【正文】 )A．社會階層B．相關(guān)群體C．文化狀況D．家庭影響E．自然環(huán)境22．決定企業(yè)形象的因素有A．企業(yè)自身的特征B．公眾C．傳播過程D．企業(yè)自身的行為E．知名度23．市場營銷組合的運用原則包括()A．信息性B．協(xié)調(diào)性C．重點性D．界限性E．對策性24．?dāng)U大產(chǎn)品組合的具體途徑有()A．平等式發(fā)展B．系列式發(fā)展C．綜合利用式發(fā)展D．跨行業(yè)發(fā)展E．跨地區(qū)發(fā)展25．選擇分銷渠道必須堅持以下基本原則()A．經(jīng)濟原則B．時間原則C．競爭原則D．消費者滿意原則E．應(yīng)變原則26．分銷渠道的功能包括()A．促銷B．聯(lián)系C．談判D．財務(wù)E．承擔(dān)風(fēng)險27．影響企業(yè)定價的主要因素有()A．成本因素B．供求因素C．競爭因素D．心理因素E．政策和法律因素28．需求彈性系數(shù)，從理論上說，有以下幾種類型()A．充分彈性B．需求彈性大C．需求彈性小D．需求彈性系數(shù)恒為1E．無彈性29．成本導(dǎo)向定價法主要形式有()A．成本加成定價法B．邊際成本定價法C．邊際貢獻定價法D．收支均衡定價法E．加成定價法對中間商進行營業(yè)推廣的方式有A．購買折扣B．免費贈品C．促銷津貼D．推廣獎金E．國際博覽會三、填空題（每空1分，共10分）31．從20世紀(jì)30年代到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束是市場營銷學(xué)的_______階段。32．消費者的_______是產(chǎn)生購買動機的根本原因。33．消費者的購買行為受到消費者_(dá)______和_______兩種因素的影響。34．實驗調(diào)研法具體包括：事前事后實驗法、_______、有控制組的事前事后實驗法。35．企業(yè)的形象，是企業(yè)留給_______和消費者的印象。36．品牌中可用語言稱呼的部分叫_______。37．低價策略也可稱_______定價法。38．非人員促銷又稱_______。39．公共關(guān)系是促進銷售中的_______。四、名詞解釋題消費者需求41．市場營銷調(diào)研42．市場營銷組合43．分銷渠道五、判斷題（每小題4分，共8分）44．企業(yè)市場營銷的宏觀環(huán)境都是企業(yè)可以控制的變數(shù)。（）理由：45．利用中間商分銷比自己分銷更為便利、合算。（）理由：六、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）46．現(xiàn)代市場營銷觀念的含義包括哪些內(nèi)容？47．市場營銷調(diào)研的意義是什么？48．簡述商標(biāo)的設(shè)計原則。49．簡述促銷的作用。七、論述題每小題10分，共20分50、試述消費者購買行為的類型。51．如何進行企業(yè)產(chǎn)品的市場定位？浙江省2006年7月高等教育自學(xué)考試一、填空題(本大題共10小題，每空1分，共16分)1．代理商一般不擁有產(chǎn)品的_______，本身不從事產(chǎn)品的購銷活動。2．取得信息的公共來源指消費者從_______的宣傳報道和_______等方面獲得信息。3．影響生產(chǎn)者行為的人事因素主要有職權(quán)、地位、_______和_______。4．市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是市場需求的_______和_______以及經(jīng)營能力的局限性。5．成熟期開始時，產(chǎn)品銷售量仍有增加，但銷售_______已呈下降趨勢。6．產(chǎn)品_______與產(chǎn)品構(gòu)思不同，它是一種比較具體的、已成型了的產(chǎn)品構(gòu)思。7．名牌是一個綜合的概念，它是名牌商標(biāo)，_______和_______的統(tǒng)一體，三者相互依存，不可或缺。8．國際目標(biāo)市場的拓展主要有_______和_______兩種方式。9．市場＝購買者＋購買力＋_______。10．競爭導(dǎo)向定價法有_______和_______兩種。二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）1．產(chǎn)品的使用者狀況是生產(chǎn)者市場細(xì)分最常用的標(biāo)準(zhǔn)。( )2．在生產(chǎn)者市場，購買者對生產(chǎn)資料的需求是從消費者對消費品的需求中派生出來的。