【正文】 似圖解。是KJ法的一種類型。它是把收集到的大量有關(guān)某一特定主題的意見、觀點、想法和問題，按它們之間的相互親(接)近關(guān)系加以歸類、匯總的一種圖示技術(shù)?！　?7 直方圖：頻數(shù)直方圖的簡稱。它是用一系列寬度相等、高度不等的長方形表示數(shù)據(jù)的圖。長方形的寬度表示數(shù)據(jù)范圍的間隔，長方形的高度表示在給定的間隔內(nèi)的數(shù)據(jù)數(shù)?！　?7 控制圖：又叫管理圖。用來區(qū)分由異常或特殊原因引起的波動，或是由過程固有的隨機原因引起的偶然波動的一種工具?！　?7 排列圖：又叫帕累圖。將質(zhì)量改進項目從最重要到最次要進行排列而采用的一種簡單的圖示技術(shù)。由一個橫坐標(biāo)、兩個縱坐標(biāo)、幾個按高低順序排列的矩形和一條累計百分比折線組成?！　?7 帕累托原理：意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托在分析意大利社會財富分布狀況時得到的“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的結(jié)論?！　?7 散布圖：研究成對出現(xiàn)的兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間關(guān)系的簡單示圖。　　17 宏觀質(zhì)量管理：為了創(chuàng)造良好的外部質(zhì)量環(huán)境，在企業(yè)外部所采取的各種方法和活動的總稱?！　?80、 管理體制：為了實施并完成某一管理目標(biāo)所必須提供的基本要素以及這些要素有機結(jié)合而成的體系?！　?8 質(zhì)量監(jiān)督：為了確保符合規(guī)定的質(zhì)量要求，由顧客或第三方對企業(yè)的產(chǎn)品或質(zhì)量體系等的狀況進行持續(xù)的監(jiān)督和保證，并對完成的情況或達到的結(jié)果的記錄進行分析的宏觀管理方式。　　18 產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：衡量產(chǎn)品質(zhì)量的主要依據(jù)，它對產(chǎn)品性能、規(guī)范、檢查方法和包裝、貯運條件等都作了具體規(guī)定?！　?8 統(tǒng)籌安排：質(zhì)量監(jiān)督工作必須在統(tǒng)一的方針指導(dǎo)下，做到步調(diào)一致，事半功倍。　　18 分工協(xié)作：質(zhì)量監(jiān)督工作量很大，需要監(jiān)督檢驗的產(chǎn)品種類很多，必須充分調(diào)動和發(fā)揮行業(yè)和地方兩個積極性，妥善分工協(xié)作才能完成?！　?8 組織協(xié)調(diào)、服務(wù)監(jiān)督：質(zhì)量監(jiān)督是我國政府機構(gòu)管理經(jīng)濟的職能之一，因此應(yīng)按照政府機構(gòu)的層次依次分設(shè)管理；政府各專業(yè)性經(jīng)濟管理部門在對本部門、本行業(yè)的管理中，也應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督；還要依靠新聞輿論和社會團體等實行社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。　　18 科學(xué)性：監(jiān)督檢驗機構(gòu)出示的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確?！　?8 公正性：嚴(yán)格按照產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品進行評價，不受不正之風(fēng)的干擾和影響?！　?8 抽查型質(zhì)量監(jiān)督：國家質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)在生產(chǎn)企業(yè)、銷售市場或倉庫等地隨機地抽取樣品，同相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)比較，判定其合格與否，從而采取強制措施，責(zé)成生產(chǎn)企業(yè)改進產(chǎn)品質(zhì)量所進行的監(jiān)督檢查活動?！　?8 評價型質(zhì)量監(jiān)督：國家的質(zhì)量監(jiān)督檢查機構(gòu)對申請新產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的企業(yè)，進行生產(chǎn)條件、質(zhì)量體系的考核和產(chǎn)品抽查試驗，以及獲得這些資格證書的企業(yè)，進行生產(chǎn)條件、質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量的復(fù)查的一種質(zhì)量監(jiān)督活動?！　?90、 仲裁型質(zhì)量監(jiān)督：國家質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)站在第三方的立場上，公正地處理質(zhì)量爭議中的問題，從而加強對質(zhì)量不法行為的監(jiān)督，促進產(chǎn)品質(zhì)量提高的一種質(zhì)量監(jiān)督活動。　　19 質(zhì)量法制：調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)者、儲運者、消費者和政府主管，部門等法律主體之間關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任關(guān)系的法律規(guī)‘范的總稱。由有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律體系和法規(guī)體系兩部分組成?！　?9 產(chǎn)品的質(zhì)量的法律：由全國人民代表大會審議通過的具有法律效力的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)范?！　?9 產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)：由國務(wù)院、主管部門或地方政府發(fā)布，暫時行使法律效力的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的條例?！　