管理學(xué)名詞解釋及簡(jiǎn)答題-資料下載頁(yè)
2025-03-26 03:12本頁(yè)面
【正文】 些？（1） 與下屬相互作用的領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格（2） 情境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的控制和影響程度第十章名詞解釋需要 是指一種內(nèi)部心理狀態(tài)，它使某種結(jié)果具有吸引力動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)是驅(qū)使人產(chǎn)生某種行為的內(nèi)在力量，它是由人的需要引起的工作豐富化 工作豐富化是指增加工作深度，允許員工對(duì)他們的工作施加更多的控制負(fù)強(qiáng)化 指通過收回讓行為主體感到不快的事物，鼓勵(lì)其表現(xiàn)出所期望的行為激勵(lì)因素 與工作本身有關(guān)的導(dǎo)致工作滿意的一些因素保健因素 與工作條件和環(huán)境有關(guān)的導(dǎo)致工作不滿意的一些因素簡(jiǎn)答題公平理論對(duì)管理實(shí)踐有何啟示？（1） 員工的積極性不僅受絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且受相對(duì)報(bào)酬的影響。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，不僅要考慮決定薪酬競(jìng)爭(zhēng)力的絕對(duì)薪酬水平，更要考慮對(duì)員工公平感有重要影響的薪酬結(jié)構(gòu)（2） 員工的不公平感是一種主觀感受，在員工做出行為反應(yīng)之前不易察覺。因此，管理者應(yīng)該經(jīng)常性的調(diào)查員工的公平感，在出現(xiàn)過激行為之前就采取措施（3） 在員工的感知過程中，信息的缺乏容易導(dǎo)致員工低估他人的付出，高估他人的所得。因此，企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)和決定獎(jiǎng)懲過程中，應(yīng)提高信息的充分性與透明度，減少信息不對(duì)稱造成的不公平感簡(jiǎn)述動(dòng)機(jī)的形成過程動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生必然是由于某種需要未被滿足，但這并不意味著只要存在未被滿足的需要就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)。由需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī)，要滿足兩個(gè)條件：一是需要必須達(dá)到一定強(qiáng)度，這樣才能產(chǎn)生滿足需要的愿望；二是滿足需要的具體對(duì)象或具體手段要明確，且這些具體手段發(fā)揮作用的外部條件已經(jīng)具備動(dòng)機(jī)與行為關(guān)系的復(fù)雜性體現(xiàn)在哪里？（1） 同一動(dòng)機(jī)可以引起多種不同行為（2） 同一行為可出自不同的動(dòng)機(jī)（3） 一種行為可能同時(shí)為多種動(dòng)機(jī)所推動(dòng)（4） 合理的動(dòng)機(jī)可能引起不不合理的甚至錯(cuò)誤的行為（5） 錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)可能有時(shí)被外表的行為所掩蓋管理者應(yīng)對(duì)挫折行為的方法有哪些？（1） 允許抱怨，予以諒解，寬容和勸慰，緩和矛盾，讓受挫者的激動(dòng)情緒逐漸平穩(wěn)下來（2） 分析其產(chǎn)生挫折的主觀和客觀原因，區(qū)別情況，予以處理（3） 凡屬客觀不合理的應(yīng)改善環(huán)境，去除不合理的阻礙（4） 凡屬主觀不合理的應(yīng)引導(dǎo)其走向解決問題的行為（5） 根據(jù)情節(jié)給予適當(dāng)教育，批評(píng)和懲處7 /
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