3．產(chǎn)品觀念導(dǎo)致市場營銷近視，即不關(guān)心自己的產(chǎn)品，只注意市場需求的變化。( )4．產(chǎn)品處于成長期，同類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)很少，市場競爭不激烈，消費者很少選擇余地。5．對多數(shù)企業(yè)來說，應(yīng)著力于研制全新產(chǎn)品，因為一旦開發(fā)成功，就會給企業(yè)帶來巨大的利益。( )6．在寡頭壟斷情況下,企業(yè)只能采取邊際成本定價法。8．企業(yè)進入國際市場的最基本方式是出口產(chǎn)品。( )9．現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)單位往往是有較高增長率、較低占有率的經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)。( )10．營業(yè)推廣是一種效果最好、但費用最高的促銷手段。( )三、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．中間商在經(jīng)營范圍內(nèi)經(jīng)營多種相關(guān)產(chǎn)品，這是采取( )策略。A．多家產(chǎn)品B．獨家產(chǎn)品C．多種產(chǎn)品D．混雜產(chǎn)品2．根據(jù)家庭成員在購買活動中所起的作用，( )的作用是具有決定意義的。A．發(fā)起者B．影響者C．決定者D．購買者3．( )是指人們在一定的社會環(huán)境中成長和生活，久而久之所形成的某種特定的信仰、價值觀、審美觀和生活準(zhǔn)則。A．經(jīng)濟環(huán)境B．政治法律環(huán)境C．社會文化環(huán)境D．科學(xué)技術(shù)環(huán)境4．評價細(xì)分市場的有效性，應(yīng)掌握該細(xì)分市場的可測量性、( )和實效性。A．可進入性B．可計算性C．可盈利性D．變動性5．產(chǎn)品投入期，銷售額增長( )，企業(yè)微利甚至虧損。A．迅速B．較快C．平穩(wěn)D．很慢6．將兩種或兩種以上看來并無直接聯(lián)系的產(chǎn)品特征，通過創(chuàng)新思索把他們結(jié)合起來，形成一種新產(chǎn)品的構(gòu)思，這種方法稱之為( )A．頭腦風(fēng)暴法B．強行聯(lián)系法C．產(chǎn)品屬性列舉法D．消費者問題分析法7．一種產(chǎn)品一旦在同類產(chǎn)品中脫穎而出成為名牌產(chǎn)品，它就完成了從有形物體的產(chǎn)品到( )的轉(zhuǎn)化過程。A．無形的名譽B．精神產(chǎn)品C．名牌企業(yè)D．無形資產(chǎn)商標(biāo),不宜采用9．在產(chǎn)品具有( )特征時，宜采取短渠道分銷。A．單價高B．技術(shù)性不強C．耐久性好D．體積小、重量輕10．當(dāng)目標(biāo)國家的生產(chǎn)成本較高時，企業(yè)不宜以( )方式進入該國市場。A．直接通過國外中間商出口B．直接通過國外子公司出口C．間接出口D．投資當(dāng)?shù)厣a(chǎn)11．婦女時裝最適宜選擇( )作為廣告媒介。A．廣播B．雜志C．路牌D．報紙12．除了( )，其余都是直復(fù)營銷的方式。A．目錄營銷B．郵寄營銷C．電視營銷D．多層次傳銷13．木材公司經(jīng)營家具是實施( 戰(zhàn)略的表現(xiàn)。A．后向一體化B．前向一體化C．橫向多角化D．同心多角化14．( )系統(tǒng)是最基本的信息系統(tǒng)，它普遍存在于各個企業(yè)之中。A．內(nèi)部報告B．專題研究C．專題報告D．外部信息15．在( )競爭情況下，企業(yè)一般愿意進行非價格競爭。四、多項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)1．企業(yè)在推出新產(chǎn)品時，就特別注意( )的生活方式和心理特征。A．較早購買者B．最早購買者C．早期購買D．最晚購買者E．較晚購買者2．消費者市場的主要特征是( )A．需求復(fù)雜B．多數(shù)非專家購買C．多數(shù)為沖動性購買D．多數(shù)為理性購買E．購買力流動性大3．差異性目標(biāo)市場策略的主要優(yōu)點是( )A．產(chǎn)品豐富B．經(jīng)營成本低C．經(jīng)營范圍廣D．無經(jīng)營風(fēng)險E．能滿足多樣化需求4．市場營銷觀念的顯著特征是( )A．突出產(chǎn)品銷售B．突出產(chǎn)品質(zhì)量C．