【正文】 是以下哪一類(lèi)客戶(hù)的明顯特征之一 。 A、二星級(jí)客戶(hù)B、三星級(jí)客戶(hù)C、四星級(jí)客戶(hù)D、五星級(jí)客戶(hù) 答案:B7中銀理財(cái)私人銀行客戶(hù)核定個(gè)人信用循環(huán)額度，以下說(shuō)法正確的是 。A、最高可按其過(guò)去半年內(nèi)在中行的金融資產(chǎn)平均余額的70%核定貸款金額，在充分考慮其家庭負(fù)債情況后最高不超過(guò)100萬(wàn)元。B、最高可按其過(guò)去半年內(nèi)在中行的金融資產(chǎn)平均余額的70%核定貸款金額，在充分考慮其家庭負(fù)債情況后最高不超過(guò)50萬(wàn)元。C、最高可按其過(guò)去半年內(nèi)在中行的金融資產(chǎn)平均余額的80%核定貸款金額，在充分考慮其家庭負(fù)債情況后最高不超過(guò)100萬(wàn)元。D、最高可按其過(guò)去半年內(nèi)在中行的金融資產(chǎn)平均余額的80%核定貸款金額，在充分考慮其家庭負(fù)債情況后最高不超過(guò)50萬(wàn)元。答案:C題型:單選題7申請(qǐng)個(gè)人信用循環(huán)貸款，借款人年齡與額度期限之和不超過(guò) 歲。 A、55B、60C、65D、70 民 答案:C題型:單選題7對(duì)固定利率貸款的提前還款，如無(wú)特殊情況，按提前還款的本金金額、以貸款合同約定的貸款利率計(jì)收 。 A、一個(gè)月的利息B、兩個(gè)月的利息C、三個(gè)月的利息D、四個(gè)月的利息 答案:C7上傳CCAS系統(tǒng)影像資料時(shí)，文件格式需選擇 。A、JPG B、TIF C、RTF D、WEB 答案:B7當(dāng)還款帳號(hào)為個(gè)人帳戶(hù)時(shí)，“還款帳號(hào)類(lèi)型”必須設(shè)置為 ，否則會(huì)導(dǎo)致在CCS系統(tǒng)做7700放款交易時(shí)無(wú)法完成，會(huì)發(fā)生的錯(cuò)誤提示為：“貸款分戶(hù)帳表中還款帳號(hào)類(lèi)型不正確〔M708〕”。 A、“個(gè)人結(jié)算帳戶(hù)”B、“個(gè)人活期一本通帳戶(hù)”C、“個(gè)人電子借記卡”D、“個(gè)人訂貨一本通” 答案:A80、辦理商業(yè)用房按揭貸款時(shí)，必須認(rèn)真審查其銷(xiāo)售價(jià)格，如價(jià)格高于周邊同類(lèi)房產(chǎn)平均價(jià)格的 ，則貸款成數(shù)必須降低 。 A、20％ 10％B、10 20％C、20％ 30％D、30％ 20％ 答案:A8小額擔(dān)保貸款利率按照中國(guó)人民銀行公布的同檔次貸款基準(zhǔn)利率執(zhí)行，最高可上浮 %，不得下浮A、2%B、3%C、5%D、10% 答案:B8對(duì)建筑面積在40平方米（含）以上的二手住房，房齡在20至25年（含）的，首付比例不得低于 %； 房齡在15至20年（含）的，首付比例不得低于 %；A、60，50；B、50，40；C、40，30；D、70，60 答案:B二．多選題個(gè)人一手住房貸款的擔(dān)保方式為： A、信用擔(dān)保； B、抵押擔(dān)保；C、質(zhì)押擔(dān)保； D、保證擔(dān)保； 答案:B|C|D題型:多選題以質(zhì)押方式申請(qǐng)個(gè)人一手住房貸款的，質(zhì)物一般為 、國(guó)債、 、國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)債券和 債券等。A、銀行存單；B、金融債券；C、股票；D、AAA級(jí)企業(yè)；答案:A|B|D個(gè)人一手住房貸款償還方式為 : A、等額本息還款法：B、一次性還本付息法；C、等額本金還款法；D、按月還息，到期一次性還本 答案:A|B|C個(gè)人一手房、二手住房貸款男性申請(qǐng)人借款年限加年齡原則上不得大于 歲，女性申請(qǐng)人借款年限加年齡原則上不得大于 歲。A、70；B、65；C、60；D、55 答案:B|C個(gè)人一手房、二手住房貸款借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比原則上應(yīng)控制在 以下，月所有債務(wù)支出／月收入原則上不得高于 。A、50％ B、60％C、55％D、65％ 答案:A|C商業(yè)性助學(xué)貸款原則上不得超過(guò)受教育人在校就讀期間所需學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)用總額的 ，可根據(jù)借款人情況以及提供抵質(zhì)押物情況，適當(dāng)上浮至全部費(fèi)用總額的 。