【正文】 29. 習(xí)慣定價(jià)法四、判斷改錯(cuò)題判斷正誤，將正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“ ” ，并改正錯(cuò)誤。（ ）五、簡(jiǎn)答題（本大題共 4 小題，每小題 5 分，共 20 分） 33. 新產(chǎn)品包括哪些類(lèi)型？ 34. 簡(jiǎn)述收入與需求的關(guān)系。全國(guó)2006年4月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分） 1 ．一方即期完成商品所有權(quán)及使用權(quán)的讓渡，另一方遠(yuǎn)期完成商品所有權(quán)及使用權(quán)的讓渡，這種交易被稱(chēng)之為 ( ) A ．現(xiàn)貨交易 B ．貨款交易 C ．期貨交易 D ．期權(quán)交易 2 ．在社會(huì)交往中，人人都希望得到尊重和權(quán)威，希望得到榮譽(yù)，這種需要稱(chēng)為 ( ) A ．生存 B ．社交 C ．自尊 D ．自我實(shí)現(xiàn) 3 ．通過(guò)征求本企業(yè)銷(xiāo)售人員和商業(yè)部門(mén)業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，然后綜合出預(yù)測(cè)數(shù)的方法稱(chēng)為 ( ) A ．經(jīng)理人員意見(jiàn)法 B ．銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法 C ．專(zhuān)家意見(jiàn)法D ．顧客意見(jiàn)法 4 ．由主持預(yù)測(cè)的機(jī)構(gòu)選擇一些專(zhuān)家對(duì)要預(yù)測(cè)的問(wèn)題獨(dú)立進(jìn)行推估和判斷的方法稱(chēng)為 ( ) A ．專(zhuān)家意見(jiàn)法 B ．顧客意見(jiàn)法 C ．經(jīng)理人員意見(jiàn)法 D ．銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法 5 ．企業(yè)在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的產(chǎn)品稱(chēng)作 ( ) A ．全新產(chǎn)品 B ．換代產(chǎn)品 C ．改進(jìn)產(chǎn)品 D ．仿制新產(chǎn)品 6 ．平均成本定價(jià)法的關(guān)鍵是要 ( ) A ．確立產(chǎn)品單位成本 B ．確立預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量 C ．確立產(chǎn)品的需求彈性 D ．確立預(yù)期利潤(rùn)率 7 ．優(yōu)點(diǎn)是對(duì)象明確、效益高、制作質(zhì)量好、有保存性，但其缺點(diǎn)是銷(xiāo)量小、影響不大的媒體是 ( ) A ．報(bào)紙廣告 B ．雜志廣告 C ．電視廣告 D ．廣播廣告 8 ．成立于 1570 年，世界上第一個(gè)商品交易所是 ( ) A ．芝加哥交易所 B ．英國(guó)皇家交易所 C ．阿姆斯特丹交易所 D ．法國(guó)巴黎交易所 9 ．期貨市場(chǎng)出現(xiàn)的基本原因是回避和轉(zhuǎn)換 ( ) A ．市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) B ．交易風(fēng)險(xiǎn) C ．價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) D ．買(mǎi)賣(mài)風(fēng)險(xiǎn) 10 ．當(dāng)消費(fèi)者想得到某種商品，并且他也是有能力得到的，那么這就是 ( ) A ．需要 B ．欲望 C ．需求 D 購(gòu)買(mǎi)力 11 ．廠(chǎng)牌中易于識(shí)別，但無(wú)法以口語(yǔ)稱(chēng)呼的部分叫 ( ) A ．廠(chǎng)牌標(biāo)志 B ．廠(chǎng)牌名稱(chēng) C ．商標(biāo) D ．品牌 12 ．下面哪種營(yíng)銷(xiāo)觀念是在環(huán)境惡化、資源短缺的情況下逐漸形成的 ?( ) A ．綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念 B ．推銷(xiāo)觀念 C ．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 D ．社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 13 ．調(diào)整不同檔次差價(jià)的做法屬于 A 比較定價(jià)策略 B 促銷(xiāo)定價(jià)策略 C 差別定價(jià)策略 D 折扣與讓價(jià)策略 14 ．政府的公益性廣告是一種 A ．商品廣告 B ．商業(yè)性廣告 C ．非商業(yè)性廣告 D ．盈利廣告 15 ．在生產(chǎn)觀念階段，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是 ( ) A ．生產(chǎn) B ．產(chǎn)品 C ．市場(chǎng) D ．顧客 16 ．生產(chǎn)者在特定的市場(chǎng)內(nèi)對(duì)一種商品的銷(xiāo)售只選定一家批發(fā)商或零售商，稱(chēng)為 ( ) A ．密集分配 B ．選擇性分配 C ．獨(dú)家專(zhuān)營(yíng) D ．經(jīng)銷(xiāo)和代銷(xiāo) 17 ．統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)定價(jià)，是對(duì)一些價(jià)值高、運(yùn)雜費(fèi)占成本比重小的商品，無(wú)論買(mǎi)主在什么地方，一切運(yùn)雜費(fèi)的承擔(dān)者是 ( ) A ．