早教常見問題和相關(guān)解答話術(shù)-資料下載頁
2025-03-26 01:10本頁面
【正文】 隨機應(yīng)變給予家長解答）問題11：由于孩子年齡太小，上了一段時間課程之后發(fā)現(xiàn)沒有效果，可以退費嗎？回答：孩子的教育就是要從小抓起的，您現(xiàn)在不教育等到您想教育的時候孩子已經(jīng)過來敏感期，過去的肯定是補不回來的，而且您不能說孩子上一段時間課程之后您覺得沒有效果就不上了，要從幾方面去考慮這個問題：第一，孩子學(xué)習(xí)沒有效果是單純因為我們課程不好嗎？我們老師有問題嗎？如果就是因為我們單方面的原因，我毫無條件的給您退；第二，老師在課上帶寶寶做的一些相關(guān)重點內(nèi)容您在家?guī)殞氉鰪?fù)習(xí)和訓(xùn)練了嗎？第三老師在課下給您的一些家庭指導(dǎo)方案您是否都一一進行著呢？您在這交錢上課說明您對我們的信任，但是孩子的教育不是學(xué)校一方面的，如果家庭和學(xué)校教育不統(tǒng)一的話是很難達到您預(yù)想的效果的，所以需要您積極的配合老師課上和課下的工作，最終都是希望孩子發(fā)展好，我也不希望您花了一份冤枉錢對吧，但是首先前提是您對得起您花出去的錢啊。（最后一句話說的時候要有一些調(diào)侃性質(zhì)的）問題12：課程有沒有是抄襲別的早教機構(gòu)的？回答：您有沒有聽說過沒有炒作就不叫出名，這可能是一句玩笑話，您可以去所有的早教中心去看一下，是不是所有的早教課程的環(huán)節(jié)都是一樣的，可能兒童上會有差異，但是大體的環(huán)節(jié)上是沒有出入的，早教的理念都是互通，最終還是以孩子為出發(fā)點，都是以孩子的年齡段敏感期設(shè)置的，早教課程都是一樣的，為什么只說我們是抄襲的？難道別的早教中心就不能是抄襲的嗎？所以早教課程談不上抄襲，而且現(xiàn)在市面上大大小小的早教機構(gòu)已經(jīng)風(fēng)聲云起了，我們做的主要是服務(wù)，您在這里上課會得到您在外面得不到的滿意，而且億嬰天使的第三代親子教案已經(jīng)研發(fā)出來了，是經(jīng)過北京師范大學(xué)的專家及國家教育課題認證的，所以就更談不上抄襲了。問題13：如果孩子在你們中心出現(xiàn)意外怎么辦？回答：親子園的課程是需要家長陪同寶寶一起上課的，您在報名的時候我們相關(guān)的會員合同及相關(guān)的要求，如果您在課上是因為我們的家具問題損傷了您孩子的安全，中心可以負責(zé)，如果您是在除這種情況之外發(fā)生的意外中心只是作為中間的協(xié)調(diào)方來幫您處理，所以您需要看護好您寶寶的安全。問題14：如果我交了定金還可以退嗎？ 整理分享
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