPI 設(shè)置.. . . ..學習參考圖 113 KPI 管理 風險預警根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，分析各類客戶的情況，從而有效的對各類客戶進行分類處理，鞏固業(yè)務(wù)老客戶，及時挽回邊緣客戶和高?？蛻簟Ｒ约皩椖款A算、成本預警，關(guān)注臨界點，及時作出調(diào)整，降低風險，保障公司利益? 閥值設(shè)置? 異常數(shù)據(jù)查看? 風險值設(shè)置圖 114 風險預警.. . . ..學習參考 系統(tǒng)方案實施步驟與要點 系統(tǒng)優(yōu)勢及特點? 全領(lǐng)域模型驅(qū)動 業(yè)內(nèi)獨創(chuàng)的全方位模型驅(qū)動可方便的應(yīng)對不同行業(yè)不同應(yīng)用的動態(tài)信息需求，極大癿增加了部署的靈活性和擴展性，降低運營成本。 ? 二維與多維數(shù)據(jù)切換 在統(tǒng)一的報表框架下面，集中實現(xiàn)在二維數(shù)據(jù)和多維數(shù)據(jù)之間的切換展現(xiàn)，屬于國內(nèi)獨創(chuàng)而丏國際領(lǐng)先的技術(shù)，從而徹底解決了二維數(shù)據(jù)的多維展示問題，極大的方便了用戶癿交互性操作需求。 ? 智能數(shù)據(jù)聚集 不僅通過在用戶的查詢提出之前預備“答案”以縮短響應(yīng)時間，還能針對實際查詢需求和響應(yīng)記彔來改進聚集策略，進一步提高查詢性能和敁率。 ? 生命周期管理提供完整的生命周期管理方案，包括計劃任務(wù)、訂閱分發(fā)和智能緩存等，體現(xiàn)全方位的應(yīng)用服務(wù)理念，提高客戶粘度。 .. . . ..學習參考? BI 中間件 采用中間件技術(shù)將非標準化的行業(yè)應(yīng)用模型不標準化的數(shù)據(jù)處理完全分隔，大幅度提高行業(yè)應(yīng)用的可復制性和快速實施，實現(xiàn)了規(guī)模化擴張的可能。 ? 復雜數(shù)據(jù)源的整合可以同時在一張報表里面融合所有的數(shù)據(jù)源，避免因多個不同應(yīng)用集成和多種數(shù)據(jù)格式而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)兼容性問題，解決企業(yè)中信息“孤島”的所帶來的困擾和麻煩，從而為企業(yè)決策者創(chuàng)立了一個統(tǒng)一的管理規(guī)覘，全方位的審視企業(yè)的各種數(shù)據(jù)。? 多維分析多維分析技術(shù)屬于智能報表獨創(chuàng)的專利技術(shù)，可以對多維數(shù)據(jù)采取查詢、旋轉(zhuǎn)、鉆取和切片等復雜操作，可以對數(shù)據(jù)進行更加符合市場需要的整合分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值，從而輔助經(jīng)營者進行決策。 ? 注重用戶體驗 完全的 B/S 架構(gòu)，提供幾十種數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，動態(tài)的三維界面，支持多維分析操作等。因 智能報表的使用人群不都是與業(yè)數(shù)據(jù)人員，對軟件易用性要求非帯高，因此注重用戶體驗是該產(chǎn)品受到用戶青睞的重要因素之一。 ? 行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘 通過優(yōu)化的數(shù)據(jù)挖掘算法對企業(yè)海量數(shù)據(jù)進行收集、清洗和管理，且在這些基礎(chǔ)上使用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)創(chuàng)建行業(yè)應(yīng)用模型和建立決策分析流程，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息知識的轉(zhuǎn)化。 ? 全流程的商業(yè)智能解決方案 提供包含智能報表、多維分枂、KPI 管理和數(shù)據(jù)挖掘的完整商業(yè)智能解決方案，同時，為客戶提供行業(yè)咨詢的朋友方式，最大限度整合市場咨詢與數(shù)據(jù)分析處理之間的優(yōu)勢，給客戶提供一體化的解決方案。第五章 項目設(shè)計與實施的組織管理方案 項目初步實施周期、目標及實施范圍智能報表系統(tǒng)項目實施計劃方案是依據(jù)政府招標的相關(guān)技術(shù)要求編制而成。.. . . ..學習參考編制時還參考了建設(shè)部“工程建設(shè)項目管理規(guī)定” 。我司在本項目實施中將確保項目建設(shè)規(guī)范、有序地進行，使信息資源得到更充分的利用，并注意必要的技術(shù)安全和保密。通過嚴格高效的項目管理以確保整個工程按計劃工期完成；確保工程質(zhì)量一次驗收合格，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，圓滿通過驗收；確保工程造價合理，不突破工程預算。 