【正文】 接的機(jī)制，讓整個(gè)設(shè)備，整個(gè)所有的回路能夠補(bǔ)串聯(lián)起來，進(jìn)行同步化的生產(chǎn)任務(wù)這個(gè)叫后拉式，加上剛才所說的看板，就有很多人把后拉式的看板系統(tǒng)把這個(gè)名稱并在一起，談到這里，再來談一些管理上精益生產(chǎn)管理上它的整個(gè)發(fā)展的過程，精益生產(chǎn)在90年代之后，有美國(guó)的很多專家學(xué)者到了豐男汽車去參觀，去持續(xù)不斷地提煉一些原則提煉一些章法，這個(gè)提煉的過程一般我們管理上把它稱為叫做把一個(gè)隱性的知識(shí)把它變成顯在化的知識(shí)，就是說把很多以前只能意會(huì)不能言傳的，一些管理上的思想，把它變成可以意會(huì)可以言傳的一套系統(tǒng)，一套方法的過程，一般把它稱為知識(shí)的顯在化的過程，在過去早期像大野耐一來講，有很多事情他知道為什么要這樣做，他知道應(yīng)該怎么做才對(duì)，可是來問他為什么，他知其然講不出所以然，很多事情都是只能意會(huì)不能傳言，美國(guó)很多這個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的專家，說實(shí)話是功不可沒，在觀察完整個(gè)豐田的運(yùn)作章法之后，來為豐田管理汽車的管理思想那么顯在化做了很多很多的貢獻(xiàn)，話說回來這個(gè)整個(gè)在捕捉豐田管理思想顯在化的這個(gè)過程當(dāng)然也形成了一些小小的錯(cuò)誤，比如說在早期有人說豐田的管理模式好是好在哪里好在JIT，及時(shí)生產(chǎn)，到底好在哪里很多人都說，好在后拉式的看板系統(tǒng)，后拉式的看板系統(tǒng)，基本上就是豐田汽車管理上的精髓，事實(shí)上是錯(cuò)，不對(duì)，剛我們?cè)谡勄昂髢芍v兩個(gè)章節(jié)的過程當(dāng)中，我們一直在強(qiáng)調(diào)一件事情，最優(yōu)先的策略應(yīng)該是什么，集結(jié)、合并、流水線能夠集結(jié)，工段工序能夠集結(jié)能夠合并的同，盡可能把它并在一起，只有在沒辦法合并的地方，沒辦法集結(jié)搬在一起的地方，我們才采取后拉的看板這個(gè)機(jī)制，來進(jìn)行退而求其次的一個(gè)叫做犧牲一點(diǎn)庫存，來進(jìn)行拉動(dòng)的串聯(lián)的效果，事實(shí)上在豐田公司來講 只是到了沒辦法被集結(jié)了，才只好通而求其次。過去有很多精益的專家錯(cuò)誤地把豐田的管理模式的JIT，把它解釋為它的精髓，就是后拉式看板系統(tǒng)事實(shí)上是錯(cuò)誤的后拉式看析板系統(tǒng)，這個(gè)是第二個(gè)替代策略，這個(gè)是一個(gè)替代策略一個(gè)權(quán)宜之計(jì)，因?yàn)槲覀冏霾坏郊Y(jié)，所以只好用后拉，只好犧牲，現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)庫存來進(jìn)行拉動(dòng)，這一點(diǎn)是一個(gè)思維邏輯上很關(guān)鍵的一個(gè)事情，提供給各位參考剛所談到的整個(gè)后拉的形成提到了一個(gè)所謂的看板，現(xiàn)來談看板整個(gè)簡(jiǎn)單的運(yùn)用概念，這個(gè)看板剛說過大野耐一本來的目的是把這張卡片擺在這一箱的半成品的上頭，來幫助搬運(yùn)工能夠清晰地執(zhí)行整個(gè)搬運(yùn)的工作，它是一張搬運(yùn)指令的看板，但