A、60％；B、70%；C、80%；D、90％ 答案:C|D個(gè)人存單質(zhì)押貸款，基本原則是：A、先存后貸；B、存貸掛鉤；C、以貸促存；D、到期歸還 答案:A|B|C|D以下選項(xiàng)中屬于消費(fèi)類(lèi)汽車(chē)貸款必須保險(xiǎn)的險(xiǎn)種有 ：A、交強(qiáng)險(xiǎn)；B、盜搶險(xiǎn)；C、車(chē)輛損失險(xiǎn)；D、第三者責(zé)任險(xiǎn)；答案:A|B|C|D營(yíng)運(yùn)類(lèi)汽車(chē)貸款，是根據(jù)借款人申請(qǐng)貸款所購(gòu)車(chē)輛的用途，主要?jiǎng)澐譃椋篈、出租車(chē)；B、客運(yùn)車(chē)；C、貨運(yùn)車(chē)；D、工程車(chē) 答案:B|C|D根據(jù)《中國(guó)銀行營(yíng)運(yùn)車(chē)貸款管理辦法》，“客運(yùn)車(chē)”主要包括：A、長(zhǎng)途客車(chē)；B、中巴車(chē)；C、大巴車(chē)；D、城市出租車(chē)；E、三輪運(yùn)客車(chē)答案:A|B|C|D1根據(jù)《中國(guó)銀行營(yíng)運(yùn)車(chē)貸款管理辦法》，“工程車(chē)”主要包括：A、翻斗車(chē)；B、挖掘機(jī)；C、推土機(jī)；D、裝載機(jī) 答案:A|B|C|D1個(gè)人營(yíng)運(yùn)類(lèi)汽車(chē)貸款實(shí)行管理指導(dǎo)原則為：A、因地制宜；B、審慎發(fā)展。C、統(tǒng)一管理。D、動(dòng)態(tài)監(jiān)控 答案:A|B|C|D1借款人對(duì)所購(gòu)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛必須投保，應(yīng)至少投保下列哪些險(xiǎn)種：A、機(jī)動(dòng)車(chē)輛損失險(xiǎn)；B、第三者責(zé)任險(xiǎn)；C、不計(jì)免賠責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種；D、盜搶險(xiǎn)；E、自燃險(xiǎn)；F、旅客責(zé)任險(xiǎn) 答案:A|B|C|D|E|F1個(gè)人營(yíng)運(yùn)類(lèi)汽車(chē)貸款的還款方式為：A、等額本金；B、等額本息；C、到期一次性還本付息；D、按月付息，到期一次性還本答案:A|B1“融居寶”貸款額度對(duì)于存量客戶(hù)變更或撤銷(xiāo)抵押期間和跨行同名轉(zhuǎn)按揭客戶(hù)結(jié)清他行房貸并撤銷(xiāo)原抵押期間的擔(dān)保方式包括以下方式：A、存單質(zhì)押；B、抵押物抵押；C、擔(dān)保公司擔(dān)?；驂|資；D、符合信用貸款的客戶(hù)擔(dān)保答案:A|B|C|D1“易居寶”住房按揭貸款產(chǎn)品的階段性擔(dān)?？梢圆捎茫篈、保證；B、信用；C、抵押；D、質(zhì)押 答案:A|B|C|D1個(gè)人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款額度，目前我行可接受客戶(hù)以產(chǎn)權(quán)清晰、易于處置且符合我行有關(guān)抵質(zhì)押管理規(guī)定的：A、房產(chǎn)；B、存單；C、保單；D、郵政儲(chǔ)蓄存單；E、憑證式國(guó)債 答案:A|B|D|E1目前我行可接受客戶(hù)以產(chǎn)權(quán)清晰、易于處置且符合我行有關(guān)抵質(zhì)押管理規(guī)定的 、 、存單、郵政儲(chǔ)蓄存單、憑證式國(guó)債等抵質(zhì)押物申請(qǐng)個(gè)人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款。 A、住房；B、辦公用房；C、商業(yè)用房；D、廠(chǎng)房； 答案:A|C1個(gè)人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款還款方式為：A、等額本金；B、等額本息；C、按月（季）還息到期一次還本；D、到期一次還本付息答案:A|B|C對(duì)中銀理財(cái)白金卡（私人銀行）客戶(hù)，申請(qǐng)信用貸款額度，可按照過(guò)去半年內(nèi)在中行的金融資產(chǎn)的平均余額的 核定，最高不超過(guò) 萬(wàn)元。A、70%；B、50；C、80%；D、100 答案:C|D2“創(chuàng)業(yè)寶”個(gè)人貸款金額起點(diǎn)為 萬(wàn)元，最高貸款金額為 萬(wàn)元。