下面這一問題插在我國(guó)酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)內(nèi)容中-資料下載頁(yè)
2025-03-28 00:10本頁(yè)面
【正文】 試帥選，再由部門經(jīng)理面試審核，最后有兩個(gè)部門決定是否錄取。來(lái)自上海萬(wàn)豪虹橋大酒店程引人才資源經(jīng)理有。在選擇過程中，我們除了會(huì)評(píng)估學(xué)生的外語(yǔ)水平、回答問題的機(jī)敏性，自信心等等。另外側(cè)重考慮態(tài)度，應(yīng)為我們從事的是服務(wù)性行業(yè)，需要有一份全心全意為他人服務(wù)的心，因此需要付出加倍的努力和對(duì)他人的關(guān)愛之心。我們招聘的是態(tài)度，技能是可以培養(yǎng)的。來(lái)自上海明天廣場(chǎng)JW萬(wàn)豪酒店人力資源部高嵐，來(lái)提高實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)收獲。 ，而是從做事中用心體會(huì)服務(wù)、體會(huì)管理，所看所想所思的遠(yuǎn)比所做的多得多。，融入文化，但要獨(dú)立思考。，面對(duì)賓客和同事，都請(qǐng)保持微笑，這會(huì)幫助你樂觀、豁達(dá)并始終懷著善待與關(guān)愛之心。，但他們始終是第一位的。真心投入服務(wù)工作，才能從中其中的樂趣和意義。以上來(lái)自開元集團(tuán)蕭山賓館總經(jīng)理 鐘靈明端正態(tài)度，腳踏實(shí)地，勤學(xué)苦練，不恥下問。來(lái)自杭州香格里拉前廳部副經(jīng)理 費(fèi)曉鴻有目標(biāo)、有行動(dòng)、有付出、有收獲，這是我對(duì)新進(jìn)這個(gè)行業(yè)的實(shí)習(xí)生的建議。有明確的目標(biāo)：既然是實(shí)習(xí)，目的就是為了印證在學(xué)校里學(xué)得的理論知識(shí)，而對(duì)于酒店行業(yè)的各個(gè)崗位，前廳也好、客房也好、餐飲也好，每一個(gè)崗位都是連在一條服務(wù)鏈上的，每一個(gè)崗位都有一定的專業(yè)知識(shí)，在哪個(gè)崗位上都可以達(dá)到實(shí)踐和提高的目的，每個(gè)崗位都可以做到最好，展現(xiàn)你的個(gè)人才能。 有實(shí)際的行動(dòng)：把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，也就是把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，有的學(xué)生，談起理論來(lái)頭頭是道，比如擺臺(tái)的步驟是如何的一、二、三、四，但真正做起來(lái)卻是另外一回事。實(shí)習(xí)就是不斷的動(dòng)手和重復(fù)，要有耐心。有付出，有收獲：事在人為，我還記得一位房務(wù)總監(jiān)給我上的一堂督導(dǎo)課，他對(duì)我們說的第一句話是：“我在半島刷了十年馬桶”，正是經(jīng)過長(zhǎng)期的付出，才會(huì)有今后的收獲，一口是吃不成胖子的。工作經(jīng)驗(yàn)的累積是必須經(jīng)過時(shí)間考驗(yàn)的。而付出后的收獲當(dāng)然是豐厚的。以上來(lái)自宋城集團(tuán)杭州休閑博覽園人力資源部經(jīng)理 俞楓 求真務(wù)實(shí)，端正態(tài)度，從頭做起，不斷進(jìn)取。來(lái)自方向紅 南京金陵飯店人力資源部經(jīng)理在實(shí)習(xí)中擺正位置，端正實(shí)習(xí)態(tài)度，要不怕吃苦、勇于奉獻(xiàn)，把實(shí)習(xí)踏上社會(huì)的第一步，勇于面對(duì)顯示，腳踏實(shí)地的工作，只有這樣實(shí)習(xí)聲才能在今后的工作中不斷進(jìn)取、有所創(chuàng)新、有所作為。來(lái)自上海建工錦江大酒店人力資源總監(jiān) 周建農(nóng)端正態(tài)度；打好外語(yǔ)基礎(chǔ)，加強(qiáng)外語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練；增加課余接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)和閱歷（勤工檢學(xué)）；珍惜學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí)間，掌握理論知識(shí)。以上來(lái)自上海萬(wàn)豪虹橋大酒店人才資源部經(jīng)理 程引作為即將離開學(xué)校踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)生，對(duì)未來(lái)充滿了理想和抱負(fù)，但是理想和顯示存在著較大的差距。因?yàn)闀旧系闹R(shí)是存在于較為理想的狀態(tài)下的，然而實(shí)際的工作中充滿了變化和未知，涉及到了方方面面的知識(shí)技能及處理關(guān)系事務(wù)的能力。我絲毫不懷疑經(jīng)歷過大學(xué)生活的同學(xué)們的文化及個(gè)人的素質(zhì)，他們有著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，但是同學(xué)們恰恰缺少的是經(jīng)驗(yàn)。有些事情看似簡(jiǎn)單，而實(shí)際操作并不見得就能做得很好。同學(xué)們?cè)诠ぷ髌鹗茧A段的積累是非常重要的，具有經(jīng)歷了最基層的工作生活才能一步一步走到管理層的位置，而且我所認(rèn)識(shí)的酒店總經(jīng)理中的任何一位都是從基層崗位做起的，有的是行李員，有客房服務(wù)員，有餐廳服務(wù)員等等。最后，我希望同學(xué)們能靜下心來(lái)，細(xì)致地觀察學(xué)習(xí)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，鍛煉提高自身的素質(zhì)氣質(zhì)和情商。忌浮躁，認(rèn)為能流水成冰、一年半載成為管理人員；忌驕傲，每個(gè)人的神圣都有優(yōu)點(diǎn)，觀察和分析可以事半功倍；控制好心態(tài)，機(jī)遇將出現(xiàn)在有準(zhǔn)備的人面前。以上來(lái)自上海明天廣場(chǎng)JW萬(wàn)豪酒店人力資源部 高嵐13 / 13
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