這個(gè)看板的名詞取出來之后，也許是因?yàn)?0年大家在提煉精益生產(chǎn)的這個(gè)過程，錯(cuò)誤的把看板系統(tǒng)當(dāng)成是豐田JIT生產(chǎn)系統(tǒng)的精髓，有很多過去的一些精益的專家在整個(gè)看板系統(tǒng)到底應(yīng)該如何運(yùn)作，看板應(yīng)該數(shù)量怎么算，應(yīng)該怎么放，應(yīng)該怎么拉、應(yīng)該怎么流轉(zhuǎn)，這個(gè)文章琢磨的非常深，事實(shí)上這個(gè)看板的概念后來是可能被錯(cuò)誤的被認(rèn)為，所謂的看板就是那一張卡片，事實(shí)上不對(duì)，應(yīng)該再回歸到最高的一個(gè)概念的高度，到底什么是看板，看板事實(shí)上只不過是在描述一個(gè)生產(chǎn)指令或者搬運(yùn)的需求指令的一個(gè)傳遞的信息的媒介，關(guān)鍵在于怎么樣傳遞，生產(chǎn)指令能夠恰當(dāng)?shù)貍鬟f生產(chǎn)指令的媒介，它都應(yīng)該稱為是一種看板，這個(gè)是豐田大野耐一，他說出來的不能夠執(zhí)著于那一張卡片才叫看板，錯(cuò)的 它可能可以是一張卡片，當(dāng)然它也可以是一只空箱子，當(dāng)然也可以是一臺(tái)空的手推車，當(dāng)然它也可以是一個(gè)任何可以傳遞生產(chǎn)指令搬運(yùn)指令信息的一個(gè)電子看板、電子燈號(hào)它統(tǒng)統(tǒng)可以當(dāng)成是看板系統(tǒng)的一部分，將來在進(jìn)行精益改造的過程，可能有很多的問題的回路，隔斷點(diǎn)必須使用到看板，給各位建議不要執(zhí)著于看板就一定是那一張卡片，不對(duì)，只要是能夠幫你傳遞生產(chǎn)指令的信息的，只要能夠幫你有效地傳遞搬運(yùn)的指令的信息的，所有的媒介物統(tǒng)統(tǒng)可以稱為叫看板，因?yàn)槟愕哪康氖莻鬟f生產(chǎn)指令、傳遞搬運(yùn)指令，而不是為了要設(shè)計(jì)看板系統(tǒng)，一定要很清晰的理解這個(gè)概念，國(guó)確實(shí)有太多的精益導(dǎo)入的實(shí)施的企業(yè)，走進(jìn)去了一個(gè)誤區(qū)，都在玩那些卡片，事實(shí)上是不對(duì)的，不要被制約住了，以上就幾個(gè)比較核心的一些JIT的實(shí)現(xiàn)策略，我們講了中間的兩個(gè)，一個(gè)是流水線的集結(jié)，一個(gè)就是整個(gè)后拉的系統(tǒng)，如何建設(shè)起來，再往后的幾個(gè)講次，再談其它向個(gè)策略跟觀點(diǎn) 。第七講：JIT的實(shí)現(xiàn)策略（三）快速切換JIT的實(shí)現(xiàn)必須要有一些相應(yīng)的作為，第一件事情，他必須解決所有流程，制造流程跟管理流程里頭的周期時(shí)間太長(zhǎng)的問題，所以為了要解決這個(gè)周期時(shí)間，太漫長(zhǎng)的問題，他的管理的思想，除了這個(gè)降低移動(dòng)批量，那么平準(zhǔn)化生產(chǎn)之外，又形成了一個(gè)策略，就是流水線的集結(jié)。它只要能夠持續(xù)不斷地合并，一路的合并，那么只要能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)集結(jié)的這個(gè)理想，那么流水線就能夠創(chuàng)造出來，那么因?yàn)榫嚯x很接近，左手可以交給右手，所以可以把移動(dòng)批量，降到最低，變成單件流。