質(zhì)量管理體系國家注冊(cè)審核員考試題-資料下載頁
2025-03-26 04:10本頁面
【正文】 ）3為證實(shí)產(chǎn)品符合要求，組織在用的測(cè)量設(shè)備，必要時(shí)應(yīng)按GB/。（ ）產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量是針對(duì)產(chǎn)品特性而言的。（ ）4因GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)要求質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的所以質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是定量的而不能是定性的。（ ）4GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對(duì)有關(guān)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。（ ）4房地產(chǎn)開發(fā)公司因把建筑設(shè)計(jì)外包，因此可以刪成GB/。（ ）4產(chǎn)品防護(hù)包括了采購產(chǎn)品、過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品，直至到預(yù)定的地點(diǎn)期間的產(chǎn)品防護(hù)。（ ）4產(chǎn)品的可追溯性要求可以按顧客要求，法律法規(guī)要求，以及組織的自身需要確定。四、填空題 （每題1分） 指出GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情景的某項(xiàng)條款，請(qǐng)將條款號(hào)填在橫線上。1. 賓館客房的桌子上放著《服務(wù)指南》。 適用于這一情景的條款是 2． 成品倉庫雨后漏水,沒有及時(shí)維修。 適用于這一情景的條款是 3. 工藝文件更改后，標(biāo)明了更改的次數(shù)和日期。 適用于這一情景的條款是 4. 用適當(dāng)?shù)姆椒▉順?biāo)識(shí)未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品。 適用于這一情景的條款是 5． 質(zhì)檢部正在討論如何編制《成品檢驗(yàn)規(guī)程》。 適用于這一情景的條款是 6人力資源部在39。人才市場(chǎng)39。招聘微電子工程師，以滿足新產(chǎn)品開發(fā)的需要。 適用于這一情況的條款是 7. 檢驗(yàn)員在成品車間對(duì)煤氣開關(guān)的五項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試，并填寫檢驗(yàn)報(bào)告。 適用于這一情況的條款是 8. 用于監(jiān)視和測(cè)量的計(jì)算機(jī)軟件，在初次使用前已得到確認(rèn)。 適用于這一情況的條款是 9. 客戶發(fā)來傳真詢問是否同意合同補(bǔ)充條款，公司未及時(shí)回復(fù)。 適用于這一情況的條款是 10. 賓館的保安員對(duì)出入賓館的車輛進(jìn)行登記適用與這一情景的條款是 1某建筑工程公司在人才市場(chǎng)上招聘造價(jià)工程師和注冊(cè)建筑師，以滿足其施工的需要。適合于這一情景的條款是 1某公司每季召開一次新用戶座談上，并向新用戶介紹產(chǎn)品的功能、性能和使用方法等。適合于這一情景的條款是 1公司計(jì)量室的溫度和濕度沒有達(dá)到規(guī)定的要求。適合于這一情景的條款是 1用于監(jiān)視和測(cè)量的計(jì)算機(jī)軟件，在初次使用前已得到確認(rèn)。適合于這一情景的條款是 1某A公司將生產(chǎn)工藝流程中的電鍍工序委托給B廠加工。適合于這一情景的條款是 1年初公司質(zhì)保部門對(duì)上一年度各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。適合于這一情景的條款是 1某培訓(xùn)中心的接待大廳里放著許多介紹該中心培訓(xùn)的宣傳資料。適合于這一情景的條款是 1賓館質(zhì)安部正在組織編制《客房服務(wù)規(guī)范》。適合于這一情景的條款是 1裝配車間針對(duì)內(nèi)審時(shí)提出的不合格項(xiàng)采取糾正措施。適合于這一情景的條款是 某血液中心將A醫(yī)院電話中提出的供血要求寫成文字請(qǐng)?jiān)撫t(yī)院確認(rèn)。適合于這一情景的條款是 2某企業(yè)正在組織內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn) 2因未準(zhǔn)確表述顧客的安裝要求，造成了返工 2工程技術(shù)部向噴漆工人提供油漆色標(biāo) 2賓館客房的桌子上放著一本《服務(wù)指南》 2由于正在休息，對(duì)要整理床鋪的服務(wù)員說不用整理了 2質(zhì)檢部編制了《成品檢驗(yàn)規(guī)范》 2某賓館正在檢修電梯 2某車間新分配的工人不會(huì)操作生產(chǎn)設(shè)備 2工藝文件更改后，標(biāo)明了更改次數(shù)和日期 在每周例會(huì)上管理者代表通報(bào)了體系運(yùn)行的幾個(gè)問題 五：簡(jiǎn)答 簡(jiǎn)述抽樣的概念、抽樣的用途。簡(jiǎn)述以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的含義，和在9001標(biāo)準(zhǔn)中的應(yīng)用。3 、簡(jiǎn)答《產(chǎn)品質(zhì)量法》的適用范圍。4 、邏輯判斷：在一次社會(huì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，A市的人均國民生產(chǎn)總值高于B市和c市，而D市的人均國民生產(chǎn)總值比C市高又低于E市，由此可以推出： 答案：簡(jiǎn)述管理評(píng)審輸入、輸出的內(nèi)容。答： ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)組織不適用時(shí)，可進(jìn)行刪減，刪減的原則是什么？答：ISO 9000族有哪幾個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)。答：顧客財(cái)產(chǎn)包括哪些方面。答：簡(jiǎn)述管理者代表在一次完整體系內(nèi)部審核過程中的地位和作用？簡(jiǎn)述構(gòu)成質(zhì)量管理體系的四大過程及相互作用？1簡(jiǎn)述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系？1簡(jiǎn)述糾正、糾正措施、預(yù)防措施的區(qū)別？六：案例分析和闡述每題5分 簡(jiǎn)述持續(xù)改進(jìn)的步驟？答案：簡(jiǎn)述糾正與糾正措施的區(qū)別？如何理解7。5。2條款。答：案例分析：藍(lán)天信息技術(shù)有限公司是一家成功的、富于創(chuàng)新的高新技術(shù)企業(yè)，專注于航空物流的軟件系統(tǒng)開發(fā)。為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，藍(lán)天公司決定實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系。咨詢師在經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、與管理層溝通后發(fā)現(xiàn)，公司的管理者代表趙副總認(rèn)為藍(lán)天公司在軟件開發(fā)過程中不使用監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，用于測(cè)試的軟件也大多數(shù)是本公司自己開發(fā)的。趙副總提出為了簡(jiǎn)化質(zhì)量管理體系文件，便于執(zhí)行，？說明理由。答：某房屋建設(shè)A公司負(fù)責(zé)樓房的設(shè)計(jì)和施工，但A公司沒有設(shè)計(jì)能力，就將設(shè)計(jì)外包給B公司。A公司在建立QMS時(shí)，另一部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不能刪減，你的意見如何？為什么？答：某業(yè)主向XX房屋銷售公司購買了一套全新裝飾的二房一廳面積為95m2的居室，居住后發(fā)現(xiàn)屋面和墻體開裂，嚴(yán)重滲水，于是業(yè)主以《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，向房屋銷售公司提出投訴并要求損害賠償；但是公司負(fù)責(zé)人拒不接受，對(duì)此你有什么看法？答：ISO 9001與ISO 9004異同點(diǎn)答： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)的內(nèi)涵和區(qū)別答： 請(qǐng)說明缺陷和不合格的區(qū)別，在《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中是如何規(guī)定缺陷的法律內(nèi)涵的？試舉例說明產(chǎn)品要求。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)好幫手
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