設(shè)計變更的管理計劃我司在項目開工前與業(yè)主進行會審，將項目需求分析問題提前解決，盡量減少開發(fā)實施過程中的設(shè)計變更與簽證。設(shè)計變更管理計劃的有效方法是在事前明確定義。事前控制的一種方法是在項目開始前明確定義，否則“變更”也無從談起。設(shè)計變更如若不可避免，其設(shè)計變更的流程將是重要的：明確的授權(quán)事先業(yè)主和實施方都需明確有權(quán)提出變更申請的人員和有權(quán)受理變更的人員，并要控制雙方人數(shù)。這樣做才可以對變更有整體的控制。從實際經(jīng)驗看，授權(quán)可以顯著減少變更，特別是那些因內(nèi)部看法不同而導致的反復變更。對變更進行必要的審核并不是所有的變更都要修改，也不是所有變更都要立刻修改，審核的目的就是為了決定是否需要修改和什么時候修改。對變更的影響需要評估變更都是有代價的，應(yīng)該評估一下變更的代價和對項目的影響，業(yè)主應(yīng)了解變更的后果，并與業(yè)主一起做判斷。所有設(shè)計變更必須有文字記載，禁止口頭承諾特殊情況下，如口頭承諾，事后必須在 3 日內(nèi)補辦設(shè)計變更通知單。重大變更經(jīng)報主管領(lǐng)導閱批后進行。由于各種原因引起設(shè)計變更造成的工程費用較大增加，應(yīng)注明增加部分費用的處理意見，并及時向業(yè)主和主管財政部門書面反映情況，請求審批。上述步驟完成后，要等業(yè)主確認需求變更，再組織實施變更的相關(guān)工作。變更要按配置管理的規(guī)定執(zhí)行，確保所有交付物的一致性和完整性。同時，對.. . . ..學習參考所有的變更要跟蹤和驗證，確保都按要求完成了。所有工程的設(shè)計變更由業(yè)主項目負責人分發(fā)到以下單位和人員：設(shè)計實施方、監(jiān)理單位、審價單位、主管領(lǐng)導、預決算員和各專業(yè)現(xiàn)場開發(fā)、實施管理負責人。設(shè)計變更方可付諸實施。 項目管理組織結(jié)構(gòu)及職能劃分作為項目開發(fā)商，本公司將組織高級硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員參與本項目，保證項目實施進度和質(zhì)量。人員配置計劃：項目主要直接參與人員共計 15 人次左右。項目負責人：1 人，與客戶直接項目洽談、協(xié)調(diào)、信息溝通。項目經(jīng)理：1 人。項目技術(shù)經(jīng)理：1 人，具有多年的信息系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計經(jīng)驗，獨立承擔過多個大中型軟件應(yīng)用項目的技術(shù)組織、設(shè)計、管理工作，并具有多項成熟穩(wěn)定的軟件應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)成功經(jīng)驗。項目組下設(shè)系統(tǒng)設(shè)備集成組、應(yīng)用系統(tǒng)組、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全組、項目培訓及售后服務(wù)組等。系統(tǒng)設(shè)備集成組：負責人 1 人，具有多年項目管理經(jīng)驗，在 J2EE web 應(yīng)用中有多年的開發(fā)經(jīng)驗。硬件工程師 1 人，具有硬件領(lǐng)域的開發(fā)經(jīng)驗，從事硬件多年開發(fā)和調(diào)試工作。應(yīng)用系統(tǒng)組：技術(shù)經(jīng)理 1 人，具有多年項目管理經(jīng)驗，熟悉 WebGIS、 ．Net、J2EE 和C/S、B/S 結(jié)構(gòu)程序架構(gòu)，具有多年的軟件開發(fā)和項目管理經(jīng)驗，曾經(jīng)帶領(lǐng)團隊為政府、企事業(yè)單位開發(fā)過大型信息系統(tǒng)。軟件工程師 3 人，具有大型信息系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗，從事軟件多年開發(fā)工作。網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全組：網(wǎng)絡(luò)工程師 2 人，從事網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全多年系統(tǒng)集成工作，具有豐富的設(shè).. . . ..學習參考計及調(diào)試經(jīng)驗。質(zhì)量控制組：質(zhì)量控制工程師 2 人，具有多年項目質(zhì)量控制管理經(jīng)驗。項目培訓及售后服務(wù)組：培訓及售后服務(wù)工程師 5 名。另外，還包含美工、文檔人員 23 人。 項目實施步驟及計劃在用戶所有資料準備齊全及充分配合的情況下，本項目在合同簽訂后四個多月內(nèi)（140 工作日）完成實施和驗收。