很多管理上的工作的分工，很可能都是因?yàn)榉止み^度惹的禍造成呢，制造流程有太多的隔斷點(diǎn)，所以必須重新地把它合并起來，之前我們也談完了這個(gè)集結(jié)流水線的集結(jié)概念之后呢，我們也談到了第二個(gè)話題，流水線集結(jié)，那么說起來很簡(jiǎn)單，可是事實(shí)上，在操作的過程當(dāng)中呢，一定會(huì)碰到很多難以集結(jié)的過程，有很多的工段，可能是因?yàn)樵O(shè)備的問題，因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間的問題，所以它沒辦法被串聯(lián)起來，那么碰到這種情況，我們就來學(xué)大野耐一他所使用的方法。大野耐一在1953年在美國(guó)參觀的時(shí)候，因?yàn)榭匆娏顺?jí)市場(chǎng)，給他帶來了啟發(fā)，在很多沒辦法連接的工段群組，或者說回路的中間，他就來創(chuàng)造一個(gè)緩沖庫存。那么借用庫存，產(chǎn)生拉動(dòng)的效果，也借這個(gè)拉動(dòng)的效果，一路把需求信息，往前串聯(lián)，往前傳遞，結(jié)果就產(chǎn)生了一個(gè)，虛擬式的流水線的概念，把原本沒辦法被串聯(lián)起來的流水線，用虛擬式串聯(lián)的方法，把它變成一個(gè)假裝它是一個(gè)流水線，就虛擬式的流水線，就這么出現(xiàn)了。當(dāng)虛擬式流水線出現(xiàn)了以后，它一樣就只犧牲了一些小小的，制程跟制程中間的緩沖庫存，那么創(chuàng)造了能夠讓整條虛擬的流水線進(jìn)行同步化，生產(chǎn)的這個(gè)理想，后來就實(shí)現(xiàn)了。后來人們就把這個(gè)替代策略，就是沒辦法集結(jié)的這個(gè)替代策略，把它稱為——后拉式的看板系統(tǒng)。那么整個(gè)JIT實(shí)現(xiàn)的過程當(dāng)中，除了集結(jié)，除了想辦法沒辦法集結(jié)的，我們看看可不可能進(jìn)行后拉。用庫存來創(chuàng)造拉動(dòng)的效果，除了這兩個(gè)策略之外，我們還是又會(huì)面臨到一些問題，再下來的問題，就是我們要來面對(duì)很多所謂的共用設(shè)備的問題。因?yàn)檐囬g里，一定有很多共享設(shè)備，它是很多的產(chǎn)品都必須要走過這臺(tái)設(shè)備的，這一道工序，那么也就是因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品，必須進(jìn)入這一道工序，所以必須要進(jìn)行排隊(duì)。為了要從A產(chǎn)品做完了來調(diào)試這個(gè)機(jī)器，變成能夠生產(chǎn)B產(chǎn)品就產(chǎn)生了所謂切換的問題，切換的時(shí)間只要太長(zhǎng)，那么就自然而然會(huì)讓人們開始聯(lián)想到，必須要放大生產(chǎn)批量，否則沒有足夠的產(chǎn)量，來攤提被占用掉的整個(gè)切換的時(shí)間，所以這個(gè)切換，就阻礙了整個(gè)這種虛擬式流水線它的流動(dòng)性，所以大野耐一當(dāng)時(shí)也是為了要來面對(duì)這個(gè)問題，那么他有一個(gè)干部叫新鄉(xiāng)，就認(rèn)為只要能夠把切換的時(shí)間壓縮到最可能的最低，那么我們就可以擺脫掉必須要大批量生產(chǎn)的這個(gè)制約。