我國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展問題及思考1-資料下載頁
2025-03-26 00:22本頁面
【正文】 —“2010年銀行卡消費行為習(xí)慣在線調(diào)查”分析。由上面的分析結(jié)果可以看出，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，居民收入水平的提高和用卡意識的進一步普及，銀行卡在低學(xué)歷人群、中年人群以及中西部人口大省中擴大應(yīng)用空間，增大應(yīng)用領(lǐng)域。銀行卡的應(yīng)用領(lǐng)域還應(yīng)從國民經(jīng)濟發(fā)展的各經(jīng)濟部門來看?？梢詫y行卡的應(yīng)用領(lǐng)域擴大在高速公路、鐵路、旅游等特定行業(yè)。擴大銀行卡在水電燃氣、公共事業(yè)繳費，以及民航、鐵路、公路等地售票以及醫(yī)院、學(xué)校、加油站等與公眾生活密切相關(guān)且使用量較大的領(lǐng)域。（四）完善與銀行卡相關(guān)的法律法規(guī)及加大銀行卡犯罪的打擊力度關(guān)于銀行卡的法律法規(guī)在我國尚不完善，根據(jù)國務(wù)院法律法規(guī)庫可以看到關(guān)于銀行卡的法律法規(guī)有中國銀聯(lián)2004年下發(fā)的《銀行卡業(yè)務(wù)運作規(guī)章》、中國人民銀行頒布《銀行卡管理辦法》。雖然關(guān)于銀行卡的業(yè)務(wù)管理有一些規(guī)定，但是還存在許多不足，還要加強與銀行卡有關(guān)的法律法規(guī)的完善，這是銀行卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展的充分必要條件。銀行卡犯罪是個不容忽視的問題，它嚴重的影響著持卡人和發(fā)卡銀行的相關(guān)利益及用卡安全，同時也會給社會經(jīng)濟造成一定的負面影響，所以銀行卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展必須嚴厲打擊銀行卡犯罪。（五）加強銀行卡的品牌建設(shè)銀行應(yīng)發(fā)行自己的品牌卡，發(fā)卡時勿求數(shù)量求質(zhì)量，實現(xiàn)一卡多用。在市場營銷時應(yīng)準確定位自己的目標，了解客戶需求，拓寬卡的使用范圍，同時將技術(shù)支持和服務(wù)跟上，真正使客戶“一卡在手，走遍全球”。這樣可以使銀行卡的品牌效應(yīng)上去了，銀行自身的經(jīng)濟效應(yīng)也會得到體現(xiàn)，從而服務(wù)與人民大眾。（六）中國人民銀行和銀監(jiān)會要繼續(xù)對金融業(yè)改革提出指導(dǎo)性意見，引導(dǎo)和督促金融業(yè)深化改革，清晰產(chǎn)權(quán)，建立起自主經(jīng)營、自我約束、自擔風(fēng)險、自我發(fā)展的機制，尤其是要督促各銀行建立良好的治理機制和內(nèi)控制度，要推進國有銀行改革，幫助其建立現(xiàn)代企業(yè)制度，為有效監(jiān)管從根本上創(chuàng)造條件。銀行卡收費中存在的一些問題正是由于銀行沒有建立良好的治理機制所致，同時更是由于當前國有銀行改革過渡時期中，各銀行為了完成利潤最大化的經(jīng)營目標，而采取的一些措施，這些措施是否合適，是否有效，是否有依據(jù)，都需要銀監(jiān)會的大力監(jiān)管，對其改革進行正確的引導(dǎo)，使其早日建立合理、科學(xué)、有效的治理機制。(七)加強銀行卡安全宣傳教育工作 銀行卡的安全問題很多時候是因為持卡人缺乏安全意識造成的。對銀行卡持卡人的用卡安全問題的宣傳教育是我國銀行卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要保證。關(guān)于銀行卡的用卡安全問題的宣傳教育工作，可以采取多種渠道。比如銀行卡可以在其營業(yè)部的顯著位置張貼關(guān)于銀行卡的安全提示公告。在這方面很多銀行在關(guān)于詐騙的提示做的比較好，但關(guān)于銀行卡安全的宣傳教育還需加強。另外可以定期組織活動進小區(qū)進行銀行卡等方面的安全問題宣講。促使各個居民加強安全用卡意識。再有就是在辦理銀行卡時，銀行工作人員在書面合同提示之余，以口頭形式再次向持卡人提示安全用卡的問題。
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