具體計劃如下表：工作日 工作內(nèi)容12 項目開發(fā)小組到位。315優(yōu)化需求分析、概要設(shè)計、詳細設(shè)計，并細化系統(tǒng)建設(shè)計劃、目標任務(wù)書和測試驗收方案并提交采購單位進行審查并及時修正1617確定系統(tǒng)需求、詳細設(shè)計成果以及系統(tǒng)建設(shè)計劃、目標任務(wù)書和測試驗收方案1820 建立系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)、配色方案、整體布局、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計2170 完成系統(tǒng)用戶界面設(shè)計、系統(tǒng)處理程序開發(fā)7173 與采購方聯(lián)系，討論具體培訓日期、地點、培訓方式、培訓人員74140系統(tǒng)安裝并試運行，及時收集用戶反饋，并對相應(yīng)內(nèi)容予以修改(修正), 建立完善的系統(tǒng)運維體系，交由采購方驗收1411 年 系統(tǒng)正式交付使用，進入系統(tǒng)維護期工程進度表說明：本工程進度表需經(jīng)雙方協(xié)商簽字認可；本工程進度表主要分為前期準備、驗貨、實施、初驗等階段；驗收后安排適當試運行時間。注：此項需根據(jù)實際情況進行細化，某些方面與用戶協(xié)商共同制定。.. . . ..學習參考 項目管理方案本項目建設(shè)的項目管理主要包含五個部分的內(nèi)容：準備階段的工作項目管理、開發(fā)階段的工作項目管理、試運行階段的工作項目管理、項目驗收與鑒定所需的文件資料的編制、進度管制、計劃落后處理。 項目管理 準備階段的項目管理工作內(nèi)容成立項目組會審；細化需求，編寫開工報告；編寫進度報表，請求業(yè)主審批；設(shè)計界面格式、顏色風格，請求業(yè)主審批；編寫測試、驗收方案。 試運行階段的項目管理工作內(nèi)容設(shè)計系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)、整體布局、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計；系統(tǒng)功能代碼實現(xiàn)；黑盒、白盒測試。 試運行階段的項目管理工作內(nèi)容確認項目調(diào)試階段的結(jié)束并簽發(fā)準予進入試運行階段的報告；技術(shù)培訓準備并進行項目技術(shù)培訓；建立項目維護體系；準備項目竣工資料；組織項目竣工測試。.. . . ..學習參考 項目驗收與鑒定所需的文件資料的編制編制項目驗收與鑒定申請文件；編制項目驗收與鑒定所需的技術(shù)文件資料；組織項目驗收與鑒定會； 進度管制、計劃落后處理制定月進度計劃，報業(yè)主項目師審批。實際進度落后計劃 10%時，應(yīng)實施緊急計劃，主要措施包括抽調(diào)足夠的技術(shù)人員迅速進駐現(xiàn)場，以補充工期損失。 驗收測試根據(jù)項目的《驗收測試計劃》安排測試和業(yè)務(wù)人員進行測試，當測試用例的測試結(jié)果與預期值存在偏差時，測試者記錄下實際結(jié)果。審查、修改并提交所有缺陷報告，保證隨時掌握產(chǎn)品的質(zhì)量情況，并監(jiān)督測試進度，由聯(lián)合項目組人員對問題進行技術(shù)評審，由技術(shù)和業(yè)務(wù)負責人進行確認。如屬于程序問題時，開發(fā)人員進行修改；如屬于設(shè)計問題，則遵從《變更規(guī)程》進行修改。穩(wěn)定期測試期間所發(fā)現(xiàn)的缺陷報告也需要記錄在測試缺陷報告庫中，并在穩(wěn)定期結(jié)束后由雙方共同決定對這些缺陷的處理方式。當《驗收測試計劃》中定義的出口條件得到滿足時，驗收測試完成；測試組長整理并在指定地點保存相關(guān)測試數(shù)據(jù)和文檔。.. . . ..學習參考 質(zhì)量控制及管理措施 項目質(zhì)量管理的依據(jù)和任務(wù) 項目質(zhì)量管理的依據(jù)合同條件項目各項質(zhì)量的保障責任、處理程序、費用支付等均應(yīng)符合合同條件的規(guī)定。技術(shù)規(guī)范嚴格按照軟件行業(yè)制定的標準規(guī)范及其規(guī)定。應(yīng)符合合同文件所列技術(shù)規(guī)范或項目管理工程師同意使用的其他的技術(shù)規(guī)范及項目管理工程師批準的工程技術(shù)要求。質(zhì)量標準所有項目均應(yīng)符合合同文件中列明的質(zhì)量標準或項目管理項目師同意使用的其他標準。 項目質(zhì)量管理的特點項目管理工程師對項目質(zhì)量的項目管理權(quán)受法律保護。項目質(zhì)量管理是項目管理工程師對一項項目實行全過程、全方位和全天候的全面質(zhì)量管理。項目質(zhì)量管理強調(diào)事先項目管理和主動項目管理。以便及早發(fā)現(xiàn)問題， “防患于未然” ，與過去等項目結(jié)束后再進行檢查驗收的事后監(jiān)督辦法是完全不同的。 質(zhì)量項目管理的任務(wù)