銷(xiāo)售人員培訓(xùn)之自我推銷(xiāo)-資料下載頁(yè)
2025-04-02 00:23本頁(yè)面
【正文】 成就自己的觀(guān)念。在現(xiàn)代的市場(chǎng)中，具有雙贏思想的人，才能夠取得真正的成功。銷(xiāo)售人員必須知道許多客戶(hù)行為是建立在信任和友誼的基礎(chǔ)上的，只有服務(wù)客戶(hù)．獲得客戶(hù)的信任才能夠取得更好的業(yè)績(jī)。 銷(xiāo)售人員強(qiáng)化服務(wù)心的方法就是在銷(xiāo)售工作中重視客戶(hù)滿(mǎn)意度，并能主動(dòng)采取措施提高滿(mǎn)意度。 (二)優(yōu)秀的品質(zhì) 1．誠(chéng)實(shí)是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要的個(gè)人品質(zhì)。只有誠(chéng)實(shí)的人才能獲得客戶(hù)真心的支持。請(qǐng)想一想，你自己是如何對(duì)待曾經(jīng)欺騙過(guò)你的人的? 銷(xiāo)售人員保持誠(chéng)實(shí)的方法，一方面需要不斷提高自己的銷(xiāo)售技能，通過(guò)提高技能正確緩解短期利益的壓力。另一方面，必須一開(kāi)始就堅(jiān)定不能夠犧牲長(zhǎng)期利益的工作目標(biāo)。 銷(xiāo)售人員需要善于把握誠(chéng)實(shí)的尺度，誠(chéng)實(shí)與迂腐是有很大差異的。 2．勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)，是一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的重要品質(zhì)。優(yōu)秀銷(xiāo)售人員關(guān)注的重點(diǎn)總是放在如何提高自己上，而失敗者卻總是為自己尋找為失敗開(kāi)脫的借口。不斷抱怨和找借口的人失去的是事業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。 3．銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常艱苦的工作。銷(xiāo)售人員永遠(yuǎn)都不會(huì)有工作完結(jié)的那一天，他們每一天都必須面對(duì)新的目標(biāo)，每一天都是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，內(nèi)}在動(dòng)力是驅(qū)使自己不斷進(jìn)步的決定性因素。 銷(xiāo)售人員保持工作激情的一個(gè)重要方法就是不斷給予自己目標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)的不斷實(shí)現(xiàn)，激發(fā)自己的工作熱情。一周行動(dòng)計(jì)劃表A． 本節(jié)關(guān)鍵內(nèi)容：B． 自身狀況：a) 你對(duì)個(gè)人素質(zhì)的理解：b) 你對(duì)個(gè)人品質(zhì)的理解：C． 一周行動(dòng)計(jì)劃：c) 具體目標(biāo)：d)行動(dòng)計(jì)劃：一周成功記錄表個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)的內(nèi)容： 星期一 日 期： 今日目標(biāo)：實(shí)際完成：原因分析： 今日體會(huì)： 星期二 日期：今日目標(biāo)：實(shí)際完成：原因分析：今日體會(huì)：星期三 日期：今日目標(biāo)：實(shí)際完成：原因分析：今日體會(huì)：星期四 日期：今日目標(biāo)：實(shí)際完成：原因分析：今日體會(huì)：星期五 日期：今日目標(biāo)：實(shí)際完成：原因分析：8 / 8
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