A、10；B、1000；C、3；D、800 答案:A|B2個(gè)人“創(chuàng)業(yè)寶”貸款期限一般為 年，最長(zhǎng)為 年。A、1；B、3；C、2；D、5 答案:A|B2零售貸款五級(jí)分類(lèi)應(yīng)達(dá)到以下哪些目標(biāo)：A、揭示貸款的實(shí)際價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)程度，全面、真實(shí)、動(dòng)態(tài)地反映零售貸款質(zhì)量；B、發(fā)現(xiàn)零售貸款發(fā)放、管理、監(jiān)控、催收及不良資產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作；C、為判斷貸款損失準(zhǔn)備是否充足提供依據(jù)，確保建立科學(xué)合理的貸款損失準(zhǔn)備計(jì)提制度；D、建立健全零售貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制及分析機(jī)制，逐步建立和完善科學(xué)的零售貸款風(fēng)險(xiǎn)管理體系；答案:A|B|C|D2零售貸款五級(jí)分類(lèi)基本原則是：A、審慎原則；B、促進(jìn)管理原則；C、職責(zé)分工原則D、分級(jí)授權(quán)原則；E、動(dòng)態(tài)調(diào)整原則答案:A|B|C|D|E題型:多選題2零售貸款五級(jí)分類(lèi)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)分為：A、批量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)；B、動(dòng)態(tài)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。C、整筆認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) D、逐筆認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。 答案:A|B|D2零售貸款五級(jí)分類(lèi)中，個(gè)人金融部門(mén)的主要職責(zé)包括：A、配合風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)制定零售貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的實(shí)施方案；B、及時(shí)收集分類(lèi)信息，建立、整補(bǔ)資產(chǎn)分類(lèi)檔案，對(duì)所提供分類(lèi)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)；C、按照分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行初步分類(lèi)；D、對(duì)權(quán)限內(nèi)的分類(lèi)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)定；E、負(fù)責(zé)錄入分類(lèi)信息及結(jié)果，根據(jù)要求定期報(bào)送分類(lèi)信息。答案:A|B|C|D|E2“虛假按揭”貸款的主要表現(xiàn)形式有：A、內(nèi)外部關(guān)系人貸款；B、偽造貸款人資料；C、開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一劃撥首付款或還款；D、抬高樓價(jià)蓄意制造“零首付”；答案:A|B|C|D2“虛假按揭”行為導(dǎo)致銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)為：A、銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)；B、處置抵押物風(fēng)險(xiǎn)；C、開(kāi)發(fā)商擔(dān)保責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)；D、購(gòu)房借款人還款責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)答案:B|C|D2零售貸款貸后管理的基本原則：A、頻率管理原則；B、差別管理原則；C、動(dòng)態(tài)管理原則；D、重點(diǎn)關(guān)注原則答案:A|B|C|D按照零售貸款批量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，將逾期 天以上， 天以下的貸款整筆劃為次級(jí)類(lèi)。