突出以消費者為中心D．實行整體營銷E．重視社會長期利益5．工業(yè)設(shè)計包括( )等內(nèi)容。A．二維的視覺傳達(dá)設(shè)計B．二維的產(chǎn)品設(shè)計C．行為識別設(shè)計D．理念識別設(shè)計E．營銷環(huán)境設(shè)計6．取脂定價策略的優(yōu)點是有利于( )A．了解市場反映B．取得豐厚的利潤C．迅速打開銷路D．取得價格調(diào)整的主動權(quán)E．維護和提高產(chǎn)品質(zhì)量和信譽7．渠道成員中的中間商包括( )A．消費者B．生產(chǎn)者C．批發(fā)商D．零售商E．儲運企業(yè)8．當(dāng)子公司所在的東道國出現(xiàn)( )時，母公司或其它子公司應(yīng)以轉(zhuǎn)移高價向該子公司提供商品或勞務(wù)。A．較高的從價關(guān)稅B．較高的公司所得稅率C．當(dāng)?shù)厥袌龈偁幖ち褼．存在著合資或合作方E．較高的政治風(fēng)險9．．可保存信息10．公共關(guān)系的明顯作用是( )A．提高產(chǎn)品質(zhì)量B．美化企業(yè)形象C．增進與公眾的溝通D．刺激顧客購買產(chǎn)品E．維護企業(yè)聲譽五、名詞解釋1．市場營銷機會2．較晚購買者3．相關(guān)群體4．選擇性經(jīng)銷六、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）1．何謂告知性的廣告目標(biāo)？告知性的廣告主要適用哪些情況？2．何謂產(chǎn)品成熟期？它有何特點？3．何謂BCG法？它的具體操作步驟有哪些？七、論述題 1．試述宏觀經(jīng)濟環(huán)境中收入狀況的變化對企業(yè)營銷活動的影響。2．試述直復(fù)營銷的特點及與直銷區(qū)別。來源:考試大浙江省2007年4月高等教育自學(xué)考試一、填空題(本大題共8小題，每空1分，共16分)。、評價市場機會來_____________和制訂與實施_____________。黑箱包括兩方面內(nèi)容：_____________與_____________。，即使是純粹續(xù)購型的購買決策，也需要經(jīng)過_____________與_____________這兩個階段。，_____________成為營銷工作的核心。二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）。( )2.恩格爾系數(shù)越高，表明某一特定地區(qū)的生活水平也越高。( )。( )，必須遵循以銷定進的原則來決定進貨批量。( )。( )。( )。( )、規(guī)模大的企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重點應(yīng)放在全新產(chǎn)品的開發(fā)上。( )，是為廣大消費者所知的商標(biāo)。( )、中間商、儲運企業(yè)及消費者等成員組成。( )三、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)。、計劃、組織、執(zhí)行和控制的研究方法是( )( )，希望通過獲得相應(yīng)的東西以求得到滿足的一種心理現(xiàn)象。( )，是采取___________策略。( )，部分采用新材料、新技術(shù)而制成的性能有顯著提高的是( )( )，( )，應(yīng)采取維持戰(zhàn)略的是___________業(yè)務(wù)。，母公司或其它子公司應(yīng)以轉(zhuǎn)移低價向該子公司提供商品或勞務(wù)。( )( ) 來源: 四、多項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)( )科特勒把影響生產(chǎn)資料購買者行為的因素分為( )，產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)包括______________等層次。( )，( )，國際企業(yè)在東道國面臨的最大政治風(fēng)險是( )五、六、簡答題 。?？七、論述題 ？?？荚囌憬?007年7月高等教育自學(xué)考試一、填空題(本大題共9小題，每空1分，共16分)請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。、有效地開展市場營銷活動的前提和基礎(chǔ)。5.價值分析法是美國通用公司首創(chuàng)，在不降低____________的前提下，通過____________以提高產(chǎn)品價值的方法。：一是