我們每切換一次，按生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品，我們就生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)楹芸炀湍軌蝰R上進(jìn)行切換，所以我們不在乎切換的次數(shù)，那么這個(gè)概念形成了以后，這種快速切換的章法，就一路地在豐田公司里不斷的精益求精，不斷的被鉆研，一直到了1990年這個(gè)方法曝光之后，很多人都開始在研究這個(gè)方法。我們來用一張投影片，很簡(jiǎn)單地來跟各位說明一下，那么各位假如愿意，回到企業(yè)內(nèi)部找一下你有哪一些設(shè)備，它因?yàn)楸仨氁M(jìn)行切換，而且切換時(shí)間非常長(zhǎng)，造成阻礙了我們整個(gè)生產(chǎn)的流動(dòng)性的這種工序，你把它找出來，找出來了以后，就在它準(zhǔn)備進(jìn)行切換的時(shí)候，你帶著個(gè)錄像機(jī)，沿路把它整個(gè)切換的過程錄下來，那么一般我們上這個(gè)課的時(shí)候也是這樣子操作，錄像錄下來以后，上課的時(shí)候，我們就來邀請(qǐng)這個(gè)所有的模具切換的師傅，來參與這個(gè)課程，開始上課的時(shí)候,我們就把錄像放出來，然后來請(qǐng)教這些換模具的師傅，他們現(xiàn)在到底在做些什么事情，這個(gè)動(dòng)作，我們把它稱為叫流程分析，只要把整個(gè)切換的流程，能夠一步一步地把它分解下來，我們就能夠針對(duì)所分解出來的流程開始來做文章，開始來進(jìn)行一些改造的工作。那么我來舉一個(gè)例子，比如說有一個(gè)塑料塑成型機(jī)，它必須經(jīng)常性地更換模具，每更換一次模具的時(shí)間要超過一個(gè)小時(shí)以上，所以模具換完了以后，這個(gè)塑料塑成型機(jī)一定要把生產(chǎn)任務(wù)添飽滿，因?yàn)橐蝗?，你做沒幾個(gè)馬上又必須再花一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，進(jìn)行模具切換，那就很不劃算了。好了那么我們就以塑料注塑成型機(jī)的切換過程，假設(shè)我們錄像錄好了，那么請(qǐng)師傅開始來看這個(gè)錄像，我們來請(qǐng)他說明一下，他現(xiàn)在到底在干什么，那了那么師傅就講了，你現(xiàn)在在干什么，我現(xiàn)在是在關(guān)機(jī)，比如說，我現(xiàn)在關(guān)機(jī)。把機(jī)器關(guān)掉，因?yàn)槲乙獡Q模具啊，關(guān)完機(jī)器之后，那你現(xiàn)在又在干啥，我關(guān)完機(jī)器之后，我現(xiàn)在開始在松緊固性，把老模具的緊固件，我要把他松卸、松開，它有四個(gè)，一個(gè)，兩個(gè)，三個(gè)，四個(gè)，松完了以后，我卸下新的老模具，卸下老模具以后，你在干嘛，我現(xiàn)在要把這個(gè)老模具搬去放好，你現(xiàn)在干嘛，我現(xiàn)在在模具的堆放區(qū)，我在找新的模具，找到新的模具以后，你在干嘛，我又把新的模具搬回來，搬回來以后你怎么還不開始裝，還早呢，還不能裝，你現(xiàn)在要去哪里，我要去找工具，找所有的插銷，部件，要把它們找回來，之后我開始安裝，裝好，那么這個(gè)安裝的過程，當(dāng)然他也沒辦法，走的很順利，他可能走到一半，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)工具拿錯(cuò)了，又去拿工具再回來，可能發(fā)現(xiàn)這個(gè)零部件不能用，又再去找一個(gè)新的過來，再回來，這里可能會(huì)出現(xiàn)很多來來回回的問題，那我們就把它省略掉，暫時(shí)不談。