【正文】 時，先要具體分析一下被介紹雙方的身份的高低，應(yīng)首先介紹身份低者，然后介紹身份高者。具體而言： 介紹女士與男士相識時，應(yīng)當先介紹男士，后介紹女士。介紹長輩與晚輩相識時，應(yīng)當先介紹晚輩，后介紹長輩。介紹外人與家人相識時，應(yīng)當先介紹家人，后介紹外人。介紹客人與主人相識時，應(yīng)當先介紹主人，后介紹客人。介紹上司與下級相識時，應(yīng)當先介紹下級，后介紹上司。 （三）介紹集體 介紹集體，實際上是介紹他人的一種特殊情況，它是指被介紹的一方或者雙方不止一人的情況。介紹集體時，被介紹雙方的先后順序依舊至關(guān)重要。具體來說，介紹集體又可分為兩種基本形式。 。當被介紹的雙方一方為一個人，另一方為由多個人組成的集體時，往往可以只把個人介紹給集體，而不必再向個人介紹集體。這就是介紹集體的所謂單向式。 。介紹集體的所謂雙向式，是指被介紹的雙方皆為一個由多人所組成的集體。在具體進行介紹時，雙方的全體人員均應(yīng)被正式介紹。在公務(wù)交往中，此種情況比較多見。它的常規(guī)做法，是應(yīng)由主方負責人首先出面，依照主方在場者具體職務(wù)的高低，自高而低地依次對其進行介紹。接下來，再由客方負責人出面，依照客方在場者具體職務(wù)的高低，自高而低地依次對其進行介紹。 四、握手的規(guī)矩 在見面與告別時，人們通常都會握手行禮。在國內(nèi)外交往中，握手都是最為通行的會見禮節(jié)?；鶎庸珓?wù)員學習和掌握握手禮，主要應(yīng)當從握手的方式、伸手的先后、相握的禁忌等三個方面加以注意。 （一）握手方式 作為一種常規(guī)禮節(jié)，握手的具體方式頗有講究。其具體操作中的要點有四。 。與他人握手時，應(yīng)當神態(tài)專注、認真、友好。在正常情況下，握手時應(yīng)目視對方雙眼，面含笑容，并且同時問候?qū)Ψ健?。與人握手時，一般均應(yīng)起身站立，迎向?qū)Ψ?，在距其約1米左右伸出右手，握住對方的右手手掌，稍許上下晃動一兩下，并且令其垂直于地面。 。握手的時候，用力既不可過輕，也不可過重。若用力過輕，有怠慢對方之嫌；不看對象而用力過重，則會使對方難以接受而生反感。 。一般來講，在普通場合與別人握手所用的時間以3秒鐘左右為宜。 （二）伸手順序 在握手時，雙方握手的先后順序很有講究。一般情況下，講究的是“尊者居前”。即通常應(yīng)由握手雙方之中的身份較高者首先伸出手來，反之則是失禮的。具體而言： 女士同男士握手時，應(yīng)由女士首先伸手。長輩同晚輩握手時，應(yīng)由長輩首先伸手。上司同下級握手時，應(yīng)由上司首先伸手。賓主之間的握手則較為特殊。正確的做法是：客人抵達時，應(yīng)由主人首先伸手，以示歡迎之意；客人告辭時，則應(yīng)由客人首先伸手，以示主人可就此留步。 在正規(guī)場合，當一個人有必要與多人一一握手時，既可以由“尊”而“卑”地依次進行，也可以由近而遠地逐漸進行。 （三）相握禁忌 在正式場合與他人握手時，主要有下述五條禁忌應(yīng)當避免。 。握手宜用右手，以左手握手被普遍認為是失禮之舉。 。握手前務(wù)必要脫下手套。只有女士在社交場合戴著薄紗手套與人握手，才是允許的。 。在握手時一定要提前摘下墨鏡，不然就有防人之嫌。 。用雙手與人相握，只有在熟人之間才適用。與初識之人握手，尤其當對方是一位異性時，兩手緊握對方的一只手，是不妥當?shù)摹?。在一般情況下，用以與人相握的手理應(yīng)干干凈凈。以臟手、病手與人相握，都是不應(yīng)當?shù)摹?五、座次的尊卑 會見客人時，中國人的傳統(tǒng)講究是：“坐，請座，請上座；茶，上茶，上好茶?！被鶎庸珓?wù)員在會客時，對于讓座的問題應(yīng)予以重視。 具體而言，基層公務(wù)員在會見時讓座于人有兩點注意事項。一方面，必須遵守有關(guān)的慣例；另一方面，則必須講究主隨客便。從總體上講，會客時基層公務(wù)員通常應(yīng)當恭請來賓就座于上座。會見時的座次安排，大致有如下五種主要方式。 （一）相對式 它的具體做法，是賓主雙方面對面而坐。這種方式顯得主次分明，往往易于使賓主雙方公事公辦，保持距離。它多適用于公務(wù)性會客。它通常又分為兩種情況。 ，另一方則背對正門。此時講究“面門為上”，即面對正門之座為上座，應(yīng)請客人就座；背對正門之座為下座，宜由主人就座（見圖一 略），并且面對面地就座。此時講究進門后“以右為上”，即進門后右側(cè)之座為上座，應(yīng)請客人就座；左側(cè)之座為下座，宜由主人就座（見圖二）。當賓主雙方不止一人時，情況也是如此（見圖三 略）（二）并列式 它的基本做法，是會賓主雙方并排就座，以暗示雙方“平起平坐”，地位相仿，關(guān)系密切。它具體分為兩類情況。 。此時講究“以右為上”主要宜請客人就座在自己的右側(cè)（見圖四略）。 若雙方不止一人時，雙方的其他人員可各自分別在主人或主賓的一側(cè)按身份高低依次就座（見圖五 ）。 。此時講究“以遠為上”，即距門較遠之座為上座，應(yīng)當讓給客人；距門較近之座為下座，應(yīng)留給主人（見圖六、圖七 略）。 （三）居中式 所謂居中式排位，實為并列式排位的一種特例。它是指當多人并排就座時，講究“居中為上”，即應(yīng)以居于中央的位置為上座，請客人就座；以其兩側(cè)的位置為下座，而由主方人員就座（見圖八、圖九、圖十 略）。 （四）主席式 它主要適用于在正式場合由主人一方同時會見兩方或兩方以上的客人。此時，一般應(yīng)由主人面對正門而坐，其他各方來賓則應(yīng)在其對面背門而坐。這種安排猶如主人正在主持會議，故稱之為主席式（見圖十一）。有時，主人亦可坐在長桌或橢圓桌的盡頭，而請其各方客人就坐在它的兩側(cè)（見圖十二 略）。 （五）自由式 它的做法，是會見時有關(guān)各方均不分主次，不講位次，而是一律自由擇座。進行多方會面時，此法常常采用。 六、合影的要求 一次較為正式的會面，賓主雙方往往需要合影留念。在涉外交往之中，對此尤其比較講究。處理合影的問題，通常要求關(guān)注下述兩個重點問題： （一）合影準備 凡預(yù)備正式進行的合影，具體負責操辦此事的基層公務(wù)員應(yīng)認真地有所準備。進行準備工作時，須特別關(guān)注以下細節(jié)： 。在合影前，主方宜征求來賓意見，切勿勉強從事。有些外國人士出于宗教方面或其他方面的原因，往往忌諱拍照，因而他們對合影多有抵觸情緒。 。合影之后，主方宜向參與合影的各方人士主動提供照片，并保證人手一張。 。正式的合影，均應(yīng)先期選擇好場地，并進行認真的布置。臨時湊合，往往欠妥。 。拍照時需用的一切器材，均應(yīng)提前備好、備足，以防在合影時發(fā)現(xiàn)短缺，令人措手不及。 。正規(guī)的合影，在必要時要向所有參加者通報具體的時間，使對方有所準備。 。公務(wù)合影的照片，只宜作為資料或紀念。一般不宜用于商務(wù)活動，也不得隨便發(fā)表。 （二）合影排位 正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。需要排列具體位次時，應(yīng)首先考慮到方便拍攝與否。與此同時，還應(yīng)兼顧場地的大小、人數(shù)的多少、身材的高矮、內(nèi)賓或外賓等等。 正式合影的人數(shù)一般宜少不宜多。在合影時，賓主一般均應(yīng)站立。必要時，可安排前排人員就座，后排人員則可梯級站立。但是，通常不宜要求合影的參加者蹲著參加拍照。 合影時，若安排其參加者就座，應(yīng)先期在座位上貼上便于辨認的名簽。 具體涉及合影的排位問題，關(guān)鍵是要知道內(nèi)外有別。 。國內(nèi)合影時的排位，一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來看，又有單數(shù)（見圖十三 略）與雙數(shù)（見圖十四 略）之別。通常，合影時主方人員居右，客方人員居左。 。在涉外場合合影時，應(yīng)遵守國際慣例，宜令主人居中，主賓居右，令雙方人員分主左賓右依次排開。簡言之，就是講究以右為上（見圖十五 略）。