決策相關(guān)分析題-資料下載頁(yè)
2025-03-27 01:15本頁(yè)面
【正文】 么，是去是留，不言自明。 其次，考慮其所任的崗位情況，主要是指重要性而言。一般來(lái)講，職務(wù)越高，重要性越高。然而，有時(shí)不盡然，例如傳送機(jī)要文件的秘書(shū)，職務(wù)不高，卻很重要。再次，考慮可替代性。低層次崗位，需要人員素質(zhì)不高的崗位，一般具有更多的市場(chǎng)人員供給，而高級(jí)人才是稀缺資源，替代性差。再次，應(yīng)考慮人員變動(dòng)后對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響，這里有兩個(gè)因素： (1)崗位的敏感度，級(jí)別越高，掌握企業(yè)機(jī)密越多的人，變動(dòng)對(duì)企業(yè)造成的損失越大。 (2)個(gè)人的影響力，有的人職務(wù)很低，但其有很強(qiáng)的影響力。影響力越大，決定去留時(shí)越要慎重。 幾種錯(cuò)誤的作法： (1)見(jiàn)不得別人辭職。一旦接到辭職報(bào)告，相對(duì)。馬上就有被人“背叛”的感覺(jué)，于是，冷眼 (2)唯老板之命是從。老板認(rèn)為應(yīng)辭退某人，馬上照辦，即使該人與其是好朋友，也恩斷義絕。這種人看起來(lái)很“大公無(wú)私”，實(shí)際對(duì)公司貽害無(wú)窮。 (3)心太軟，無(wú)原則?？傆X(jué)得辭退別人太殘忍。自己良心上過(guò)不去，所以想盡一切辦法逃避?？墒牵摫晦o退的不辭退，對(duì)公司不也是太殘忍了嗎?這公平嗎? (4)不能勇敢地告訴別人，將責(zé)任推給別人。最常見(jiàn)的是：“你們經(jīng)理說(shuō)你……”有時(shí)還附和被辭退人的話。這種人根本不適合從事人事工作。 (5)拒不執(zhí)行。除非你有十足的理由說(shuō)服決策者收回辭退某人的成命，否則，執(zhí)行上級(jí)指示是經(jīng)理人的職責(zé)。 員工辭職類(lèi)型及辭職處理 根據(jù)辭職原因：可將辭職員工分為： (1)趨利型：即對(duì)現(xiàn)公司也不是不滿意，而是有別的“誘惑”境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。此類(lèi)人員占辭職人員中的大多數(shù)。如高工資、職務(wù)、工作環(huán) (2)改換環(huán)境型：此類(lèi)人員變換單位是因?yàn)椴辉敢忾L(zhǎng)久地呆在一個(gè)環(huán)境中，喜歡從新的環(huán)境中尋求新的感覺(jué)。 (3)負(fù)氣型：此類(lèi)人員不太成熟可能會(huì)為上級(jí)一句批評(píng)的話或同事的一點(diǎn)“冒犯”而負(fù)氣離開(kāi)。 (4)厭惡型：此類(lèi)人員討厭現(xiàn)有的或公司整體、或某個(gè)人、或上級(jí)、或管理方式，為了擺脫，只有辭職。 (5)試探型：此類(lèi)人員心計(jì)比較多，有時(shí)工作不順利或工作不令上級(jí)滿意，便又自我看重，于是就以辭職來(lái)投石問(wèn)路，如果上級(jí)挽留，那么，就少不了安慰，會(huì)更加重視他；如果上級(jí)同意，則印證了自己的感覺(jué)：上級(jí)確實(shí)對(duì)其本人很不滿意，那么就沒(méi)必要抱有幻想了。 (6)外力型：即迫于外力，沒(méi)有辦法才辭職。如有的人搬家了，離辦公室過(guò)遠(yuǎn)；有的人因長(zhǎng)期加班，家人不滿。為了家庭，需要尋找一個(gè)能有更多時(shí)間同家人相處的工作。 (7)“自我不滿型”：這類(lèi)人員對(duì)自己估價(jià)較低，在工作不順利時(shí)，就有逃避的想法。 以上人員中最復(fù)雜的是趨利型的人。趨利型的人一般都有更高的成就欲望，因此，公司應(yīng)盡可能挖掘公司在為人才提供更好的條件及發(fā)展方面的潛力，留住人才。如果無(wú)潛力可挖，公司亦可“順?biāo)浦邸薄? 對(duì)于喜歡改換環(huán)境，從中尋求新感覺(jué)的人直接批準(zhǔn)辭職就是了。 負(fù)氣的員工，“值得辭職嗎?”人事部門(mén)有責(zé)任向辭職者提出這一問(wèn)題。 對(duì)厭惡型員工，需要了解公司到底有什么問(wèn)題值得付出辭職的代價(jià)，然后同意其辭職。 對(duì)試探型員工，則需要明確公司是否真的對(duì)其工作都不滿意。 對(duì)于外力型員工，如果公司確需留住的人，看有無(wú)其他的辦法解決；否則，只有同意辭職。 對(duì)于“自我不滿”型的員工，如果認(rèn)為其很有潛力，那么，公司需要對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)，使其充滿自信。如果確實(shí)其能力不能適應(yīng)工作需要，則可批準(zhǔn)辭職。 正式員工辭職，一定要求其提前一個(gè)月通知公司。典型的做法是，當(dāng)月工資一發(fā)，就有人提出辭職，然后就要求快速辦理手續(xù)。人事經(jīng)理遇上這種情況，往往產(chǎn)生這樣的想法：既然工資已發(fā)，我們現(xiàn)在也無(wú)有效的手段使其再工作一個(gè)月，那么，只好讓他走了。這是一種不負(fù)責(zé)任的想法。對(duì)待辭職人員不能一刀切，視辭職人員具體情況而采取不同的處理辦法。 (1)辭職人員離開(kāi)無(wú)關(guān)緊要，那么，公司何苦一定要讓他繼續(xù)工作一個(gè)月呢? (2)一時(shí)無(wú)替補(bǔ)人選，則必須要求其工作要有替補(bǔ)。 人選到任為止(一個(gè)月為限)，如果其執(zhí)意要走，公司則明確態(tài)度：如果你想在新的崗位能安心工作的話，就應(yīng)繼續(xù)工作善始善終。 (3)辭職人員手握公司重要客戶或機(jī)密，則一方面要求其繼續(xù)工作，盡快交接，一方面采取各種手段收回所有客戶及有關(guān)資料，堵住其投向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的路子。如果其堅(jiān)持立刻就走，公司可明確告訴他：我們會(huì)采取各種手段的。 (4)對(duì)于暗地里挖公司墻角、準(zhǔn)備離開(kāi)的人，要釜底抽薪。一方面穩(wěn)住他所經(jīng)手的業(yè)務(wù)、客戶、工作。一方面暗中準(zhǔn)備接替人選，時(shí)機(jī)一到，立即通知其離開(kāi)公司。 7 / 7
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