A、30B、60C、90D、180 答案:C|D 3根據(jù)我行消費(fèi)類(lèi)汽車(chē)貸款辦法，一般來(lái)講 與 應(yīng)屬同一城市轄區(qū)。一級(jí)分行指定的集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)、定向直銷(xiāo)項(xiàng)目或一級(jí)分行認(rèn)可的其他情況，可以將范圍擴(kuò)展至同一省、自治區(qū)或直轄市。 A、經(jīng)辦行B、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商C、借款人D、擔(dān)保公司 答案:A|C3《山東省分行個(gè)人客戶(hù)分類(lèi)辦法（試行）》對(duì)我行零售貸款客戶(hù)分了不同的級(jí)別。對(duì)個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)貸款而言， 為一般客戶(hù)， 為特別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。A、 二星級(jí)及以上客戶(hù)且以經(jīng)營(yíng)收入為主的客戶(hù)B、 三星級(jí)及以上客戶(hù)且以經(jīng)營(yíng)收入為主的客戶(hù)C、三星級(jí)客戶(hù)且以經(jīng)營(yíng)收入為主的客戶(hù)D、四星級(jí)客戶(hù)且以經(jīng)營(yíng)收入為主的客戶(hù)答案:A|D題型:多選題3根據(jù)《山東省分行個(gè)人客戶(hù)分類(lèi)辦法（試行）》，以下客戶(hù)特征中符合星級(jí)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)的有 。 A、對(duì)以工資收入為主的穩(wěn)定職業(yè)客戶(hù)，其個(gè)人年固定薪酬收入不低于3萬(wàn)元；其他職業(yè)客戶(hù)個(gè)人年固定薪酬收入不低于5萬(wàn)元；B、對(duì)以經(jīng)營(yíng)收入為主的客戶(hù)，其個(gè)人固定年收入不低于50萬(wàn)元，或經(jīng)營(yíng)類(lèi)凈資產(chǎn)不低于100萬(wàn)元；C、我行消費(fèi)類(lèi)零售貸款存量客戶(hù)，貸款金額在20萬(wàn)元以上，正常還款一年以上，且沒(méi)有任何違約紀(jì)錄的。D、省行級(jí)理財(cái)VIP客戶(hù)（20萬(wàn)元金融資產(chǎn)）。 答案:A|C3根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，以下客戶(hù)可以申請(qǐng)我行信用循環(huán)貸款 ：A、以工資收入為主的二星級(jí)穩(wěn)定職業(yè)客戶(hù)。B、三星級(jí)及以上客戶(hù)。C、符合二星級(jí)及以上客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)公司客戶(hù)的管理層。D、年收入不低于3萬(wàn)元的穩(wěn)定職業(yè)客戶(hù)（有住房搭橋或其他特殊背景的批量業(yè)務(wù)項(xiàng)下）。答案:A|B|C|D題型:多選題3客戶(hù)出現(xiàn)以下情況，各經(jīng)辦行應(yīng)暫停個(gè)人信用循環(huán)貸款額度的使用，并辦理相應(yīng)的額度凍結(jié)手續(xù) ：A、在我行辦理的單筆貸款出現(xiàn)了兩期逾期；B、在我行辦理的信用卡出現(xiàn)了透支并惡意拖欠；C、通過(guò)人民銀行征信系統(tǒng)查出客戶(hù)在同業(yè)貸款中三期逾期；D、違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)使用貸款或不按合同約定挪用貸款； 答案:A|B|C|D3按照目前我行的規(guī)定，對(duì)需要約定提前還款的違約金收取標(biāo)準(zhǔn)必須明確。各行可結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但最低不低于 ，最高不超過(guò) 。A、一個(gè)月貸款利息B、兩個(gè)月貸款利息C、三個(gè)月貸款利息D、六個(gè)月貸款利息答案:A|D3辦理個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)貸款，可以接受為抵押物的有 。