下面這一問題插在我國酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢內(nèi)容中-資料下載頁
2025-03-28 00:10本頁面
【正文】 試帥選，再由部門經(jīng)理面試審核，最后有兩個部門決定是否錄取。來自上海萬豪虹橋大酒店程引人才資源經(jīng)理有。在選擇過程中，我們除了會評估學(xué)生的外語水平、回答問題的機敏性，自信心等等。另外側(cè)重考慮態(tài)度，應(yīng)為我們從事的是服務(wù)性行業(yè)，需要有一份全心全意為他人服務(wù)的心，因此需要付出加倍的努力和對他人的關(guān)愛之心。我們招聘的是態(tài)度，技能是可以培養(yǎng)的。來自上海明天廣場JW萬豪酒店人力資源部高嵐，來提高實習(xí)生的實習(xí)收獲。 ，而是從做事中用心體會服務(wù)、體會管理，所看所想所思的遠比所做的多得多。，融入文化，但要獨立思考。，面對賓客和同事，都請保持微笑，這會幫助你樂觀、豁達并始終懷著善待與關(guān)愛之心。，但他們始終是第一位的。真心投入服務(wù)工作，才能從中其中的樂趣和意義。以上來自開元集團蕭山賓館總經(jīng)理 鐘靈明端正態(tài)度，腳踏實地，勤學(xué)苦練，不恥下問。來自杭州香格里拉前廳部副經(jīng)理 費曉鴻有目標、有行動、有付出、有收獲，這是我對新進這個行業(yè)的實習(xí)生的建議。有明確的目標：既然是實習(xí)，目的就是為了印證在學(xué)校里學(xué)得的理論知識，而對于酒店行業(yè)的各個崗位，前廳也好、客房也好、餐飲也好，每一個崗位都是連在一條服務(wù)鏈上的，每一個崗位都有一定的專業(yè)知識，在哪個崗位上都可以達到實踐和提高的目的，每個崗位都可以做到最好，展現(xiàn)你的個人才能。 有實際的行動：把目標轉(zhuǎn)化為實際行動，也就是把理論轉(zhuǎn)化為實踐，有的學(xué)生，談起理論來頭頭是道，比如擺臺的步驟是如何的一、二、三、四，但真正做起來卻是另外一回事。實習(xí)就是不斷的動手和重復(fù)，要有耐心。有付出，有收獲：事在人為，我還記得一位房務(wù)總監(jiān)給我上的一堂督導(dǎo)課，他對我們說的第一句話是：“我在半島刷了十年馬桶”，正是經(jīng)過長期的付出，才會有今后的收獲，一口是吃不成胖子的。工作經(jīng)驗的累積是必須經(jīng)過時間考驗的。而付出后的收獲當(dāng)然是豐厚的。以上來自宋城集團杭州休閑博覽園人力資源部經(jīng)理 俞楓 求真務(wù)實，端正態(tài)度，從頭做起，不斷進取。來自方向紅 南京金陵飯店人力資源部經(jīng)理在實習(xí)中擺正位置，端正實習(xí)態(tài)度，要不怕吃苦、勇于奉獻，把實習(xí)踏上社會的第一步，勇于面對顯示，腳踏實地的工作，只有這樣實習(xí)聲才能在今后的工作中不斷進取、有所創(chuàng)新、有所作為。來自上海建工錦江大酒店人力資源總監(jiān) 周建農(nóng)端正態(tài)度；打好外語基礎(chǔ)，加強外語口語的訓(xùn)練；增加課余接觸社會的機會和閱歷（勤工檢學(xué)）；珍惜學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)時間，掌握理論知識。以上來自上海萬豪虹橋大酒店人才資源部經(jīng)理 程引作為即將離開學(xué)校踏入社會的實習(xí)生，對未來充滿了理想和抱負，但是理想和顯示存在著較大的差距。因為書本上的知識是存在于較為理想的狀態(tài)下的，然而實際的工作中充滿了變化和未知，涉及到了方方面面的知識技能及處理關(guān)系事務(wù)的能力。我絲毫不懷疑經(jīng)歷過大學(xué)生活的同學(xué)們的文化及個人的素質(zhì)，他們有著較強的學(xué)習(xí)能力，但是同學(xué)們恰恰缺少的是經(jīng)驗。有些事情看似簡單，而實際操作并不見得就能做得很好。同學(xué)們在工作起始階段的積累是非常重要的，具有經(jīng)歷了最基層的工作生活才能一步一步走到管理層的位置，而且我所認識的酒店總經(jīng)理中的任何一位都是從基層崗位做起的，有的是行李員，有客房服務(wù)員，有餐廳服務(wù)員等等。最后，我希望同學(xué)們能靜下心來，細致地觀察學(xué)習(xí)工作中的每一個細節(jié)，鍛煉提高自身的素質(zhì)氣質(zhì)和情商。忌浮躁，認為能流水成冰、一年半載成為管理人員；忌驕傲，每個人的神圣都有優(yōu)點，觀察和分析可以事半功倍；控制好心態(tài)，機遇將出現(xiàn)在有準備的人面前。以上來自上海明天廣場JW萬豪酒店人力資源部 高嵐13 / 13
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