那么安裝完成了以后，你不是以經(jīng)裝好了嗎，你現(xiàn)在怎么都不動(dòng)了，站在那邊干什么，這個(gè)塑料成型機(jī)，他說模具裝好了以后，可能這個(gè)是老的成型機(jī)，所以他說我要等模具升溫。溫度要升至比如說要升到236度，溫度不升到位，你的塑料就不能注模進(jìn)去，只要注模進(jìn)去，快速冷卻，產(chǎn)生卡模，這個(gè)麻煩事情就來了。溫度升到位了以后，就開始看這個(gè)師傅滿場(chǎng)跑來跑去，他開始在調(diào)試他的設(shè)備，開始左調(diào)右調(diào)，溫度調(diào)調(diào)，流量調(diào)調(diào)，看看做出來，不行，太軟了，溫度太高，再把溫度往下降一點(diǎn)，再做一個(gè)看看，做出來，不行，太硬了，重新再調(diào)，他必須來回持續(xù)不斷地調(diào)，整臺(tái)塑料注塑成型機(jī)的各種參數(shù)，調(diào)到最后，可能花了二十分鐘，總算出來了一個(gè)合格的產(chǎn)品，整個(gè)這個(gè)切換動(dòng)作算完成了，可以進(jìn)行正式的生產(chǎn)任務(wù)了，那么我們通常拍完錄像以后，找?guī)煾祦砉餐瑏矸纸?，我們的工作流程，這個(gè)流程只要分解完了以后，我們很簡(jiǎn)單就來跟模具切換的師傅談一個(gè)很核心的一個(gè)名詞的定議，我們來跟他們交流，到底什么叫做內(nèi)部作業(yè)，什么叫做外部作業(yè)，這個(gè)在快速切換流程中是非常重要的一個(gè)概念，那么，什么叫內(nèi)部作業(yè)，就是機(jī)器設(shè)備非得停下來，你才能夠做的事情，叫做內(nèi)部作業(yè)，假如有一些事情，你可以提前準(zhǔn)備，你可以延后再來處理，跟設(shè)備是不是應(yīng)該停下來沒有關(guān)系，這種作業(yè)我們一般把他稱之為外部作業(yè)。當(dāng)我們把這兩個(gè)名詞定義完成了以后，我們就帶著所有的模具的切換師傅來一起分析一下我們的整個(gè)切換流程，到底有哪些是內(nèi)部作業(yè)，有哪些是外部作業(yè)，通常我們?cè)谧隽鞒谭治龅臅r(shí)候，不會(huì)寫在白板上，我們都會(huì)把它寫在一張自黏貼紙那個(gè)便利貼上頭，來方便等一下，我們?cè)谶M(jìn)行流程改造的時(shí)候，可以搬來搬去。好了我們開始識(shí)別關(guān)機(jī)完了以后松四個(gè)緊固件，到底是內(nèi)部還是外部，那個(gè)師傅就會(huì)講，笑死人了，它當(dāng)然是內(nèi)部，因?yàn)槟銢]有把機(jī)器關(guān)下來，它根本就沒辦法松它的緊固件，好，你說內(nèi)部就內(nèi)部，那么把老模具卸下來，他說也是內(nèi)部作業(yè)，那么一直問著問著問著了，總會(huì)問到有一個(gè)地方，比如說我們把老模具搬放好，它到底是內(nèi)部還是外部，這個(gè)師傅就會(huì)有點(diǎn)不好意思，這個(gè)是外部了，你不用急著現(xiàn)在把它搬去放好，你為什么不是把它延后做，等到最后模具已經(jīng)切換完成了，我們?cè)賮硎丈坪螅賮戆牙夏＞甙崛シ藕?