A、寫(xiě)字樓；B、商鋪C、酒店D、商場(chǎng) 答案:A|B|C|D3關(guān)于個(gè)人抵質(zhì)押循環(huán)貸款額度，以下說(shuō)法正確的是 。 A、以存單作為質(zhì)押物申請(qǐng)個(gè)人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款的，參照《中國(guó)銀行個(gè)人存單質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)操作辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；B、銀行核定個(gè)人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持第一還款來(lái)源和第二還款來(lái)源并重的原則，重點(diǎn)研究客戶(hù)還款能力；C、借款人有多個(gè)抵質(zhì)押物時(shí)，可以合并申請(qǐng)一個(gè)抵（質(zhì)）押循環(huán)額度，也可以分別申請(qǐng)多個(gè)抵（質(zhì)）押循環(huán)額度。多個(gè)抵（質(zhì)）押循環(huán)額度也可以共用同一抵質(zhì)押物。D、以除配偶以外的第三人或與配偶以外的第三人共同擁有的財(cái)產(chǎn)也可以申請(qǐng)個(gè)人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款業(yè)務(wù)。 答案:A|B|D3客戶(hù)出現(xiàn)以下情況之一，各經(jīng)辦行應(yīng)暫停個(gè)人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款額度項(xiàng)下用款發(fā)放，并辦理相應(yīng)的額度凍結(jié)手續(xù) ： A、在我行辦理的單筆貸款出現(xiàn)了兩期逾期；B、在我行辦理的信用卡出現(xiàn)了透支并惡意拖欠；C、通過(guò)人民銀行征信系統(tǒng)查出客戶(hù)在同業(yè)貸款中三期逾期；D、違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)使用貸款或不按合同約定挪用貸款； 答案:A|B|C|D利用CCAS發(fā)起單筆貸款業(yè)務(wù)，如事后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品碼、擔(dān)保方式、項(xiàng)目號(hào)等錄入錯(cuò)誤，以下處理哪些是正確的 。 A、如果客戶(hù)經(jīng)理尚未提交上級(jí)的，可直接通過(guò)“刪除業(yè)務(wù)”功能實(shí)現(xiàn)刪除。B、如果客戶(hù)經(jīng)理已提交上級(jí)，但該業(yè)務(wù)尚未提交零貸中心的，可由高級(jí)柜員（業(yè)務(wù)主管或核準(zhǔn)人）直接點(diǎn)擊不同意，并注明理由，客戶(hù)經(jīng)理點(diǎn)擊拒絕，中止該筆業(yè)務(wù)，無(wú)需再經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)人審批。C、如果該業(yè)務(wù)已提交中心，可由審批經(jīng)理點(diǎn)擊不同意，并注明理由，客戶(hù)經(jīng)理點(diǎn)擊拒絕，中止該筆業(yè)務(wù)。D、如果該業(yè)務(wù)到了放款環(huán)節(jié)，已經(jīng)產(chǎn)生貸款賬號(hào)了，客戶(hù)經(jīng)理必須發(fā)起貸款回退功能，中止該筆業(yè)務(wù)，但不得用流水刪除功能來(lái)處理。答案:A|B|C|D4利用CCAS系統(tǒng)發(fā)起貸款業(yè)務(wù)，其中貸款信息卡片中的“還款方式”的選擇非常重要，以下說(shuō)法正確的是 A、除國(guó)家教育助學(xué)貸款外，其他貸款產(chǎn)品均不得使用“滯后還款方式”；B、如選擇了“靈活還款方式”，則“允許分次放款”選項(xiàng)只能選擇“否”。C、如選擇“等額本金還款法”或“等額本息還款法”，“還款日期類(lèi)型”絕對(duì)不能選擇“變更還款日期”；D、“每期固定還款日”的選擇范圍只能在每月的118日、2228日之間答案:A|B|D4《中國(guó)銀行山東省分行零售不良貸款催收保全管理實(shí)施細(xì)則（試行）》中的“重點(diǎn)跟蹤”客戶(hù)是指：A、雖未逾期但有可疑跡象的客戶(hù)；B、貸款金額超過(guò)20萬(wàn)元（或根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況設(shè)定）的大額貸款客戶(hù)；