早教常見問題和相關(guān)解答話術(shù)-閱讀頁
2025-04-10 01:10本頁面
【正文】 小了，上這個(gè)課程有必要嗎？回答：這個(gè)問題我一般不會直接告訴家長答案，直接給家長舉實(shí)際的例子，我們中心現(xiàn)在上課的很多2歲多的會員，孩子有各個(gè)方面的發(fā)展讓家長不是很滿意的，現(xiàn)在才開始著急，當(dāng)初小的時(shí)候也有想過給孩子上早教課程，但是就是因?yàn)楹湍粯拥南敕]上，所以我今天和您說的所有的話都是不希望您到以后才后悔或者著急當(dāng)初為什么沒有給寶寶進(jìn)行早期教育，其實(shí)說白了，您現(xiàn)在花錢第一給孩子買一份教育；第二給自己買一份安心，您說不是嗎？問題9：寶寶1歲了，活潑好動(dòng)，可以托管到這里嗎？（從可以和不可以兩方面回答）回答：首先這個(gè)問題直接的答案就是不可以，沒有可以的范圍。問題10：你們和其他早教中心有什么區(qū)別？回答：針對家長提出這樣的問題，不要正面的去回答 并不是所有久的東西都是好的；我不會評判別的早教品牌的好與壞，只不過所占的優(yōu)勢和所取得的成績不一樣而已，相信您選擇早教肯定是以孩子為出發(fā)點(diǎn)的對吧？（有一些話術(shù)別的問題里面也有回答，顧問可以隨機(jī)應(yīng)變給予家長解答）問題11：由于孩子年齡太小，上了一段時(shí)間課程之后發(fā)現(xiàn)沒有效果，可以退費(fèi)嗎？回答：孩子的教育就是要從小抓起的，您現(xiàn)在不教育等到您想教育的時(shí)候孩子已經(jīng)過來敏感期，過去的肯定是補(bǔ)不回來的，而且您不能說孩子上一段時(shí)間課程之后您覺得沒有效果就不上了，要從幾方面去考慮這個(gè)問題：第一，孩子學(xué)習(xí)沒有效果是單純因?yàn)槲覀冋n程不好嗎？我們老師有問題嗎？如果就是因?yàn)槲覀儐畏矫娴脑颍液翢o條件的給您退；第二，老師在課上帶寶寶做的一些相關(guān)重點(diǎn)內(nèi)容您在家?guī)殞氉鰪?fù)習(xí)和訓(xùn)練了嗎？第三老師在課下給您的一些家庭指導(dǎo)方案您是否都一一進(jìn)行著呢？您在這交錢上課說明您對我們的信任，但是孩子的教育不是學(xué)校一方面的，如果家庭和學(xué)校教育不統(tǒng)一的話是很難達(dá)到您預(yù)想的效果的，所以需要您積極的配合老師課上和課下的工作，最終都是希望孩子發(fā)展好，我也不希望您花了一份冤枉錢對吧，但是首先前提是您對得起您花出去的錢啊。問題13：如果孩子在你們中心出現(xiàn)意外怎么辦？回答：親子園的課程是需要家長陪同寶寶一起上課的，您在報(bào)名的時(shí)候我們相關(guān)的會員合同及相關(guān)的要求，如果您在課上是因?yàn)槲覀兊募揖邌栴}損傷了您孩子的安全，中心可以負(fù)責(zé)，如果您是在除這種情況之外發(fā)生的意外中心只是作為中間的協(xié)調(diào)方來幫您處理，所以您需要看護(hù)好您寶寶的安全
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