演講技巧培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-04-06 04:23本頁面
【正文】 好演講的第一句話3) 做好第一個身體動作 員工培訓(xùn)教程——業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 4) 恰如其分地使用禮貌用語5) 以提問的方式吸引聽眾6) 設(shè)置懸念、制造高潮7) 適當(dāng)?shù)耐ｎD8) 運(yùn)用視覺材料9) 采用獨(dú)特的方式（如朗誦詩歌、講故事）10) 請主持人“吹捧”你 員工培訓(xùn)教程——業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 五、專業(yè)演講實(shí)施1. 克服緊張與恐懼專業(yè)人士建議，克服緊張或恐懼的關(guān)鍵在于：演講前一天l 清楚了解并記住你將演講的內(nèi)容l 對開始的3~5分鐘的演講要特別熟練l 制備“小卡片”l 練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí)l 保持良好的精神和身體狀態(tài)（不要熬夜、做劇烈運(yùn)動） 演講當(dāng)天l 提前到達(dá)會場l 演講前熟悉周圍環(huán)境l 演講前了解的什么人將到會l 演講前與你的聽眾打招呼l 穿七八成新的衣服演講前l(fā) 保持積極向上的態(tài)度 員工培訓(xùn)教程——業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) l 從你的椅子上站起來l 開始時作深呼吸活動l 握緊雙拳l 合起你的手掌 演講時l 將關(guān)注的焦點(diǎn)放在演講的最終結(jié)果上l 不要期望拿“奧斯卡”獎2. 開場白1) 開場白的目的 l 自我介紹，讓聽眾認(rèn)識您l 融洽氣氛l 引起客戶興趣，提高他們的注意力l 表達(dá)演講的目的、重要性及簡介重要內(nèi)容2) 開場白的形式l 開門見山式l 幽默式l 懸念式l 閑聊式l 故事式 員工培訓(xùn)教程——業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 3. 中間部分1）提供適當(dāng)?shù)谋尘百Y料幫助聽眾清楚地了解來龍去脈，但不要把背景資料介紹的過于復(fù)雜。2）提供適量的信息根據(jù)聽眾的需求提供相應(yīng)的信息，忌供過于求。每次演講聽眾所能接受的信息最多4~5個。3）掌握詳細(xì)的程度太簡單容易使聽眾產(chǎn)生疑問；太詳細(xì)則令人厭煩。4）加強(qiáng)說服力l 列舉實(shí)例l 充分利用數(shù)字l 提供報價單或證據(jù)l 重復(fù)重點(diǎn)5）掌握好時間 員工培訓(xùn)教程——業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 4. 主持討論記?。耗闶茄葜v專題的專家。在主持討論時要注意以下6點(diǎn)：1） 演講前充分研究演講的專題資料，估計聽眾提出的問題，事先尋求答案。2） 事先可安排一位你的支持者在討論時首先提出問題，以帶動其他聽眾的參與。3） 回答問題前可簡單重復(fù)問題，澄清疑問。4） 讓你的回答簡單明了、準(zhǔn)確無誤。5） 通過觀察聽眾的身體語言發(fā)現(xiàn)問題。6） 切忌不懂裝懂，敷衍了事。 討論中演講者不能說出下列話語l “這個問題我已經(jīng)回答過了”l “我想這個問題我已經(jīng)解釋的很清楚了”l “這不是一個很好的問題！”l “我怎么知道這個答案呢？”l “事實(shí)上這種情況幾乎不會發(fā)生，對嗎？” 員工培訓(xùn)教程——業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 4種特殊聽眾的對待技巧當(dāng)聽眾在你的演講或討論中出現(xiàn)特殊的表現(xiàn)時，處理方法如下：216。 滔滔不絕型l 簡單總結(jié)他的論點(diǎn)，并轉(zhuǎn)化成問題問其他人l 減少與他的目光接觸l 不要向這樣類型的聽眾發(fā)問216。 沉默是金型l 提出他可以回答的問題l 及時鼓勵、感謝他的意見216。 談情說愛型l 用目光表示你的關(guān)注l 用停頓表示你及其他聽眾對他的聆聽l 用提問表示你對他的重視216。 激烈爭辯型l 將爭辯的問題轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)性、權(quán)威性更高的第三者l 運(yùn)用集體的力量解決沖突 員工培訓(xùn)教程——業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 5. 結(jié)尾與跟進(jìn)行動1）演講的結(jié)尾在演講的結(jié)尾是聽眾的注意力回升的時間，俗話說“好戲壓軸”，此時，演講者應(yīng)該抓住機(jī)會，再次掀起演講的高潮。一定要做到下面三點(diǎn)：l 扼要重述、總結(jié)演講的主題及重點(diǎn)內(nèi)容l 敘述下步行動計劃l 謝謝聽眾的到會參與 2）跟進(jìn)行動演講結(jié)束后你一定要遵守承諾，在2～3天跟進(jìn)拜訪。在跟進(jìn)拜訪中，需要做以下工作：l 進(jìn)一步解決在討論中未能解決的問題l 搜集聽眾的反應(yīng)與意見l 評估你的演講效果l 加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系l 最重要的是促使你的客戶在你的演講后的行動 63 /
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