【正文】 量管理體系審核（ ） 15。 ）所有監(jiān)視和測(cè)量裝置必須由授權(quán)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行校準(zhǔn)。（ ）3對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改，均應(yīng)實(shí)施評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)，并在實(shí)施前得以批準(zhǔn)。（1. 賓館客房的桌子上放著《服務(wù)指南》。 適用于這一情景的條款是適合于這一情景的條款是答：案例分析：藍(lán)天信息技術(shù)有限公司是一家成功的、富于創(chuàng)新的高新技術(shù)企業(yè)，專注于航空物流的軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。答：顧客財(cái)產(chǎn)包括哪些方面。適合于這一情景的條款是適合于這一情景的條款是四、填空題 （每題1分） ）產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量是針對(duì)產(chǎn)品特性而言的。（ ）2與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審包括對(duì)組織與供方所簽定的采購(gòu)合同的評(píng)審。 ） 14。（(( ）A、符合產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃安排B、符合GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)和組織體系文件的要求C、提高了過(guò)程的效率D、得到了有效實(shí)施與保持2GB/（ B、變更的實(shí)施階段C、變更之后 D、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量2對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量，特殊情況下在策劃的安排已圓滿完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（A、文件和記錄控制 D）產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率95%以上2管理評(píng)審的評(píng)審輸入應(yīng)包括（ A）看見(jiàn)路上的垃圾后繞道走開(kāi) B. 根據(jù)轉(zhuǎn)移規(guī)則選取抽樣方案C. 減小AQL值，提高方案的嚴(yán)格度 D. 與過(guò)程平均值的偏離有關(guān)1因偶然波動(dòng)和異常波動(dòng)引起質(zhì)量變異，下列說(shuō)法中正確的是 D符合性1產(chǎn)品或者包裝上的標(biāo)識(shí)必須符合 ) b）第二方審核19991995年—2001年中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)概況表 2，7，28，63， D）27米/分2宋朝的朱熹，曾經(jīng)給《論語(yǔ)》做過(guò)注釋，可是假如當(dāng)孔子正在跟顏回、子路他們談話的時(shí)候，朱熹闖了進(jìn)去，管保他們?cè)谥v什么，他是一句也聽(tīng)不懂的。 D. XMR控制圖2在對(duì)直方圖的形狀觀察時(shí)，當(dāng)收集的數(shù)據(jù)是由幾種平均值不同的分布混在一起，或過(guò)程中某種要素緩慢劣化時(shí)所形成的直方圖圖形，我們稱之為 15. 餐廳對(duì)放置時(shí)間較長(zhǎng)變涼的菜進(jìn)行加熱，這是 c）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn) a）顧客規(guī)定的要求 d）審核證據(jù)11. 質(zhì)量手冊(cè)不要求包括 d）監(jiān)督檢查之后7. 認(rèn)證中的初次審核是指 d）以上全不是3. 顧客的要求就是 a）國(guó)際審核員和培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì) b）審核發(fā)現(xiàn) D. 國(guó)務(wù)院1GB/T D. 產(chǎn)品檢驗(yàn)非破壞性1使用GB/T ，不光是古代的話后世人聽(tīng)不懂，同一種語(yǔ)言在不同的地方也經(jīng)歷著不同的變化，久而久之也會(huì)使這個(gè)地方的人聽(tīng)不懂那個(gè)地方的話，形成許許多多方言。入境旅游人數(shù)（單位：萬(wàn)人次）5 C）1996—2001年，港澳臺(tái)同胞入境旅游人數(shù)的增幅都很大，每年都比上一年增加350萬(wàn)人次以上 ）A、組織制訂的所有文件 B、質(zhì)量管理體系所要求的文件C、只包括質(zhì)量手冊(cè)和程序文件 D 貿(mào)易結(jié)算D用于企業(yè)內(nèi)部傳遞 標(biāo)準(zhǔn)器標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定：我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為（ D （3 屬性 C流程性材料 A. 取樣費(fèi)用高 ）A、組織穩(wěn)定地提供滿足要求的產(chǎn)品的能力要求B、增強(qiáng)顧客滿意所必須的要求C、產(chǎn)品技術(shù)要求D、特定的產(chǎn)品要求2內(nèi)部審核的目的是確定質(zhì)量管理體系是否（ ）A、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制修完，適用顧客要求，強(qiáng)調(diào)和指導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)B、利用數(shù)據(jù)分析，審核結(jié)果，管理評(píng)審所評(píng)價(jià)尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)C、采用糾正措施和預(yù)防措施促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)D、對(duì)不合格品進(jìn)行返工，讓步接受、降級(jí)、報(bào)廢等處置。經(jīng)體系認(rèn)證合格的產(chǎn)品可以在產(chǎn)品或包裝上使用規(guī)定的認(rèn)證標(biāo)志。 ）1在對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)，組織應(yīng)確定產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求。（ ）3記錄應(yīng)足以證實(shí)符合要求和質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。（ 2工程技術(shù)部向噴漆工人提供油漆色標(biāo)答：簡(jiǎn)述管理者代表在一次完整體系內(nèi)部審核過(guò)程中的地位和作用？簡(jiǎn)述構(gòu)成質(zhì)量管理體系的四大過(guò)程及相互作用？1簡(jiǎn)述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系？1簡(jiǎn)述糾正、糾正措施、預(yù)防措施的區(qū)別？六：案例分析和闡述每題5分 簡(jiǎn)述持續(xù)改進(jìn)的步驟？答案：簡(jiǎn)述糾正與糾正措施的區(qū)別？如何理解7。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。2條款。 1賓館質(zhì)安部正在組織編制《客房服務(wù)規(guī)范》。 檢驗(yàn)員在成品車(chē)間對(duì)煤氣開(kāi)關(guān)的五項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試，并填寫(xiě)檢驗(yàn)報(bào)告。 指出GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情景的某項(xiàng)條款，請(qǐng)將條款號(hào)填在橫線上。 ）4因GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)要求質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的所以質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是定量的而不能是定性的。（ ）2如果員工已滿足能力的要求，可以不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就上崗。 ）11。 ) 7．在對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)，組織應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品確定過(guò)程、文件和資源需求。 ) 3. 審核