，所以它是一個(gè)外部的作業(yè)，比如說，你把老模具搬去放好，另一個(gè)外部作業(yè)，這是一個(gè)名部作業(yè)，同樣的，你去找一個(gè)新的模具回來，它一樣也是外部作業(yè)，你為什么不是在切換之前，機(jī)器停下來之前，前面的這個(gè)產(chǎn)品停止生產(chǎn)之前，你就把新的模具找回來，就去把所有相應(yīng)的要用的工具部件全部把它準(zhǔn)備完成，只要能夠做到這些事情，就可以把它轉(zhuǎn)移到變成外部作業(yè)類似這種內(nèi)部作業(yè)，外部作業(yè)，一項(xiàng)一項(xiàng)的識(shí)別，能夠提前做的，我們把它提前到這個(gè)前置的外部準(zhǔn)備，延后做的，我們把它延遲到切換完成之后，再來收拾善后，就把內(nèi)部作業(yè)跟外部作業(yè)切割開來，很可能因?yàn)榇蠹夜ぷ髁?xí)慣的關(guān)系，都是喜歡做到哪里，我們才看到哪里，想到哪里，所以自然而然，久而久之，整個(gè)模具切換的過程，就會(huì)產(chǎn)生很多很多的外部作業(yè)，摻雜在內(nèi)部作業(yè)的流程里頭，來戰(zhàn)友用了整個(gè)設(shè)備的，停機(jī)的時(shí)間，這個(gè)也就是模具切換的時(shí)間周期很長(zhǎng)的一個(gè)非常主要的原因，所以我們的第一個(gè)動(dòng)作，我們把內(nèi)部作業(yè)的流程，重新疏理一下之后，我們到車間重新再換一次模具看看，很可能，穩(wěn)中有降位都會(huì)發(fā)現(xiàn)，整個(gè)模具的切換時(shí)間，就能夠從六十分鐘，馬上就能壓縮到變成40分鐘，因?yàn)橛刑嗟耐獠孔鳂I(yè)，已經(jīng)被我們剝離出去外面做，可能提前做，可能延后做，所以真正機(jī)器必須要停下來時(shí)間。可能只剩下40分鐘，這個(gè)是快速換模法的第一個(gè)改造步驟，那么改完了以后，好高興，總算把模具切換時(shí)間，壓縮到變成40分鐘。第一節(jié)課基本結(jié)束了，我們集合師傅來開個(gè)會(huì)討論討論，看還有沒有什么后續(xù)可以改善的地方，那我們就開始提出很多的問題，有沒有什么環(huán)節(jié)，只要我們有能力去創(chuàng)造，一個(gè)前提條件，我們就能夠把這個(gè)環(huán)節(jié)取消掉的，我們會(huì)帶著所有模具切換的師傅共同來思考這個(gè)問題，當(dāng)然我們會(huì)恰當(dāng)?shù)?，去引?dǎo)他思考，問著這里行不行，那個(gè)行不行，比如說，我們問到升溫，升溫為什么等模具安裝完成了以后，再來升它的溫度，可能一等十分鐘，一等五分鐘，那么我們有沒有辦法，來創(chuàng)造一個(gè)能夠外部升溫的一個(gè)設(shè)備，把新的模具搬回來，設(shè)備還沒有停下來之前，我就在外面，開始對(duì)模具加溫，這個(gè)叫外部升溫，只要基于安全的條件的許可，我們就可以在外面就已經(jīng)把溫度升高到一定的程度，好了，老模具卸下來了，新模具裝上去，它已經(jīng)前面升過了一段溫度，所以后面再追加升溫的那段時(shí)間，可能一分鐘兩分鐘就搞定了，就是創(chuàng)造一個(gè)前提條件，能夠讓內(nèi)部的很多作業(yè)，轉(zhuǎn)移變成外部作業(yè)，這個(gè)是第二個(gè)步驟，我們要做的事情，通常就引導(dǎo)了一些改善的一些小項(xiàng)目，建議他們開始整改，給他們兩個(gè)禮拜的時(shí)間，你們?nèi)ジ母目?，兩個(gè)禮拜之后，我們?cè)賮眚?yàn)收一次，看看你的模具切換時(shí)間，能夠壓縮到什么程度，通常只要設(shè)定好一些前提條件，再把一些內(nèi)部作業(yè)轉(zhuǎn)移，變成外部作業(yè)，通常我們要把本來60分鐘的變成40分鐘的這個(gè)切換時(shí)間，再次的把它壓縮到變成30