買(mǎi)主 B ．賣(mài)方 C ．零售商 D ．批發(fā)商 18 ．滿(mǎn)意定價(jià)策略，既能彌補(bǔ)企業(yè)投入期的高成本，又有利于 ( ) A ．獲得滿(mǎn)意利潤(rùn) B ．?dāng)U大市場(chǎng) C ．消費(fèi)者滿(mǎn)意 D ．企業(yè)發(fā)展 19 ．今年的北方旱災(zāi)和南方洪災(zāi)嚴(yán)重地影響著我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的豐欠和成本，從而造成農(nóng)產(chǎn)品供給量及供給價(jià)格的波動(dòng)。（ ）32 ．亨利 38 ．試述商業(yè)廣告的主要特點(diǎn)。（ ）五、簡(jiǎn)答題（本大題共 4 小題，每小題 6 分，共 24 分） 33 ．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法包括哪些具體方法？ 34 ．協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括哪兩層含義？35 ．人員推銷(xiāo)的基本任務(wù)是什么？ 36 ．簡(jiǎn)述間接渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。一般由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，它們是（ ） 　 ，下列屬于社會(huì)因素的有（ ） ，保住自己的領(lǐng)先地位，通?？梢圆扇〉膽?zhàn)略有（ ） （ ） ，它們是（ ） 三、 四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分） 。由于這種變化，市場(chǎng)的需 求也在變化，并且處于一個(gè)不穩(wěn)定的狀態(tài)中。 萬(wàn)樂(lè)電器公司作為一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)音響配套產(chǎn)品的企業(yè)，它的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理采集了2003~2008年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，各年銷(xiāo)售額分別為1050萬(wàn)元、1152萬(wàn)元、1620萬(wàn)元、1922萬(wàn)元、2103萬(wàn)元、2701萬(wàn)元。在國(guó)際市場(chǎng)，每件“李”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1000美元，這種定價(jià)策略屬于 A．聲望定價(jià) B．基點(diǎn)定價(jià) C．招徠定價(jià) D．需求導(dǎo)向定價(jià) 20．生產(chǎn)啤酒、飲料這些便利品的企業(yè)，一般情況下采取的分銷(xiāo)策略是（ ） A．獨(dú)家分銷(xiāo) B．選擇分銷(xiāo) C．無(wú)店鋪分銷(xiāo) D．密集分銷(xiāo) 21．價(jià)格昂貴的產(chǎn)業(yè)用品一般適合采取的渠道是 A．短而窄 B．短而寬 C．長(zhǎng)而窄 D．長(zhǎng)而寬 22．某企業(yè)按照每元廣告支出帶來(lái)100元的銷(xiāo)售收入計(jì)算，當(dāng)預(yù)定明年銷(xiāo)售額為1000萬(wàn)元時(shí)，就為市場(chǎng)部門(mén)安排了10萬(wàn)元廣告使用費(fèi)，這種確定廣告預(yù)算的方法是（ ） A．量力而行法 B．銷(xiāo)售百分比法 C．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 D．目標(biāo)任務(wù)法 23．促銷(xiāo)的本質(zhì)是（ ） A．信息溝通 B．廣告 C．選擇 D．公關(guān) 24．人員銷(xiāo)售的最大缺點(diǎn)是（ ） A．針對(duì)性不足 B．成本高，接觸顧客量大 C．用戶(hù)可能不接受 D．成本高，接觸顧客有限 25．描述特定品牌的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計(jì)劃是 A．產(chǎn)品計(jì)劃 B．市場(chǎng)計(jì)劃 C．品牌計(jì)劃 D．職能計(jì)劃 26．某企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為30％，其最大的三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率分別為20％，10％，10％，則該企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率(相對(duì)于三個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)者)為 A．75％ B．10％ C．50％ D．30％ 27．調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和是（ ） A．道德 B．規(guī)范 C．營(yíng)銷(xiāo)道德 D．營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范 28．轟動(dòng)全國(guó)的“三鹿奶粉”事件的不道德行為屬于（ ） A．產(chǎn)品策略中不道德行為 B．價(jià)格策略中不道德行為 C．渠道策略中不道德行為 D．促銷(xiāo)策略中不道德行為 29．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的英文縮寫(xiě)“4C”，除Consumer(消費(fèi)者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以外還有（ ） A．Customer(顧客) B．