培訓(xùn)及售后服務(wù)-資料下載頁(yè)
2025-04-01 23:32本頁(yè)面
【正文】 保修期外，宿州市環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站如購(gòu)買全包維護(hù)，我方應(yīng)按照合同總金額的6% 收取年維護(hù)費(fèi)；宿州市環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站如不購(gòu)買全包維護(hù)，我方亦應(yīng)提供維護(hù)維修服務(wù)，且僅收取設(shè)備配件費(fèi)用，配件成本費(fèi)按照當(dāng)時(shí)該配件市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格的優(yōu)惠價(jià)計(jì)算。n 備件保證：安徽子博醫(yī)療器械有限公司所提供的任何備品零配件，保證是其原設(shè)備廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的。216。 定期巡檢安徽子博醫(yī)療器械有限公司在設(shè)備試運(yùn)行期內(nèi)將向宿州市環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站提供每半年的設(shè)備運(yùn)行狀況例行監(jiān)控工作。在必要的情況下，安徽子博醫(yī)療器械有限公司的項(xiàng)目經(jīng)理將會(huì)縮短例行監(jiān)控的周期。該工作的目的是為將設(shè)備故障防患于未然。同時(shí)可以定期根據(jù)用戶的使用情況，和用戶現(xiàn)場(chǎng)交流，提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。根據(jù)安徽子博醫(yī)療器械有限公司的多年經(jīng)驗(yàn)，許多設(shè)備故障完全可以在未發(fā)生以前通過網(wǎng)管系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以得出結(jié)論，從而可以采取必要措施加以避免。在項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束以后，安徽子博醫(yī)療器械有限公司會(huì)派技術(shù)工程師定期對(duì)宿州市環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站進(jìn)行回訪。周期為一年進(jìn)行四次回訪。216。 新技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)用戶的使用情況和技術(shù)的發(fā)展方向，每年定期和用戶交流溝通，與用戶一起相互促進(jìn)、共同發(fā)展！這也是我們自身發(fā)展成長(zhǎng)的方式之一。以上這些具體措施和實(shí)施方式是安徽子博醫(yī)療器械有限公司根據(jù)整體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的普遍需求所指定、專門為宿州市環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站所提供。 系統(tǒng)維護(hù)與擴(kuò)展安徽子博醫(yī)療器械有限公司承諾提供一年免費(fèi)技術(shù)支持，之后提供兩年的收費(fèi)支持，從項(xiàng)目驗(yàn)收之日起開始計(jì)算。包括：系統(tǒng)維護(hù)與擴(kuò)展包括內(nèi)容表提供國(guó)家規(guī)定工作日內(nèi)的技術(shù)咨詢、故障分析和修復(fù)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)（在電話指導(dǎo)不能解決問題時(shí)），響應(yīng)時(shí)間為第二個(gè)工作日系統(tǒng)功能改進(jìn)、實(shí)施的咨詢和建議以每年兩次現(xiàn)場(chǎng)巡檢的方式提供分析報(bào)告 三、設(shè)備質(zhì)保賣方負(fù)責(zé)供貨的設(shè)備質(zhì)保期為一年，從系統(tǒng)軟、硬件通過考核驗(yàn)收開始。在設(shè)備保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，由賣方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。如果由于使用不當(dāng)造成系統(tǒng)設(shè)備組成元件出現(xiàn)問題或超過設(shè)備保修期的，賣方將提供優(yōu)惠的服務(wù)，給予及時(shí)的維修或更換的技術(shù)支持，只收取相關(guān)元件的成本費(fèi)用和基本人工費(fèi)。四、應(yīng)用系統(tǒng)質(zhì)保從應(yīng)用系統(tǒng)軟件驗(yàn)收后開始，賣方提供硬件應(yīng)用系統(tǒng)軟件為期一年的免費(fèi)質(zhì)保，第二、三年為收取基本人工費(fèi)的非現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)保。五、其他說(shuō)明用戶可通過安徽子博醫(yī)療器械有限公司充分分享安徽子博醫(yī)療器械有限公司合作伙伴所提供的各種技術(shù)支持服務(wù)，使硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行得到充分的技術(shù)保障。用戶在保修服務(wù)期內(nèi)，不管遇到什么網(wǎng)絡(luò)、硬件系統(tǒng)上的問題，均可以通過撥打電話獲得技術(shù)咨詢服務(wù)。在一年保修期結(jié)束后，用戶可繼續(xù)通過安徽子博醫(yī)療器械有限公司購(gòu)買整體的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，也可選擇電話呼叫應(yīng)急服務(wù)。 專業(yè)整理分享
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