【正文】 是與生俱來的，要么您擁有這種能力，要么就是沒有。隨著對新領導者的需求不斷擴大，人們開始嘗試尋找一些可以被單獨拿出來學習并發(fā)展的領導者特性。當他們進行了這方面的研究之后，他們發(fā)現(xiàn)領導者其實和其它人一樣，只不過是行為方式有所不同。當您在與自己組織中的成員打交道的時候，他們會因為您所表現(xiàn)出的各種不同行為而受到不同的影響。作為一個領導者，決定您是否成功的最重要因素就是，您如何以及何時運用這些行為。為使您能夠發(fā)展和改善自己的領導風格以達到最高的領導效率，第一部分的內(nèi)容將表述兩個主要概念：工作行為關系行為在這一節(jié)里，您會學到工作行為和關系行為的構成，您也會看到這兩種概念是如何相結合的，而這種結合又是如何形成領導風格的。事先準備在您自己的工作經(jīng)驗中，您可能已經(jīng)注意到有些領導者比其它人更有辦法推動您努力工作。在開始本節(jié)內(nèi)容之前，請用自己的話完成下面的內(nèi)容，注意一定不要只是說套話，并請闡述的越明確越好。例：“當我是個被領導者的時候，領導者能夠給予我最好的幫助就是使我能明確自己的責任所在?！薄爱斘沂莻€被領導者的時候，領導者能夠給予我最好的幫助就是當他…..” 回想一下當您在工作中的表現(xiàn)不是您想象的那樣成功和有效率的時候，您認為您的領導者可以或應該做些什么來幫助您？ 關鍵點工作行為：即領導者確定工作角色時給予指導的程度。例如說明該做什么，如何做、何時做、何地做、如何分工等。關系行為：即領導者在進行雙向（或多向）溝通時，所給予的傾聽、引導和社交支持行為的多少。具體表現(xiàn)為：l 確立目標l 組織安排l 確定時間進度l 指導l 控制具體表現(xiàn)為：l 支持l 溝通l 鼓勵互動l 有效傾聽l 提供反饋領 導 行 為 高中等 關系行] 為低 工作行為 高 （指導行為）事后工作教師將會提供說明 領 導 行 為高：關系 高：工作低：工作 高：關系S3 S2 S4 S1低：關系 高：工作低：工作 低：關系高關系行為低 工作行為 高 （指導行為）l l l l l l l l 事后活動1在第一部分的準備工作中，您列出了您作為領導者時在試圖影響他人時所做出一些行為?，F(xiàn)在您已經(jīng)了解了什么是高和低的工作行為，什么是高和低的關系行為，這將有助于您回顧你的行為，并將它們進行歸類。請返回到43頁，指出自己所列出的領導者行為到底是：l 高工作行為或（HT）l 低工作行為 （LT）l 高關系行為或（HR）l 低關系行為 （LR）請注意每個領導風格的英文縮寫，并且也請注意“工作行為”與“關系行為”前通常都會有一個表示衡量標準的形容詞高或低，如果不能準確的描繪出工作行為或關系行為的數(shù)量，那么這個概念就是沒有意義的。事后活動2您將欣賞段領導者與被領導者互動的影片?？磫柮慷斡捌?，您要明確的記錄下每個領導者具體表現(xiàn)出的工作行為與關系行為。根據(jù)您的筆記，判斷每個片段里所出現(xiàn)的領導風格。案例一請列出工作行為與關系行為的表現(xiàn)工作 關系 表現(xiàn)出的領導風格是：S3 S2S4 S1案例二請列出工作與關系行為的表現(xiàn)工作 關系 表現(xiàn)出的領導風格是：S3 S2S4 S1案例三請列出工作行為與關系行為的表現(xiàn)工作 關系 表現(xiàn)出的領導風格是：S3 S2S4 S1案例四請列出工作與關系行為的表現(xiàn)工作 關系 表現(xiàn)出的領導風格是：S3 S2S4 S1案例五請列出工作與關系行為的表現(xiàn)工作 關系 表現(xiàn)出的領導風格是：S3 S2S4 S1領導者行為模式 目標：l 討論并運用情境領導模式l 了解在各種情境下，哪一種領導風格各個最有可能成功l 培養(yǎng)用不同領導風格來匹配不同的被領導者準備度狀態(tài)的能力l 明白領導風格與準備度配合不當時會產(chǎn)生的短期和長期影響大綱強調(diào)判斷準備度的能力是極其重要的。既然所有被領導者的能力與意愿不同，您的判斷將最終支配您認知被領導者的準備度。不管職位關系如何，最重要的是針對被領導者的準備度來應用相應的領導風格。僅僅知道有四中領導風格可以被選擇使用是不夠的，您也必須知道在什么時候來運用它們，對于每一個特定的情境，只有一種風格是最適合的。在這個單元里，我們將介紹情境領導模式。我們將提供一個框架來診斷不同的情境，并且描述出在特定的情境下，哪一種領導風格成功的可能性最高。情境領導是在下列條件的相互影響下進行的l 領導與被領導者關注同一工作l 被領導者在履行一個特定的工作或活動十所表現(xiàn)出的準備度l 與準備度相匹配的領導風格你不能絕對的影響他人，也不能絕對的領導他人。使用情境領導模式將增加您領導成功的可能性，同時能提高您的領導效率。這是一個診斷模式，有助于你做出最深思熟慮的決策情境領導領導者的行為高：關系低：工作 式 與 參推 銷 式 高：工作高：關系 權 授低：關系低：工作高：工作低：關系知式低 工作行為 高（指導性行為）有能力 有能力 沒能力 沒能力有意愿 沒意愿 有意愿 沒意愿并自信 或不安 或自信 或不安R4R3R2R1被領導者主導 領導者主導被 領 導 者 準 備 度事后活動1要成為一個有效的領導者，您必須要不斷提高判斷被領導者準備度的技巧。在前面的單元里，您學到了準備度所包含的兩個主要成份：能力意愿被領導者所展示的不同的技能水平與他們執(zhí)行特定工作時的積極程度都有助您判斷他們的準備度。在這一個階段，您將有機會練習如何判斷被領導者的準備度與領導者的領導風格。這些案例包