Contribution(貢獻(xiàn))C．Communication(溝通) D．Construction(構(gòu)建)30．利用Intermit技術(shù)最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，來(lái)達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)，增加盈利目的的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是 A．關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) B．整合營(yíng)銷(xiāo) C．線(xiàn)性營(yíng)銷(xiāo) D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)31．下列屬于企業(yè)可控的因素是（ ） A．產(chǎn)品 B．政治 C．價(jià)格 D．促銷(xiāo) E．自然 32．多因素投資組合矩陣中的“紅色地帶”應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（ ） A．發(fā)展 B．收割 C．放棄 D．增加投資 E．維持 33．在確定了戰(zhàn)略目標(biāo)和進(jìn)攻對(duì)象之后，市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可選擇的進(jìn)攻戰(zhàn)略有（ ） A．正面進(jìn)攻 B．側(cè)翼進(jìn)攻 C．包圍進(jìn)攻 D．迂回進(jìn)攻 E．游擊進(jìn)攻 34．有效市場(chǎng)細(xì)分的條件是（ ）A．可測(cè)量性 B．可比較性 C．可進(jìn)入性 D．可盈利性 E．可區(qū)分性 35．供應(yīng)鏈的主要特征有（ ） A．復(fù)雜性 B．動(dòng)態(tài)性 C．交叉性 D．經(jīng)濟(jì)性 E．面向用戶(hù)需求 三、名詞解釋題36．目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 37．新產(chǎn)品擴(kuò)散 38．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 39．物流 四、簡(jiǎn)答題40．簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需考慮的因素。 五、案例題(本大題16分)44．案例資料： 近年來(lái)，隨著人們收入水平的提高，旅游消費(fèi)人群不斷擴(kuò)大。 旅游消費(fèi)活動(dòng)對(duì)三人來(lái)講畢竟是第一次，由于旅游花銷(xiāo)較大，各個(gè)旅行社知名度、服務(wù)水準(zhǔn)差異也大，旅游產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)顯而易見(jiàn)。比如在原旅游項(xiàng)目中增加郊外運(yùn)動(dòng)游(爬山、漂流)?；匦：罄顣苑耆吮闩d致勃勃地講該次旅游的軼事，將該次旅游總結(jié)為一個(gè)字“爽”，儼然像該旅行社的一個(gè)推銷(xiāo)員。(4分)參考答案： 一．單項(xiàng)選擇題1．D 2．D 3．C 4．C 5．B 6．A 7．D 8．C 9．C 10．A 11．B l2．B l3．B l4．B 15．D 16．C l7．C l8．A l9．D 20．D 21．A 22．B 23．A 24．D 25．C 26．A 27．C 28．A 29．C 30．D 二．多項(xiàng)選擇題31．ACD 32．BC 33．ABCDE 34．ACDE 35．ABCE 三．名詞解釋題36．目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)識(shí)別各個(gè)不同的購(gòu)買(mǎi)者群體，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。 四．簡(jiǎn)答題40(1)企業(yè)資源 (2)產(chǎn)品的同質(zhì)性 (3)市場(chǎng)同質(zhì)性 (4)產(chǎn)品生命周期階段 (5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。 (2)差異包裝策略。 (6)附贈(zèng)品包裝策略。 (3)中間商特性。 五．案例題(本題l6分) 44．(1)①發(fā)起者一李曉 ②影響者一家長(zhǎng)、同學(xué) ③決策者一三位大學(xué)生 ④購(gòu)買(mǎi)者一三位大學(xué)生 ⑤使用者一三位大學(xué)生 (2)復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi)行為。 ③評(píng)價(jià)方案。 ②產(chǎn)品可覺(jué)察性能分析(P)。其中一種戰(zhàn)略是在競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)攻之前先主動(dòng)攻擊，采取“先發(fā)制人”的手段，這種戰(zhàn)略是A．陣地防御 B．側(cè)翼防御C．以攻為守 D．反擊防御13．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)，佯攻正面實(shí)攻背面的策略指的是（　　）A．正面進(jìn)攻 B．側(cè)翼進(jìn)攻C．包圍進(jìn)攻 14．市場(chǎng)細(xì)分中，按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，這種細(xì)分指的是（　?。〢．地理細(xì)分 B．人口細(xì)分C．心理細(xì)分 D．行為細(xì)分15．某企業(yè)推出酒味濃醇、苦味較重的啤酒，用來(lái)滿(mǎn)足那些喜歡又濃又苦的啤酒消費(fèi)者的需要，這種市場(chǎng)定位屬于（　?。