天地源品牌管理戰(zhàn)略培訓(xùn)教程-資料下載頁
2025-05-24 20:29本頁面
【導(dǎo)讀】牌戰(zhàn)略相繼確立，天地源品牌戰(zhàn)略面臨如何“落地”的問題。進(jìn)行有效管理并貫徹落實(shí)天地源品牌戰(zhàn)略。包括天地源品牌管理模式、品牌管理組織和品牌管理實(shí)施三大模塊。威項(xiàng)目組成員對(duì)天地源品牌管理小組深表感謝！牌形象并持續(xù)提升，品牌延伸和整合。天地源品牌戰(zhàn)略已經(jīng)確定，品牌形象清晰。為品牌建設(shè)初步建。分子公司和物業(yè)公。品管機(jī)構(gòu)職能重疊，推廣形象一致，并。形成體現(xiàn)天地源品。規(guī)范銷售和物業(yè)服。總部掌握客戶信息，務(wù)充分挖掘客戶價(jià)值，天地源品管體系的“優(yōu)化”勢(shì)在必行。的趨勢(shì)來看，對(duì)狹義客戶關(guān)系的建立和長期維護(hù)正變得日趨重要。%；品牌認(rèn)知度、忠誠度、美譽(yù)度綜合得票率達(dá)到%，較20xx年有較大提升。從消費(fèi)行為的角度，對(duì)品牌的追求已成為消費(fèi)者理性選擇商。最為有效共享資源和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，品牌良好的房地產(chǎn)開發(fā)商將成為房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭中的勝利者，而那些無品牌的開發(fā)商將被市場(chǎng)淘汰。品牌的美譽(yù)度和轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的購買，必需借助于會(huì)員組織扎扎實(shí)實(shí)的工作。
【正文】 考核人實(shí)際工作完成的情況進(jìn)行考核 考核方法 工作任務(wù)指標(biāo)考核法 – 圍繞公司品牌發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)制定各部門品牌發(fā)展的年度目標(biāo)和計(jì)劃 ， 再分解為各部門有關(guān)品牌發(fā)展的季度目標(biāo)或月度目標(biāo) ， 制定下月月度核心計(jì)劃 、 工作重點(diǎn) 、 基礎(chǔ)工作和工作任務(wù)指標(biāo)；然后部門負(fù)責(zé)人與下屬員工溝通 ， 制定崗位工作任務(wù)指標(biāo) 。各級(jí)指標(biāo)都是上級(jí)工作任務(wù)指標(biāo)的分解與補(bǔ)充 。 – 只選擇本月對(duì)公司價(jià)值有貢獻(xiàn)的關(guān)鍵工作區(qū)域 ， 而非所有工作內(nèi)容 。 工作任務(wù)指標(biāo)考核適合月度、季度考核。 01084931122 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 ?品牌管理工作績效考核方法 —綜合法 考核項(xiàng)目 考核方法 權(quán)重 工作業(yè)績目標(biāo)完成情況 年初擬訂本部門品牌管理業(yè)績目標(biāo)，考核時(shí)按照完成情況進(jìn)行考核，考核指標(biāo)包括工作完成的實(shí)效性、完成質(zhì)量、達(dá)成效果等 50% 品牌管理機(jī)構(gòu)定性考核 由品管部根據(jù)各相關(guān)部門對(duì)品牌管理工作的配合重視程度進(jìn)行定性評(píng)定 20% 外部品牌咨詢機(jī)構(gòu)考核 借助外部品牌咨詢機(jī)構(gòu)執(zhí)行半年度品牌評(píng)估 ， 分析品牌管理中存在的問題 、 查找問題根源 ， 并對(duì)品管部及其他各部門的品牌管理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià) 。 15% 客戶投訴 年初設(shè)定 各相關(guān)部門客戶投訴率 、 投訴情況嚴(yán)重程度及投訴處理情況等具體指標(biāo) ， 考核時(shí)根據(jù)被考核部門實(shí)際客戶投訴發(fā)生及處理的情況進(jìn)行考核 。 15% 01084931122 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 目錄 前言 一、天地源品牌管理模式 二、天地源品牌管理組織 三、天地源品牌管理實(shí)施 01084931122 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 ?天地源品牌管理實(shí)施設(shè)計(jì)原則 ? 品管與公司整體管理體系匹配原則 品牌管理是公司整體管理的有機(jī)組成部分，因此品牌管理工作的計(jì)劃、執(zhí)行和考核必須與公司相應(yīng)體系匹配、融合。 ? 品管部跨部門監(jiān)控以事前控制為主原則 品管部對(duì)其他部門 /公司的品牌相關(guān)工作的規(guī)范和監(jiān)控，主要通過對(duì)其他部門 /公司的品牌相關(guān)工作年度（半年度）計(jì)劃中的推廣活動(dòng)的主題和執(zhí)行方式等進(jìn)行評(píng)估規(guī)范以此進(jìn)行事前控制，計(jì)劃通過后，計(jì)劃中的系列活動(dòng)由其他部門 /公司自行執(zhí)行，品管部通過執(zhí)行監(jiān)督和結(jié)果考核來進(jìn)行控制 。 01084931122 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 ?整體品牌管理要納入公司整體計(jì)劃考核體系之內(nèi)。 ?整體品牌計(jì)劃 ? 品管部工作計(jì)劃 提交時(shí)間及評(píng)估機(jī)構(gòu) 計(jì)劃內(nèi)容 計(jì)劃有效性標(biāo)準(zhǔn) 品管部提交部門年度、月度工作計(jì)劃，由計(jì)劃評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行調(diào)整確定 工作計(jì)劃中包括重要工作、基礎(chǔ)工作和日常工作。重要工作為重要品牌建設(shè)活動(dòng)，基礎(chǔ)工作通常為已列入計(jì)劃，需要不斷積累完善的工作，例如：客戶信息分析等，日常工作為部門內(nèi)部建設(shè)和管理等 ?計(jì)劃應(yīng)細(xì)化到時(shí)間、資金預(yù)算，工作成果的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等。 ?計(jì)劃的合理性需要從公司整體戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的高度和系統(tǒng)性來評(píng)估 01084931122 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 提交時(shí)間及評(píng)估機(jī)構(gòu) 計(jì)劃內(nèi)容 計(jì)劃有效性標(biāo)準(zhǔn) 其它部門 /公司依據(jù)品管部首先規(guī)定的品牌相關(guān)工作向計(jì)劃評(píng)審會(huì)提交本部門年度、月度品牌工作計(jì)劃，品管部作為評(píng)審方可以對(duì)其計(jì)劃提出有關(guān)計(jì)劃增設(shè)、調(diào)整的指導(dǎo)建議。 品管部的意見是評(píng)估其他部門 /公司有關(guān)品牌工作計(jì)劃的主要意見。 包括部門 /公司內(nèi)獨(dú)立完成和需要品管部指導(dǎo)完成的兩類。 計(jì)劃的合理性主要從品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品管部從客戶需求中分解出的對(duì)各部門 /公司的具體需求、計(jì)劃實(shí)施的投入產(chǎn)出幾方面來評(píng)估。 計(jì)劃外的有關(guān)品牌工作，特別是涉及到企業(yè)品牌或超過一定投放標(biāo)準(zhǔn)的，需要及時(shí)上報(bào)品管部征求意見、接受評(píng)估。 ?其它部門 /公司有關(guān)品牌工作計(jì)劃 01084931122 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 報(bào)告結(jié)束，謝謝！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1