溝通協(xié)調(diào)類題目積累-資料下載頁(yè)
2025-03-26 02:15本頁(yè)面
【正文】 療費(fèi)，制止歹徒行兇的時(shí)侯我們自身也會(huì)有危險(xiǎn)。所以，家人和朋友不理解也是正常的，他們也是為了我好，為了我考慮。我會(huì)諒解家人和朋友，也會(huì)爭(zhēng)取他們支持和理解。我會(huì)告訴他們，如果自己需要幫助的時(shí)侯是不是也希望別人幫助呢?社會(huì)上形成了互助的風(fēng)氣，我們遇到困難時(shí)也會(huì)有人幫助的，所以幫助別人也是幫助自己。（3）毛主席說過：“人做點(diǎn)好事并不難，難的是一輩子做好事”。在以后的生活中，碰到這樣的機(jī)會(huì)我還會(huì)當(dāng)仁不讓，讓這種精神發(fā)揚(yáng)下去。并且爭(zhēng)取做到做好事不留名。l 處理與兄弟單位的關(guān)系例題：你的單位領(lǐng)導(dǎo)派你到外單位交流辦公，你在外單位工作一段時(shí)間后，外單位領(lǐng)導(dǎo)覺得你太年輕，要直接找你的領(lǐng)導(dǎo)交流，請(qǐng)問你怎么辦？（1）遇到這種情況，我會(huì)首先做一反省，如果自己工作方法存在問題，我會(huì)趕緊加以改正，并主動(dòng)找外單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，坦誠(chéng)自己的不足之處，爭(zhēng)取外單位領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，相信，只要有一個(gè)謙虛的態(tài)度，一顆真誠(chéng)的心，外單位的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)支持的，也會(huì)理解的。（2）如果是自己能力存在問題，且短期內(nèi)不能改變，那么我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能因此而耽誤公事。我會(huì)把自己的情況寫成書面材料，請(qǐng)兩位領(lǐng)導(dǎo)決定我的去留。（3）當(dāng)然，作為年輕人，應(yīng)該有一個(gè)好學(xué)的態(tài)度，我會(huì)積極努力的去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，相信經(jīng)過提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，一定能夠很好的處理好這件事情。 例題：領(lǐng)導(dǎo)讓你去某單位辦一件行政審批手續(xù)，而具體辦事人員對(duì)你單位有意見，故意拖延時(shí)間不給你辦，你怎么辦？（1）如果這項(xiàng)行政審批手續(xù)不緊急，我會(huì)耐心等待，一直等到辦事人員給辦理完畢。我會(huì)保持一個(gè)克制的態(tài)度，不會(huì)跟辦事人員發(fā)生摩擦甚至沖突，避免激化矛盾（2）如果這一審批手續(xù)比較緊急，我會(huì)立即去找這個(gè)單位的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，向他說明情況。我相信，一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是有大局意識(shí)的，會(huì)做出一個(gè)合理的解決。(3)如果以上途徑解決不了這件事情，我會(huì)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。相信，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，必要時(shí)甚至向上級(jí)反映此事，由共同上級(jí)部門出面，解決此事?？傊?，要本著“做事對(duì)事不對(duì)人”的原則，很好的處理好這件事情。l 處理與下屬單位的關(guān)系例題：你出差了由于情況緊急，你的下屬處理了一件事，但發(fā)生了嚴(yán)重的失誤，你回來后，他向你匯報(bào)了，你怎樣處理？（1）我會(huì)立即了解相關(guān)情況，并采取補(bǔ)救措施，避免事態(tài)擴(kuò)大化，爭(zhēng)取把損失降至最低程度。（2）事情處理完畢，我會(huì)尋找出現(xiàn)問題的原因，如果是下屬工作失誤，我會(huì)指出他的錯(cuò)誤，并提出批評(píng)；如果問題的出現(xiàn)是難以避免的，我不但不會(huì)把責(zé)任加在下屬身上，還要對(duì)他進(jìn)行安慰，以使下屬不會(huì)有心理負(fù)擔(dān)，保證日后工作的正常進(jìn)行。（3）最后，我會(huì)對(duì)這一事件進(jìn)行反思，不管怎么樣，這一情況沒有提前預(yù)料到，是我工作中的失誤，我會(huì)做好總結(jié)，以后避免類似情況再次發(fā)生。l 經(jīng)典套話開頭語(yǔ)1．如果發(fā)生題目中假設(shè)的情況，我會(huì)保持冷靜，尋找妥善的解決方法，時(shí)刻從大局出發(fā)，維護(hù)單位的整體利益。2．由于每個(gè)人的觀點(diǎn)、立場(chǎng)、經(jīng)驗(yàn)閱歷、看待和分析問題的方式不同，……，起爭(zhēng)執(zhí)是一種正常現(xiàn)象，我會(huì)理智地處理好這件事情。3．在公務(wù)員工作中，我們會(huì)遇到許多突發(fā)事件，我們應(yīng)該要有冷靜的頭腦和非凡的判斷能力。4．我會(huì)從容對(duì)待，從大局出發(fā)，以工作為重，堅(jiān)持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹(jǐn)慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理這個(gè)事情。5．所以我認(rèn)為，不能簡(jiǎn)單的看待這個(gè)問題，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，具體問題具體分析。1．和諧的關(guān)系是建立在尊重基礎(chǔ)之上的，尊重對(duì)方，是解決分歧的前提條件，否則，溝通就不可能生效，分歧也不可能解決。2．關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生，是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的一貫要求和傳統(tǒng)作風(fēng)，是人民政府的基本職責(zé)3．作為一名公務(wù)員，要做到禁得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧4．我會(huì)從瑣碎的小事做起，在點(diǎn)滴的實(shí)踐中完善提高自己。
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