〢．產(chǎn)品特色定位 B．顧客利益定位C．使用者定位 D．使用場(chǎng)合定位16．顧客購(gòu)買(mǎi)形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)，附帶獲得的各種利益的總和，包括產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等，指的是（　?。〢．核心產(chǎn)品 B．期望產(chǎn)品C．延伸產(chǎn)品 D．潛在產(chǎn)品17．某一品牌或產(chǎn)品大類(lèi)內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品，指的是（　　）A．產(chǎn)品線(xiàn) B．產(chǎn)品大類(lèi)C．產(chǎn)品項(xiàng)目 D．產(chǎn)品深度18．品牌是一個(gè)集合概念，若一個(gè)品牌已獲得專(zhuān)用權(quán)并受法律保護(hù)，則指的是（　?。〢．商標(biāo) B．品牌資產(chǎn)C．品牌標(biāo)志 D．品牌名稱(chēng)19．企業(yè)將多種相關(guān)的產(chǎn)品配套放在同一包裝物內(nèi)出售，如系列化妝品包裝，這種包裝策略屬于（　　）A．相似包裝策略 B．差異包裝策略C．相關(guān)包裝策略 D．復(fù)用包裝策略20．快速滲透策略的特點(diǎn)是（　?。〢．采取高價(jià)格高促銷(xiāo)費(fèi)用 B．采取高價(jià)格低促銷(xiāo)費(fèi)用C．采取低價(jià)格高促銷(xiāo)費(fèi)用 D．采取低價(jià)格低促銷(xiāo)費(fèi)用21．企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來(lái)確定商品的價(jià)格，故意把價(jià)格定成整數(shù)或高價(jià)。31．影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素有A．參照群體 B．家庭C．社會(huì)角色 D．生活方式E．個(gè)性32．收集原始數(shù)據(jù)的主要方法包括A．觀察法 B．實(shí)驗(yàn)法C．年鑒查閱法 D．調(diào)查法E．專(zhuān)家估計(jì)法33．通常供市場(chǎng)跟隨者選擇的跟隨戰(zhàn)略有A．緊密跟隨 B．距離跟隨C．選擇跟隨 D．不跟隨E．對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)34．測(cè)定廣告銷(xiāo)售效果的主要指標(biāo)，包括（　　）A．廣告費(fèi)用占銷(xiāo)率法 B．廣告費(fèi)用增銷(xiāo)率法C．單位費(fèi)用促銷(xiāo)法 D．單位費(fèi)用增銷(xiāo)法E．彈性系數(shù)測(cè)定法35．雜志是企業(yè)常用的平面廣告媒體，與其它廣告媒體相比，它的優(yōu)點(diǎn)有（　?。〢．靈活 B．針對(duì)性強(qiáng)C．保存期長(zhǎng) D．觸及面廣E．信息量大三、名詞解釋題36．戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程37．品牌擴(kuò)展策略38．分銷(xiāo)渠道39．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，其中第40題7分，第442題8分，第43題5分，共28分）40．簡(jiǎn)述目前人口環(huán)境方面的主要?jiǎng)酉蛴心男?41．影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有哪些？42．簡(jiǎn)述差別定價(jià)策略的四種形式。中國(guó)政府減免了非洲地區(qū)的巨額債務(wù)，同時(shí)承諾加強(qiáng)中國(guó)與非洲各國(guó)在金融、貿(mào)易、投資、文化、教育、衛(wèi)生等領(lǐng)域的合作力度。它的銷(xiāo)售對(duì)象以接受過(guò)中等教育特別是接受過(guò)高等教育的政府職員和企業(yè)管理人員為主，該產(chǎn)品一經(jīng)推出，廣受歡迎。這種新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略屬于( ) 　　 ，其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)信息的各種來(lái)源與程序的系統(tǒng)是( )　　 　 　 　 　　 ，這種進(jìn)行測(cè)定、加工的尺度是( )　　 　　 、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、各種公眾之外還有一種重要因素， 　　 ，通常被稱(chēng)為( ) 　　 。它分為三種類(lèi)型，一般地，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)并轉(zhuǎn)售或出租給他人來(lái)獲取利潤(rùn)的個(gè)人或組織，屬于( )　　 　　 ，把企業(yè)分為四種類(lèi)型：市場(chǎng)主導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者和市場(chǎng)補(bǔ)缺者。(6分)　　 (含四種)廣告媒體并簡(jiǎn)述其主要優(yōu)、缺點(diǎn)。　　 S廠(chǎng)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí)投入1億元的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用，并將產(chǎn)品定位于中國(guó)廣大中低收入階層消費(fèi)者。(8分)　　 (3)根據(jù)以上的分析，描繪出D產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略的發(fā)展變化過(guò)