?9 《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》：質(zhì)量領(lǐng)域的一個基本法律，它吸收和借鑒了國外的產(chǎn)品質(zhì)量立法的實踐經(jīng)驗，它既規(guī)范了國家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的內(nèi)容以及生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品的質(zhì)量義務(wù)，又規(guī)范了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的民事賠償、行政責(zé)任和刑事責(zé)任問題等?！　?9 產(chǎn)品侵權(quán)損害賠償責(zé)任：又稱產(chǎn)品責(zé)任。它是指因產(chǎn)品存在可能危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，造成了用戶、消費者人身傷害，或者除缺陷產(chǎn)品本身之外的其他財產(chǎn)損失之后，缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)的法律后果。　　19 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》：從保護消費者權(quán)益的角度，對經(jīng)營者也規(guī)定了相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)。主要有：依照法律、法規(guī)的規(guī)定和消費者的約定履行的義務(wù)；接受消費者監(jiān)督的義務(wù)；保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)等。　　19 《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》：對于經(jīng)營者的欺騙性市場交易行為，作了禁止性規(guī)定。主要包括四類，即假冒他人的商標(biāo)；擅用知名商標(biāo)特有的或近似的名稱、包裝、裝潢；擅用他人的企業(yè)名稱或姓名；在商標(biāo)上偽造或假冒認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志，偽造產(chǎn)地。　　19 認(rèn)證制度：又稱合格評定。為進行認(rèn)證工作而建立的一套程序和管理制度。一般包括兩個方面的內(nèi)容：產(chǎn)品和質(zhì)量的體系的認(rèn)證；認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)可?！　?9 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證：依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動?！　?00、 質(zhì)量體系認(rèn)證：依據(jù)國際通用的《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過認(rèn)證機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量體系進行審核，并以發(fā)認(rèn)證證書的形式，證明企業(yè)的質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力符合相應(yīng)要求，授予合格證書并予以注冊的全部活動。又稱質(zhì)量體系注冊?！　?0 認(rèn)證機構(gòu)：政府或非政府的公共團體，它是具有可靠地執(zhí)行認(rèn)證制度的必要的能力，并且在認(rèn)證過程中能代表與認(rèn)證制度有關(guān)各方的利益。它是獨立于制造廠、銷售商和使用者的權(quán)威機構(gòu)，并且具有獨立的法人資格?！　?0 認(rèn)可：由權(quán)威性組織依據(jù)程序?qū)δ骋粓F體或個人具有從事特定任務(wù)能力予以正式承認(rèn)?！　?0 型式試驗：為了證明產(chǎn)品質(zhì)量符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的全部要求而對產(chǎn)品進行的抽樣檢驗，它是構(gòu)成許多種類型認(rèn)證的基礎(chǔ)?！　?0 質(zhì)量體系檢查：對產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量保證能力進行的檢查和評定?！　?0 監(jiān)督檢驗：對獲取認(rèn)證后的產(chǎn)品進行的一項監(jiān)督措施，它是從企業(yè)最終產(chǎn)品中或市場上抽取樣品，由認(rèn)可的獨立檢驗機構(gòu)進行檢驗?！　?0 監(jiān)督抽查：對取得認(rèn)證資格的生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量保證能力進行定期復(fù)查，是保證產(chǎn)品的質(zhì)量持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)的一項監(jiān)督措施?！　?0 自愿性認(rèn)證：企業(yè)自愿申請接受認(rèn)證。適用于一般產(chǎn)品?！　?0 強制性認(rèn)證：必須接受國家指定機構(gòu)認(rèn)證。它適用于有關(guān)人身安全、身心健康和具有重大經(jīng)濟價值且關(guān)系國計民生的產(chǎn)品?！　?0 合格認(rèn)證：以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的自愿性認(rèn)證。認(rèn)證合格后，發(fā)給“合格認(rèn)證標(biāo)志”?！　? 安全認(rèn)證：以安全標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的強制性認(rèn)證。認(rèn)證合格后，發(fā)給“安全認(rèn)證標(biāo)志”?！　?1 型式試驗：又稱典型試驗。它按照規(guī)定的試驗方法對產(chǎn)品的樣品進行試驗，以證明樣品符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而無任何監(jiān)督措施?！　?1 認(rèn)證證書：認(rèn)證機構(gòu)證明產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的具有法律效力的文件?！　?1 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志：認(rèn)證機構(gòu)為了證明某個產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求而設(shè)計、發(fā)布的一種專用質(zhì)量標(biāo)志。11 / 1