績效考核與管理試題-資料下載頁
2025-03-26 03:21本頁面
【正文】 ：啊，李總呀，改成六點了？好好，沒事，就這樣。吳總（放下電話）：王明，員工應該為領導分憂，可你非但不如此，還給我添了不少麻煩！王明（委屈地）：我覺得您可能對我有些誤會，是不是因為在上次銷售報告會議上我的提議與李部長發(fā)生沖突，弄得很不愉快……吳總：你不要自己琢磨。你看看陳剛，人家是怎么處理同事關系的。王明（心想：怨不得他各項考核結(jié)果都比我好）：吳總，陳剛是個老好人，自然人緣好；但我是個業(yè)務型的人，比較踏實肯干，喜歡獨立承擔責任，自然會得罪一些人……吳總：好了，李總又該催我了，今天就這樣吧。年輕人，要多學習，多領悟！王明（依然一頭霧水）：……（吳總自顧陪客人吃飯去了，留下王明一個人愣在那里。）問題：（1） 本案例中描述的情況是績效管理中的哪個環(huán)節(jié)？該環(huán)節(jié)在績效管理中的目的是什么？（4分）（2） 結(jié)合本案例，請你談談在實施該環(huán)節(jié)前吳總應該做好哪些準備？（6分）（3） 你認為吳總在與王明談話中應注意什么？（5分）3. 2008年1月某房地產(chǎn)開發(fā)公司為了完善其內(nèi)部的人力資源管理制度，由人力資源部門根據(jù)公司的具體情況修訂了以往的職位說明書，在工作分析工作的基礎上，進一步設計了績效考核制度，并在該年度末開始正式實施。首先，各個部門員工填寫相應的個人考評表格，同時要對其同事、上級和下級進行打分評價。其次，各個主管人員要向公司進行述職報告，再由員工及上級領導根據(jù)其一年的表現(xiàn)填寫“年度領導干部考核評議表”?？己藬?shù)據(jù)統(tǒng)計完成后，公司考核小組根據(jù)“上級評分、自評、同事評價、下級評價”（4∶2∶2∶2）進行加權計算每個員工的考核總分；若沒有下級的，根據(jù)“上級評分、自評、同事評價”（4∶3∶3）進行加權計算每個員工的考核總分。第三，每個人的考核綜合分數(shù)出來后，公司根據(jù)下表對員工考核結(jié)果進行劃分等級。等級優(yōu)良中及格不及格比例10%20%60%8%2%第四，考核為優(yōu)者其固定工資在次年起增加5%，同時公司規(guī)定，只有在5年內(nèi)曾獲得考評成績優(yōu)秀者才能得到晉升；而考核不及格者將被淘汰或降級。第五，考核結(jié)束后，所有的考核結(jié)果進行存檔，而且，所有的考核結(jié)果都不對員工公開。請回答下列問題：（1）上述案例中企業(yè)采用了哪些績效考評方法？這些方法各有什么優(yōu)缺點？（2）該企業(yè)在績效考核過程中存在哪些問題？并提出改進建議。11 / 1
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